Descrizione completa della posizione

Hotel Stelvio**** ricerca una figura di RECEPTIONIST per la sua sede di Tirano.

La risorsa si occuperà principalmente di:

- Reception: ricezione chiamate e messaggi da parte degli ospiti, gestione mail e accoglienza ospiti; check-out e pagamenti, gestione cassa con ricevute e fatture;

- Customer Support and Care: data entry per ospiti e ditte, gestione prenotazioni, supporto alla prenotazione e informazioni sulla struttura.

E' preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile e conoscenza del territorio.

Verrà fornita formazione on the job con un periodo di affiancamento.

Full time: 40 ore settimanali

Orario: dalle 7:00 alle 15:00 oppure dalle 14:30 alle 22:30 per 5 giorni a settimana, 2 giorni di riposo consecutivi

Contratto di lavoro: Full-time, tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO

Retribuzione: da definirsi in sede di colloquio

REQUISITI RICHIESTI:

• Ottima conoscenza dell'inglese, gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Gradita conoscenza del PMS HotelCube Wow;
• Buona competenza informatica: gestione email e Office Suite (Word e Excel);
• Buone capacità di problem solving;
• Orientamento al servizio ed al cliente;
• Capacità di gestire i complaints;
• Capacità di lavorare sotto pressione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.000,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:

• Convenzioni aziendali
• Mensa aziendale
• Orario flessibile

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona