After Sales Operations Specialist

4 giorni fa

Carrara, Toscana, Italia The Italian Sea Group S.p.A A tempo pieno

Per il potenziamento della nostra struttura produttiva, siamo alla ricerca di un/una
After Sales Operation Specialist
da inserire nel reparto After Sales.

La risorsa sarà il
punto di collegamento tra produzione, service e cliente
, garantendo una gestione efficiente delle attività post-vendita su imbarcazioni e yacht, con particolare attenzione agli aspetti tecnici, produttivi e qualitativi.

Responsabilità principali:

  • Coordinare le attività di
    after sales in ambito produttivo
    (interventi correttivi, modifiche, retrofit, warranty).
  • Analizzare le segnalazioni post-consegna e
    definire le soluzioni tecniche
    in collaborazione con ufficio tecnico e produzione.
  • Pianificare e monitorare gli interventi in cantiere o presso il cliente,
    ottimizzando tempi e costi
    .
  • Gestire il flusso di ricambi e materiali necessari agli interventi.
  • Collaborare con il reparto qualità per l'analisi delle
    non conformità
    e il miglioramento continuo del prodotto.
  • Supportare la rete service e i tecnici esterni con documentazione tecnica e istruzioni operative.
  • Redigere report di avanzamento, KPI e analisi delle cause (root cause analysis).
  • Interfacciarsi con clienti, armatori e dealer per gli aspetti tecnici dell'after sales.

Requisiti principali:

  • Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria (Meccanica, Navale, Industriale o affini).
  • Esperienza di almeno
    2 anni
    in ruoli after sales, produzione o service nel
    settore nautico
    o industriale complesso.
  • Ottima conoscenza dei processi produttivi e dei sistemi di bordo (strutture, impianti, meccanica, elettrico).
  • Capacità di lettura di disegni tecnici e documentazione di produzione.
  • Buona conoscenza della lingua
    inglese
    (scritta e parlata).
  • Ottime capacità organizzative, problem solving e gestione delle priorità.
  • Disponibilità a trasferte (cantiere / clienti / fiere).

Sede di Lavoro:
Marina di Carrara (MS)

  • After Sales Specialist – Sail

    2 giorni fa

    Carrara, Toscana, Italia The Italian Sea Group S.p.A A tempo pieno

    Descrizione del RuoloTISG ricerca unAfter Sales Specialistper la gestione post-vendita e delle garanzie dimotor e sailing yacht di grandi dimensioni. La figura garantirà un servizio di assistenza di alto livello ad armatori e comandanti, coordinando interventi tecnici e monitorando l'intero processo di garanzia.ResponsabilitàGestione delle richieste...

  • After Sales Specialist

    3 giorni fa

    Carrara, Toscana, Italia The Italian Sea Group S.p.A A tempo pieno

    The Italian Sea Group, leader mondiale nella progettazione e costruzione diyacht e superyacht di lussoe punto di riferimento del Made in Italy nel mondo, è alla ricerca di un/unaAfter Sales Specialistda inserire presso la sede di Marina di Carrara.Principali Responsabilità:Gestione del servizio post-vendita garantendo un'esperienza cliente di eccellenza,...

  • Specialist post-vendita e garanzia

    3 settimane fa

    Carrara, Italia The Italian Sea Group S.p.A A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo TISG ricerca un Specialist post-vendita e garanzia - Sail/Motor Yacht Department per la gestione post-vendita e delle garanzie di motor e sailing yacht di grandi dimensioni. La figura garantirà un servizio di assistenza di alto livello ad armatori e comandanti, coordinando interventi tecnici e monitorando l’intero processo di...

  • ADVISOR COMMERCIALE

    4 settimane fa

    Carrara (MS), Italia Burberry A tempo pieno

    The Client Advisor builds relationships with Burberry’s new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success. Reporting to the store management, the Client Advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion, and luxury products. As an expert in client engagement and service, the...

  • HSE Specialist

    3 settimane fa

    Provincia di Massa-Carrara, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    A leading company in the energy sector is seeking a Facility Projects HSE Specialist to manage HSE operations in Florence and Massa. This role involves ensuring compliance with HSE regulations, overseeing contractors, and fostering a culture of safety within the team. Ideal candidates will possess relevant qualifications in HSE and have experience in...

  • Luxury Client Specialist

    4 settimane fa

    Carrara, Italia Burberry A tempo pieno

    A luxury fashion brand in Toscana is seeking a Client Advisor to build relationships with clients, exceeding sales targets while providing an exceptional service experience. The ideal candidate will have a passion for fashion, demonstrate strong client engagement skills, and possess a proven track record in sales. This role involves working closely with...

  • Facility HSE Specialist: Safety

    4 settimane fa

    Provincia di Massa-Carrara, Italia Baker Hughes Company A tempo pieno

    A leading energy company in Italy is seeking a Facility operation HSE Specialist. The role focuses on managing day-to-day safety operations and collaborating with maintenance and operational teams to promote HSE culture. Candidates should have a technical degree, familiarity with HSE in the Oil&Gas sector, and fluency in Italian and English. This position...

  • Luxury Client Specialist

    4 settimane fa

    Carrara (MS), Italia Burberry A tempo pieno

    A luxury fashion brand in Toscana is seeking a Client Advisor to build relationships with clients, exceeding sales targets while providing an exceptional service experience. The ideal candidate will have a passion for fashion, demonstrate strong client engagement skills, and possess a proven track record in sales. This role involves working closely with...

  • Avenza Site HR Support

    7 giorni fa

    Carrara, Italia GE Gas Power A tempo pieno

    **Job Description Summary**: In this role, you will be the first point of contact reporting into the Avenza Service Shop Plant HR Leader for managers and employees, providing support for the full scope of Human Resource functions including all aspects of labor relations, hourly relations, employee benefits, compensation, employee engagement, talent...

  • HSE Specialist

    3 settimane fa

    Provincia di Massa-Carrara, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    x 2 positions based in Florence and Massa Are you able to collaborate with project teams to build safe, efficient and legally compliant environments for all occupants? Can you foster a HSE culture that underpins a variety of operations and facilities? Be part of a dynamic team Our Industry & Energy Technology (IET) team provides industry-leading products and...

  • Facility Operation HSE Specialist

    4 settimane fa

    Provincia di Massa-Carrara, Italia Baker Hughes Company A tempo pieno

    Are you excited by the prospect of working for an industry leader in Health and Safety? Would you like to help us to improve the safety of our workforce? Join our team We create ways to collaborate with our colleagues, customers and communities. Health, Safety and Environment (HSE) are built into everything we do - product designing, planning and executing...

  • Commerciale Interno

    5 giorni fa

    Provincia di Massa-Carrara, Toscana, Italia Thrust Srl A tempo pieno

    **THRUST Risorse Umane, division di Thrust Group,** società di consulenza e servizi per la gestione, organizzazione e sviluppo delle Risorse Umane, specializzata in R&S-_Headhunting_ **RICERCA** **Commerciale interno** *** **La Società** **THRUST Group **è una società di consulenza e servizi alle aziende per la gestione, organizzazione e sviluppo delle...