Customer Service Associate Customer Service Associate

2 settimane fa

Noventa Vicentina, Veneto, Italia OTB Spa A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.

In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage.

 

Siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist appassionato/a e orientato/a al risultato, che voglia entrare a far parte di una realtà internazionale e in continua evoluzione.
All'interno del team Customer Service, la persona selezionata sarà il punto di riferimento per i mercati assegnati, assicurando un supporto efficiente e un'esperienza cliente d'eccellenza.

Le risorsa si occuperà delle seguenti attività:

  • Gestione e manutenzione ordini clienti: dal ricevimento a sistema durante la campagna vendite alla spedizione al cliente;
  • Supporto agli Area Manager per i clienti dei mercati di competenza (richieste di modifica ordini, aggiornamento su spedizioni e pagamenti);
  • Gestione dei clienti soggetti a pagamento anticipato, in coordinamento sia con l'ufficio Crediti sia con Export e Fatturazione;
  • Contatto costante con i clienti dei mercati di riferimento (principalmente extra UE) per aggiornamento sullo stato degli ordini e spedizioni e per assistenza su eventuali claim logistici;
  • Coordinamento con il resto del team Customer Service per attività in comune come inserimento sconti,  priorità clienti, blocchi negli ordini di vendita, analisi ordini per avviare attività di imballo, invio conferme d'ordine,  gestione di file condivisi con le Sales, etc..;
  • Visione e valutazione delle condizioni definite nei contratti che regolano il rapporto con alcuni clienti, in coordinamento con il proprio responsabile, con l'Area Manager di riferimento e con l'ufficio Legale.

Requisiti:

  • Esperienza pregressa all'interno di Customer Service
  • conoscenza lingua Inglese, scritta e orale
  • Excel avanzato
  • problem solving
  • predisposizione al lavoro in team

#LI-SR#MM

  • Sales Associate

    6 giorni fa

    Noventa di Piave, Veneto, Italia Versace A tempo pieno

    GV-Versace Outlet Noventa di PiaveWHAT YOU WILL DOThe Sales Associate will join our team reporting to the Store Manager. You will build relationship with customers and maximize sales opportunity, whilst maintaining store standards in terms of image, product and operations, and delivering the Versace customer experience.Business Development & Client...

  • ricerca impiegato/a customer service

    2 settimane fa

    Noventa di Piave, Veneto, Italia KE A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    La risorsa individuata, inserita nella Direzione Customer Service e rispondendo al responsabile di funzione, si occuperà dell'inserimento ordini a gestionale, fatturazione a attività di customer service in base alle aree geografiche assegnatele.Il/la candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:Titolo di studio: Laurea triennale/magistrale o...

  • retail associate

    6 giorni fa

    Noventa di Piave, Veneto, Italia Columbia Sportswear A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'ano

    ABOUT THE POSITIONWith over 430 retail stores worldwide, our associates are essential to our business. From ensuring product availability on the sales floor to creating eye-catching visual displays to addressing customer inquiries to running an efficient checkout process, our associates create memorable customer experiences while simultaneously assisting the...

  • Impiegato - impiegata customer service

    2 settimane fa

    Noventa di Piave, Veneto, Italia Ali Lavoro A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Agenzia Ali Lavoro - Filiale di San Donà di Piave -ricerca per azienda clienteIMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA/ESTERO.Cosa farai:Gestione Ordini: Inserimento degli ordini a gestionale e monitoraggio del loro ciclo di vita.Contabilità Base: Emissione e gestione della fatturazione.Supporto Clienti: Esecuzione delle attività di customer service in base...

  • Sales Associate Sales Associate

    6 giorni fa

    Noventa Vicentina, Veneto, Italia OTB Spa A tempo pieno 20.000 € - 40.000 € all'ano

    Founded in 1976, Staff International is a Creative Production Platform, based on employees' worth recognition, technological innovation, and sustainable practices, part of OTB Group.With over 40 years of experience in the fashion industry, at the service of both OTB's brands and international licensed labels, Staff International represents the soundest Made...

  • Credit Analyst Credit Analyst

    6 giorni fa

    Noventa Vicentina, Veneto, Italia OTB Spa A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Margiela Sas è una azienda internazionale operante nel settore del fashion/lusso appartenente al Gruppo OTB. L'omonimo brand Margiela è conosciuto in tutto il mondo per la sua modernità e per la non-convenzionalità. L'avanguardia nello stile, la visione fuori degli schemi e l'utilizzo di tecniche innovative ne fanno le caratteristiche peculiari del...

  • receptionist

    4 giorni fa

    Noventa di Piave, Veneto, Italia Lavoropiù S.p.A. A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Lavoropiù Spa, Filiale di San Donà di Piave, sta ricercando, per azienda cliente specializzata nel settore alimentare, UN/UNA ADDETTO/A ALLA SEGRETERIA/FRONT OFFICE.La risorsa si occuperà della gestione del centralino occupandosi di :-presidio all'ingresso della struttura, accoglienza visitatori, gestione di posta, chiamate, e-mail;-piccole attività di...

  • Assistant Store Manager

    6 giorni fa

    Noventa di Piave, Veneto, Italia Versace A tempo pieno 32.000 € - 68.000 € all'ano

    GV-Versace Outlet Noventa di PiaveWHY WORK FOR VERSACEOur stores fully embody the spirit of Versace: Italian heritage, fearlessly Luxury forward, iconic design and a family first culture where we believe in the empowerment, motivation and growth of all employees.Founded in 1978, Versace is one of the leading global fashion design houses. Under the Artistic...

  • Industrialisation Specialist Industrialisation Specialist

    6 giorni fa

    Noventa Vicentina, Veneto, Italia OTB Spa A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Founded in 1976, Staff International is a Creative Production Platform, based on employees' worth recognition, technological innovation, and sustainable practices, part of OTB Group.With over 40 years of experience in the fashion industry, at the service of both OTB's brands and international licensed labels, Staff International represents the soundest Made...

  • Pattern Maker RTW Pattern Maker RTW

    6 giorni fa

    Noventa Vicentina, Veneto, Italia OTB Spa A tempo pieno 45.000 € - 75.000 € all'ano

    Founded in 1976, Staff International is a Creative Production Platform, based on employees' worth recognition, technological innovation, and sustainable practices, part of OTB Group.With over 40 years of experience in the fashion industry, at the service of both OTB's brands and international licensed labels, Staff International represents the soundest Made...