Manager – Customer Value Strategy

3 giorni fa

Milan Monte Penice, Italia Sky A tempo pieno

Manager – Customer Value Strategy (Sostituzione maternità)

Responsabilità della posizione:

La figura entrerà a far parte del team di Customer Value Strategy, in particolare il ruolo ha l'obiettivo di supportare il coordinamento di team cross-funzionali su progetti strategici e supportando il management nelle decisioni operative e strategiche relative alla gestione della Customer Base Sky.

Principali attività:

  • Leadership e coordinamento: guidare governance interfunzionale, motivare e facilitare la collaborazione tra stakeholder i cui team hanno un impatto sulla Customer base di Sky
  • Governance e reporting: definire KPI e coordinare il monitoraggio delle performance e la predisposizione di report di alto livello per il management
  • Stakeholder management: interfacciarsi con le aree di business e Tecnology per garantire allineamento e risoluzione di criticità
  • Risk management: identificare e mitigare rischi progettuali.
  • Supporto alle decisioni: fornire analisi e raccomandazioni per steering committee e management board
  • Contributo alla strategia: partecipare alla definizione di roadmap e priorità progettuali

Requisiti richiesti:

  • Ottime capacità comunicative: abilità di comunicare in modo chiaro e persuasivo, sia verbalmente che per iscritto, con diversi stakeholder a tutti i livelli.
  • Esperienza in project management, preferibilmente in contesti dinamici e complessi
  • Team player: attitudine collaborativa, ma anche capacità di lavorare in modo indipendente, mantenendo un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
  • Pensiero laterale e creativo: approccio proattivo e innovativo nella gestione di task complessi, con la capacità di trovare soluzioni fuori dagli schemi.
  • Capacità analitiche: spiccate abilità di raccolta, interpretazione e utilizzo di dati per prendere decisioni strategiche
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata

  • Manager – Customer Value Strategy

    2 giorni fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Manager – Customer Value Strategy (Sostituzione maternità)Responsabilità della posizione:La figura entrerà a far parte del team di Customer Value Strategy, in particolare il ruolo ha l’obiettivo di supportare il coordinamento di team cross-funzionali su progetti strategici e supportando il management nelle decisioni operative e strategiche relative...

  • Strategic Lead

    2 giorni fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda di telecomunicazioni cerca un Manager per la Customer Value Strategy. Il candidato ideale supporterà il coordinamento di team cross-funzionali e gestirà progetti strategici legati alla customer base. Tra le responsabilità vi è la definizione di KPI e la gestione del reporting per il management. È necessaria un'ottima comunicazione,...

  • Customer Strategy Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Banche e finanza A tempo pieno

    Customer Strategy Manager Trasforma le tue aspirazioni professionali in una storia di successo, entra in PwC come:Your Perspectives In qualità di Customer Strategy Manager, sarai in prima linea nell'aiutare i nostri clienti a raggiungere una crescita sostenibile, ponendo la loro customer base al centro della loro strategia di sviluppo. Guiderai i team...

  • Manager - Corporate Strategy

    7 giorni fa

    Milan, Monte Penice, Italia Sky A tempo pieno 60.000 € - 120.000 € all'ano

    COMPANY DESCRIPTIONSky Italia is the leading Italian PayTV player with a strong DNA of innovation, distributing original and third-party content through its proprietary platforms (Sky Q, Sky Stream, Sky Glass and NOW), as well as Connectivity services through SkyWifi and SkyMobile.It offers the most comprehensive content proposition in the market for Italian...

  • Senior Customer Success Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Senior Customer Success Manager role at AdobeOverviewWithin the Customer Success team here at Adobe, our focus is on delivering exceptional experiences and accelerating value for our customers through three core pillars: Partnership, Adoption and Value Realisation.Our Customer Success Managers are expected to maximize value realization...

  • Senior Customer Success Manager

    4 giorni fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for theSenior Customer Success Managerrole atAdobeOverview Within the Customer Success team here at Adobe, our focus is on delivering exceptional experiences and accelerating value for our customers through three core pillars: Partnership, Adoption and Value Realisation.Our Customer Success Managers are expected to maximize value realization...

  • Stage Customer Marketing

    2 settimane fa

    Milan, Monte Penice, Italia Sky A tempo pieno 12.000 € - 23.000 € all'ano

    Lo stagista verrà inserito all'interno della direzione Consumer, in particolare nel team di Customer Marketing. Lo stage ha l'obiettivo di consentire un'esperienza sia teorica che pratica, supportando il team nelle seguenti attività:•  Supporto attivo al coordinamento, pianificazione, miglioramento e condivisione di tutte le iniziative inerenti al...

  • Strategy & Consulting | Order to Cash & Customer Service Process Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Strategy & Consulting | Order to Cash & Customer Service Process Manager Join to apply for the Strategy & Consulting | Order to Cash & Customer Service Process Manager role at Accenture Italia .Overview In Accenture, bring your innovative vision to the heart of change, working with the world's leading companies to transform entire market sectors. Shape the...

  • Strategy& | Manager | Working Capital Management

    4 giorni fa

    Milan, Italia Banche e finanza A tempo pieno

    Strategy& | Manager | Working Capital ManagementAt Strategy&, part of the PwC network, we partner with leading organizations and investors to design and deliver transformational strategies that unlock sustainable value. Within our Cost and Operating Model Optimization team, we are expanding our Working Capital Management proposition to meet rapidly growing...

  • EMEA Enterprise SaaS Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    A leading technology solutions provider is seeking a Customer Success Manager in Milan, Italy, to engage with Enterprise SaaS customers. You will play a crucial role in driving customer satisfaction and helping clients realize the value of our solutions. The ideal candidate has proven experience in Customer Success Management, excellent communication skills...