Addetto/a Servizio Clienti

3 giorni fa


Terni, Umbria, Italia Impiegando A tempo pieno 24.000 € - 36.000 € all'ano

La nostra realtà, con sede a Terni, opera nel settore dei servizi al cliente  distinguendosi per professionalità e attenzione alle esigenze dei propri partner. Collaboriamo con aziende di diversi settori, garantendo un supporto costante e personalizzato. Il nostro team è composto da professionisti motivati, che lavorano in un ambiente dinamico e orientato alla soddisfazione del cliente.

Descrizione dell'annuncio

Per la nostra sede di Terni, cerchiamo un/a Addetto/a al Servizio Clienti che si occupi di gestire le richieste dei clienti con cortesia e professionalità. La posizione prevede un contratto a tempo indeterminato e un percorso di inserimento con affiancamento iniziale. Cerchiamo una persona empatica, con ottime capacità comunicative e orientata alla risoluzione dei problemi.

Attività da svolgere


•  Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.


•  Risolutione di problematiche relative ai servizi offerti.


•  Registrazione delle interazioni nel sistema gestionale.


•  Fornire informazioni sui prodotti/servizi aziendali.


•  Collaborazione con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti


•  Ottime capacità comunicative e relazionali.


•  Conoscenza di base degli strumenti informatici (PC, email ).


•  Capacità di lavorare in team e sotto pressione.


•  Preferibile esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico.

Offerta di lavoro


•  Contratto: Tempo indeterminato.


•  Orario: 9:00-13:00 / 14:00-18:00, dal lunedì al venerdì.


•  Inserimento: Affiancamento iniziale per apprendere le dinamiche aziendali.


•  Stipendio: Lordo mensile tra 1.300 e 1.500 euro, in base all'esperienza.


•  Luogo di lavoro: Terni.



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