Supervisor / Senior Sales Assistant (CDI - 40h) - Milan Via Torino

Dr. Martens è un marchio britannico di fama mondiale, culturalmente influente e con una storia di oltre 60 anni. Come custodi del marchio, ci sentiamo fortunati a far parte di un'azienda dinamica, in costante crescita e orientata all'etica. La nostra squadra è composta da individui provenienti da contesti differenti, ognuno portando la propria autenticità all'interno dell'ambiente lavorativo. Questa diversità ci offre l'opportunità di crescere professionalmente e di sviluppare e consolidare le nostre competenze.

Al centro di tutto quello che facciamo ci sono i nostri tre valori fondamentali: "BE YOURSELF", "ACT COURAGEOUSLY" e "SHOW YOU CARE". Questi valori non solo definiscono la nostra identità, ma ci spingono anche a superare i confini, ad accettare appieno la nostra individualità e a difendere con determinazione ciò che è giusto.

L'OPPORTUNITÀ - Supervisor / Senior Sales Assistant (CTD/CDI - 40h) - Milan Via Torino
Siamo alla ricerca di un Senior Sales coinvolgente e motivante per guidare il team del nostro negozio di Milano Via Torino.

Il Senior Sales Assistant collaborerà a stretto contatto con il nostro Store Manager e l'Assistant Store Manager, creando una forte sinergia e fornendo leadership e direzione. Sarà responsabile di guidare il proprio team a offrire un servizio eccezionale, sostenendo la crescita e il successo di Dr. Martens.

Oltre a concentrarsi sul proprio sviluppo professionale, il Senior Sales sarà una forza trainante nel coltivare un ambiente di lavoro positivo, mettendo sempre il benessere del team al centro delle sue azioni.

IL RUOLO – Supervisor / Senior Sales Assistant (CTD/CDI - 40h) - Milan Via Torino

• Gestire le operazioni quotidiane di vendita al dettaglio in linea con le aspettative aziendali, includendo il coaching del team, l'analisi delle vendite, il visual merchandising e l'amministrazione.
• Assumere la completa responsabilità del negozio e del team in assenza dello Store Manager.
• Occuparsi delle questioni di salute e sicurezza all'interno del negozio.
• Raggiungere i KPI stabiliti (es. vendite, CR, UPT, ATV) rispettando il budget del negozio.
• Guidare e implementare alti standard di esperienza del cliente e conoscenza del prodotto nel team attraverso un approccio di coaching, creando un'esperienza cliente continua e coerente.
• Garantire il rispetto delle procedure di gestione della merce, dalla consegna alla lavorazione includendo l'analisi su inventari ed eventuali perdite.
• Collaborare strettamente con i manager per prendere decisioni commerciali in linea con gli obiettivi aziendali.
• Essere un "Ambassador" del Brand, incarnando i nostri valori e incoraggiando gli altri a fare lo stesso.
• Contribuire alla creazione di un team altamente motivato, garantendo una cultura collaborativa e fornendo indicazioni e supporto ai membri della squadra.
• Prendere iniziativa per il proprio sviluppo, cercando feedback per migliorare l'autoconsapevolezza e crescere nel ruolo
• Essere proattivi, condividendo le migliori "best practice" di altre aziende all'interno del team e della nostra realtà, incoraggiando il lavoro di squadra.
• Essere un esempio e un modello per tutto ciò che riguarda DE&I (Diversità, Equità e Inclusione) e il benessere.

COSA RICHIEDIAMO:

• Forte passione per il nostro Brand
• Esperienza similare in ruoli come Supervisor/Floor Manager, preferibilmente in un marchio di moda o lifestyle
• Predisposizione al coaching, allo sviluppo e alla supervisione del team.
• Essere orientato alle vendite e capace di guidare il team al raggiungimento degli obiettivi del negozio.
• Dimostrare resilienza e avere una mentalità orientata alle soluzioni.
• Avere una conoscenza fluente dell'inglese a livello commerciale. La conoscenza di ulteriori lingue è un plus.
• Possedere buone competenze informatiche, con capacità di utilizzare Microsoft Office e i sistemi POS.

COSA OFFRIAMO:

• Bonus variabile
• Un paio di Docs di benvenuto
• Due paia di Docs all'anno come divisa
• Sconti vantaggiosi su calzature e accessori
• Buoni pasto giornalieri da 8€ (anche per contratti part-time)
• Convenzioni aziendali
• Opportunità di crescita

Se sei interessato, candidati ora
In Dr. Martens ci impegniamo a creare un ambiente inclusivo in cui tutti possano esprimersi appieno. Accogliamo le candidature indipendentemente da razza, colore, religione, genere, orientamento sessuale, nazionalità, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica. Crediamo che la diversità sia una risorsa e lavoriamo per creare un'azienda in cui tutti si sentano supportati e inclusi, qualunque sia il loro ruolo nella nostra community.