Salesforce ICT Governance Specialist

20 ore fa

Turin, Piemonte, Italia Comau A tempo pieno 80.000 € - 120.000 € all'ano

Comau, is a worldwide leader in delivering advanced industrial automation products and systems. Its portfolio includes technology and systems for electric, hybrid and traditional vehicle manufacturing, industrial robots, collaborative and wearable robotics, autonomous logistics, dedicated machining centers and interconnected digital services and products able to transmit, elaborate and analyze machine and process data.

At Comau, we globally thrive by building and fostering an equitable and inclusive workforce across all dimensions: gender, sexual diversity, abilities, ethnicity, and generations. We are committed to foster a culture that acknowledges individual uniqueness and fosters creativity, in which employees of diverse backgrounds and with different abilities can feel safe, respected, and included.

Summary:

We're looking for an
ICT Governance Specialist Salesforce
with a strong blend of technical and communication skills to join our team. You'll be responsible for the governance of our Salesforce service, overseeing AMS (Application Management Services) activities, and managing platform evolution projects.

Key Responsibilities:

  • Salesforce AMS Service Monitoring and Governance:
  • Oversee and ensure the quality of service provided by our AMS partners for the Salesforce platform.
  • Monitor performance, incident resolution, and the efficiency of maintenance and support activities.
  • Ensure compliance with SLAs (Service Level Agreements) and company policies.
  • Manage escalations related to issues or deviations from expected service levels.
  • Salesforce Project Management:
  • Lead and coordinate Salesforce implementation and/or evolution projects, from requirements gathering to go-live.
  • Collaborate closely with internal stakeholders (business units, IT) to understand needs and translate them into effective Salesforce solutions.
  • Coordinate the activities of external vendors involved in projects.
  • Manage the project lifecycle, including planning, progress monitoring, risk management, and change control.
  • Ensure technical and functional documentation for completed projects.
  • Technical and Functional Expertise:
  • Provide second-level technical and functional support for the Salesforce platform.
  • Work with our partner to analyze and propose technical solutions to optimize Salesforce usage.
  • Communication and Relationship Building:
  • Act as the primary point of contact between the business, IT, and external vendors for all Salesforce-related matters.
  • Clearly and effectively communicate the status of services and projects to stakeholders at various levels.
  • Build and maintain strong relationships with partners and internal teams.

Required Skills & Experience:

  • At least 4 years of proven experience
    in an ICT Governance, Project Management, or similar role, with a focus on Salesforce platform.
  • Excellent knowledge of the Salesforce platform (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, or other Salesforce solutions are a plus).
  • Ability to understand and analyze complex business requirements and translate them into technical solutions.
  • Familiarity with project management methodologies (e.g., Agile, Waterfall).
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to interact effectively with stakeholders at all levels.
  • Results-oriented, proactive, and strong problem-solving abilities.
  • Fluent in both Italian and English, written and spoken.

  • Salesforce Consultant

    3 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia NEVERHACK Italy A tempo pieno 45.000 € - 60.000 € all'ano

    NEVERHACK( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che Stiamo cercando...

  • ICT Infrastructure Specialist

    3 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Warp Tech A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Warp Tech è un system integrator di primo piano che offre servizi di gestione ICT e che si concentra sull'offrire soluzioni innovative per la Digital transformation, su infrastrutture cloud e ibride.Posizione:Siamo alla ricerca di una figura Mid-Senior level entusiasta e motivata per unirsi al nostro team Digital Data center.RuoloIl ruolo richiesto sarà...

  • Salesforce Business Analyst

    3 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia EUTELSAT GROUP A tempo pieno

    Connect with Eutelsat GroupBe part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat Group – the world's first GEO-LEO integrated global satellite operator.As a leader in satellite communications, we provide global connectivity solutions - connecting businesses, communities, and governments around the world. We can connect you at on...

  • Project Manager ICT

    3 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Derga Consulting A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    DescrizioneIl team Derga è alla ricerca di una figura con almeno tre anni di esperienza nella governance e gestione di progetti ICT.In Derga avrai la possibilità diCoordinare progetti di digital innovation e transformation, occupandoti di tutte le fasi — dalla raccolta e analisi dei requisiti al supporto post–implementazione — garantendo qualità,...

  • ICT Auditor

    1 settimana fa

    Turin, Piemonte, Italia Sella A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Siamo uno dei più grandi gruppi bancari privati e indipendenti italiani che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l'ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l'obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri clienti.Nel...

  • IT Salesforce Commerce Cloud Consultant

    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia Qbitsoft srl A tempo pieno 20.000 € - 85.000 € all'ano

    Siamo alla ricerca di un IT Salesforce Commerce Cloud Consultant con esperienza su Salesforce Commerce Cloud (SFCC), capace di coniugare visione funzionale e capacità di governance. La risorsa opererà in un programma internazionale di disegno e rollout eCommerce, collaborando con team globali, funzioni digital e partner tecnologici.Cosa sai fare, Technical...

  • PMO Specialist

    3 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Jumpit Srl A tempo pieno 40.000 € - 50.000 € all'ano

    Unisciti a JUMPIT: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital TransformationJumpit, nata nel 2019 come startup innovativa con l'obiettivo di guidare la trasformazione digitale di grandi aziende e istituti bancari. Fin dall'inizio abbiamo collaborato con le principali multinazionali ICT, offrendo soluzioni tecnologiche su misura e un servizio di...

  • Cyber Security Governance Specialist

    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia Centrico A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'ano

    L'Open Banking è il nostro DNACentricoha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal 2019 è una realtà indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente.La figura sarà responsabile della definizione, implementazione e monitoraggio...

  • Senior Messaging

    1 settimana fa

    Turin, Piemonte, Italia ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition and Recruiting di profili in ambito ICT ricerca per azienda di consulenza informatica un:Senior Messaging and Security SpecialistLa risorsa ricercata possiede un'esperienza nella gestione di posta Microsoft (On-Premise e Cloud) e competenze avanzate in sicurezza, compliance e...

  • Cybersecurity Governance Expert Specialist

    3 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Social Nation - A Social Innovation Startup A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'ano

    Scopo e AttivitàSiamo Alla Ricerca Di Una Persona Con Esperienza e Motivazione Da Inserire Nel Team Di Cybersecurity Regulation, Guidance & Culture, Che Si Occuperà DiRappresentare le strategie, gli obiettivi e i risultati in materia di cybersecurity e business continuity management verso i top manager, gli organi aziendali e gli stakeholder...