Coordinatore IT

1 settimana fa

Milano, Lombardia, Italia GRUPPO TRADE srl A tempo pieno

Gruppo Trade S.r.l.
(Managed Service Provider) è una società specializzata nella gestione remota e on-site di client, server e network su clienti entreprise a livello nazionale.

Per ampliamento dell'organico ricerchiamo un/una:

IT Service Coordinator / Junior Service Manager

Cerchiamo una figura
tecnica
che oggi ricopre un ruolo operativo (es.
team leader, referente di supporto, IT specialist con responsabilità di coordinamento
) e che desidera crescere verso attività di
service management
e
project management
.

La figura si occuperà di

  • Coordinamento quotidiano delle attività di supporto IT
  • Gestione di SLA, priorità e pianificazione attività
  • Raccolta esigenze dal cliente e traduzione in azioni operative per il team tecnico
  • Monitoraggio ticketing, avanzamenti, KPI operativi e predisposizione report periodici
  • Gestione di escalation tecniche/organizzative, con l'obiettivo di migliorare qualità e continuità del servizio.

Requisiti:

  • Esperienza in ambito IT (help desk avanzato, sistemistica, networking, workplace) con
    responsabilità di coordinamento
    o funzione di riferimento
  • Buona dimestichezza con strumenti di lavoro strutturati (ticketing, report, fogli di lavoro, ecc.)
  • Attitudine a lavorare per priorità, con metodo e orientamento al servizio
  • Ottime capacità comunicative e di leadership
  • Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
  • Desiderio concreto di crescita verso ruoli di
    Service Manager / PM.

Preferenziali (non obbligatori):

  • Conoscenza di base di ITIL (incident/change/problem) o interesse a formarsi
  • Esperienza con strumenti di project/service management (es. Jira, ServiceNow, Suite ME o equivalenti)
  • Gestione di progetti di roll-out
  • Esperienza in MSP o in contesti multi-cliente

Cosa offriamo:

  • Inserimento in un contesto MSP strutturato con
    percorso di crescita
    verso Service Manager/PM
  • Formazione e certificazione specifica (ITIL / PMP)
  • Affiancamento e formazione su processi, reportistica, SLA e gestione cliente
  • Contratto full time a tempo indeterminato RAL 30.000–35.000 € in base a competenze ed esperienza.

  • IT Coordinator

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaBaglioni Hotels & Resorts è un prestigioso marchio dell'ospitalità di lusso, noto per offrire esperienze indimenticabili nello stile inconfondibile italiano. Fondata nel 1974, l'azienda ha iniziato il suo percorso con il primo resort a Punta Ala, in Toscana, ed è cresciuta ampliando la sua presenza in Italia, nel Regno Unito e...

  • IT Coordinator

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Claire Joster A tempo pieno

    Per una prestigiosa realtà del settore luxury hospitality cerchiamo un IT Coordinator. La posizione prevede un percorso di crescita professionale e tecnica, con l'obiettivo di sviluppare progressivamente autonomia nella gestione delle infrastrutture, dei partner tecnologici e dei processi IT a supporto del business.Principali responsabilità:Supportare la ...

  • Venue IT Coordinator

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia ARENA MILANO A tempo pieno

    VENUE IT COORDINATORRiporta a:Lead IT / Team Facility ManagementSede:Milano (Arena Milano)Contratto:Full Time /Data Inizio:Febbraio/Marzo 2026Missione del Ruolo:Questa risorsa farà parte del team IT e supporterà la gestione e l'operatività dell'infrastruttura tecnologica della venue, contribuendo a garantire sistemi efficienti, sicuri e sempre pronti a...

  • PMO / IT Business Coordinator – Pharma/Healthcare

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia AALTO SRL A tempo pieno

    Stiamo cercando,per un nostro cliente internazionale del settore pharma/healthcare, unPMO / IT Business Coordinatorda inserire in un contesto tecnologico strutturato, innovativo e in continua evoluzione.La figura avrà un ruolo centrale nel raccordo tra funzioni di business e team IT, contribuendo sia alla strategia sia all'operatività quotidiana,...

  • IT & Security Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia LG Electronics Italia A tempo pieno

    We are seeking an experiencedIT & Security Coordinatorto ensure robust information security and deliver reliable IT support across our organization. This role combines security operations, infrastructure management, and user support in a dynamic multinational environment.What You'll DoSecurity OperationsEnforce HQ security policies and perform regular...

  • Enterprise Architecture Specialist Jr

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia IT and Digitalization A tempo pieno

    Enterprise Architecture Specialist JrAbout the RoleAre you a recent graduate eager to start your career in IT Architecture and Governance?Join our IT Governance & Enterprise Architecture team and gain hands-on experience in managing and evolving enterprise-level IT systems.This internship offers the opportunity to work on strategic IT processes, support...

  • Customer Service Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ProduceShop A tempo pieno

    We're hiring: Customer Service Coordinator (Milan, Hybrid)About ProduceShopProduceShop is Europe's one-stop Home & Leisure destination at prices that make sense. Founded in 2015 and relaunched in October 2025 by Pasmara Srl, we bring together own-brand lines and select partner labels across indoor/outdoor furniture, décor, lighting, DIY, fitness and...

  • Senior Study coordinator

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Humanitas A tempo pieno

    LocalitàMilano, IT, 20159IlGruppo Humanitas, riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 11 ospedali ad alta specializzazione, 24 Medical Care - la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, ateneo internazionale dedicato alle life sciences.Ogni anno, oltre...

  • Service Delivery Coordinator

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Tata Consultancy Services A tempo pieno

    TATA Consultancy Services, a company leader in the IT consultancy sector since 1968, is searching a Service Delivery Coordinator to manage a team of Helpdesk Operators on 4 different client's location in the country.The ideal candidate is a motivated, well-organized individual, with previous experience in managing and coordinating their own team from...

  • Team Coordinator AI Projects

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia TecAlliance A tempo pieno

    TecAlliance interconnects global automotive aftermarket data and knowledge from order to invoice. With over 900 colleagues working relentlessly in 140 countries, we are owned by 34 automotive companies like Bosch, Continental, Rheinmetall, and ZF. We act as an information hub and process facilitator for them, ensuring standardized processes that help clients...