Customer Care Assistant

3 giorni fa


Cagliari, Sardegna, Italia TNV TechTalents A tempo pieno

Customer Care Assistant – Fintech

Per conto di
Earnext Srl
, fintech innovativa specializzata nel
Wealth Management digitale
, siamo alla ricerca di un/una
Customer Care Assistant
con almeno
2 anni di esperienza
in ambito
back/middle office finanziario
, da inserire presso la sede di
Cagliari
.

Responsabilità principali:


• Supporto operativo al team commerciale attraverso l'
aggiornamento e gestione del CRM


• Assistenza ai clienti professionali nelle fasi
pre e post-vendita
, inclusi:


• onboarding dei clienti


• utilizzo della piattaforma digitale


• gestione e verifica dei dati finanziari


• Raccolta, analisi e strutturazione dei
feedback dei clienti
, in collaborazione con il team di sviluppo, per il miglioramento continuo del prodotto

Requisiti:


• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di
back/middle office finanziario
o posizioni analoghe


• Laurea in
Economia, Finanza o discipline affini


• Solida conoscenza dei
prodotti bancari e finanziari


• Ottima padronanza di
Microsoft Excel


• Conoscenza della lingua
inglese
a livello
B2/C1


• Forte interesse per il settore
Fintech
e per l'
innovazione digitale

Cosa offriamo:


• Inquadramento contrattuale
commisurato alla seniority
e alle competenze del candidato



RAL indicativa: 28K-32K


• Inserimento in un ambiente fintech
dinamico, innovativo e in forte crescita


• Lavoro in presenza presso la sede di
Cagliari



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