IoT Specialist Junior

Il
Gruppo Safety21
, specializzato in soluzioni di outsourcing per la sicurezza stradale e la smart mobility, offre alle Pubbliche Amministrazioni soluzioni tecnologiche avanzate e integrate che garantiscono una copertura completa di tutto il processo di gestione delle contravvenzioni del Codice della Strada, dalla rilevazione della violazione alla gestione dell'intero processo sanzionatorio, nonché il miglioramento degli standard di sicurezza stradale e ambientale.

Per la nostra
Area Engineering & Delivery
, siamo alla ricerca di un
IoT Specialist Junior
, che opererà a supporto delle attività tecniche di installazione, configurazione, assistenza e supporto applicativo dei sistemi IoT aziendali, affiancando lo
IoT Specialist Senior
e i team interni.

Il ruolo prevede un percorso di crescita tecnica e professionale con progressiva autonomia operativa.

Attività principali

Attività On Site sui sistemi Proprietari

• Supporto alle attività di configurazione degli ambienti SW Proprietari;
• Esecuzione, sotto supervisione, di
  test e provisioning applicativo
  su device (Cellulari/Tablet/iPhone) e su dispositivi fisici di nostra produzione;
• Supporto alle attività di
  collaudo e formazione
  presso il cliente;
• Assistenza tecnica di primo livello presso il cliente durante installazioni o interventi programmati.

Inoltre sarà di affiancamento allo IoT Specialist Senior nelle attività di:

• presentazione tecnica dei prodotti;
• supporto all'area commerciale per chiarimenti tecnici di base;
• raccolta preliminare delle informazioni e dei requisiti tecnici del cliente.

Attività da Remoto ed Help Desk sui sistemi in campo

• Presa in carico delle richieste dei clienti tramite sistemi di ticketing;
• Supporto nella gestione degli interventi di campo
  L1
  , inclusa la diagnosi iniziale e il coordinamento logistico (riparazione o rientro del dispositivo);
• Collaborazione nella gestione delle anomalie
  L2
  su applicativi device o su back-end, con raccolta informazioni e analisi preliminare;

Attività generalistiche

• Supporto alla
  gestione della manualistica tecnica
  ;
• Supporto alla
  gestione delle licenze software
  ;
• Collaborazione alla redazione di
  reportistica tecnica
  on demand e/o periodica sugli impianti;
• Supporto nella gestione delle
  comunicazioni con Enti
  durante la fase manutentiva.

Requisiti

• Diploma tecnico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni) o Laurea triennale in Ingegneria / Informatica o discipline affini;
• Interesse per il mondo
  IoT
  , sistemi embedded e applicazioni software;
• Conoscenze di base di networking, sistemi operativi e applicativi mobile;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office 365);
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale;
• Buona conoscenza della lingua inglese (B1)
• Patente B.

Competenze soft

• Attitudine all'apprendimento e alla crescita professionale;
• Capacità di lavorare in team e di interagire con più interlocutori;
• Approccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemi;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Precisione, affidabilità e senso di responsabilità.

Costituiscono un Plus

• Conoscenza anche base di sistemi IoT, sensoristica o dispositivi embedded;
• Esperienza (anche stage o tirocinio) in ambito assistenza tecnica o help desk;
• Familiarità con ambienti di test, collaudo o supporto applicativo;
• Interesse verso sistemi di smart mobility o sicurezza stradale.

Inoltre, il
Gruppo Safety21
abbraccia i criteri
ESG
, contribuendo al rispetto e alla protezione dell'ambiente, garantendo uguaglianza nel trattamento delle persone e assicurando una governance aziendale basata su principi di onestà e responsabilità sociale.

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del
D.Lgs. n. 198/2006
e e dei
Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003
in materia di parità di trattamento.