Tecnico helpdesk

3 giorni fa

Vercelli, Piemonte, Italia Datamanagement Italia SpA A tempo pieno

Per cliente della Pubblica Amministrazione, selezioniamo
:

Help Desk
–
Assistenza Applicativa di I Livello per cittadini e utenti

Requisiti
:

  • Diploma di scuola superiore (titolo preferenziale: ambito informatico o tecnico);
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (PC, browser, email);
  • Esperienza pregressa in attività di help desk
    o assistenza clienti;
  • Ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Orientamento al servizio e problem solving;
  • Costituirà titolo preferenziale l'appartenenza alle
    categorie protette ai sensi della Legge 68/99 - art.1
    .

Mansioni
:

  • Assistenza di primo livello a cittadini e utenti su applicazioni e servizi digitali;
  • Gestione delle richieste tramite
    telefono, email, ticketing system o chat;
  • Supporto per problematiche di accesso, autenticazione, utilizzo delle funzionalità applicative;
  • Raccolta e analisi delle segnalazioni degli utenti
  • Escalation delle problematiche più complesse al II livello;
  • Aggiornamento e compilazione della documentazione e delle FAQ;

Sede di Lavoro
: Vercelli (VC) -
Lavoro in Presenza

Inquadramento professionale
: Contratto di lavoro a tempo
determinato
oppure Contratto di Collaborazione in P.IVA; Orario di Lavoro - Full time; Lavoro in presenza; Retribuzione da concordare in base alle competenze.

  • Tecnico Helpdesk

    9 ore fa

    Vercelli, Italia Datamanagement Italia Spa A tempo pieno

    Per cliente della Pubblica Amministrazione, selezioniamo:Help Desk – Assistenza Applicativa di I Livello per cittadini e utentiRequisitiDiploma di scuola superiore (titolo preferenziale: ambito informatico o tecnico);Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (PC, browser, email);Esperienza pregressa in attività di help desko assistenza...

  • Tecnico helpdesk

    24 ore fa

    Vercelli, Italia Datamanagement Italia SpA A tempo pieno

    Per cliente della Pubblica Amministrazione, selezioniamo: Help Desk – Assistenza Applicativa di I Livello per cittadini e utenti Requisiti Diploma di scuola superiore (titolo preferenziale: ambito informatico o tecnico); Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (PC, browser, email); Esperienza pregressa in attività di help desk o assistenza...

  • Tecnico Helpdesk It

    5 giorni fa

    Vercelli, Italia Everience A tempo pieno

    Per un nostro cliente con sede a Quarona / Borgosesia (VC) ricerchiamo una figura tecnica con focus sulla gestione delle postazioni di lavoro Windows e dei dispositivi mobili principalmente Apple (iOS).La risorsa sarà coinvolta in attività operative sia presso la sede principale sia in trasferta occupandosi della gestione configurazione e sostituzione...

  • Tecnico HelpDesk IT

    3 settimane fa

    Vercelli, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Per un nostro cliente con sede a Quarona / Borgosesia (VC) ricerchiamo una figura tecnica con focus sulla gestione delle postazioni di lavoro Windows e dei dispositivi mobili principalmente Apple (iOS). La risorsa sarà coinvolta in attività operative sia presso la sede principale sia in trasferta occupandosi della gestione configurazione e sostituzione...

  • Tecnico HelpDesk IT

    4 giorni fa

    vercelli, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Per un nostro cliente con sede a Quarona / Borgosesia (VC) ricerchiamo una figura tecnica con focus sulla gestione delle postazioni di lavoro Windows e dei dispositivi mobili principalmente Apple (iOS). La risorsa sarà coinvolta in attività operative sia presso la sede principale sia in trasferta occupandosi della gestione configurazione e sostituzione...

  • Tecnico HelpDesk IT

    6 giorni fa

    vercelli, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Per un nostro cliente con sede a Quarona / Borgosesia (VC) ricerchiamo una figura tecnica con focus sulla gestione delle postazioni di lavoro Windows e dei dispositivi mobili principalmente Apple (iOS). La risorsa sarà coinvolta in attività operative sia presso la sede principale sia in trasferta occupandosi della gestione configurazione e sostituzione...

  • IT Specialist

    5 giorni fa

    Borgo Vercelli, Italia Gruppo Marazzato Srl A tempo pieno

    Gruppo Marazzato srl, azienda operante nel settore Ambientale ed Ecologia, ricerca per ampliamento del team, un* **IT Specialist.** Lo Specialista IT è responsabile della manutenzione dei sistemi informatici e delle reti aziendali, della fornitura di supporto tecnico e dell'assicurazione del funzionamento regolare dell'infrastruttura IT. Questo ruolo...