Evening & Night Receptionist

Marchesi Mazzei, storica famiglia del vino e dell'ospitalità nel Chianti Classico, ricerca una figura da inserire nel team del Castello di Fonterutoli Wine Resort con il ruolo di Evening & Night receptionist.

Il ruolo

La figura selezionata garantirà la presenza e l'assistenza agli ospiti durante le ore serali e notturne, assicurando continuità al servizio di accoglienza e la gestione di eventuali necessità operative o tecniche.

L'orario di lavoro sarà dalle 17:00 alle 23:00, con supporto al front office fino alle 21:00 e successiva copertura autonoma fino alle 23:00.

A seconda delle necessità organizzative, potrà essere richiesta la copertura del turno mattutino (9:00–11:00) per supportare il team durante la fase di check-out ospiti.

È previsto alloggio all'interno del borgo di Fonterutoli e reperibilità notturna dalle 23 alle 8 per eventuali urgenze o richieste da parte degli ospiti.

L'impiego prevede un impegno di 6 giorni su 7.

Principali responsabilità

• Supporto al front office durante le ore serali e, occasionalmente, nelle fasce mattutine di check-out.
• Accoglienza e assistenza agli ospiti (check-in, check-out).
• Presenza di riferimento durante le ore serali e notturne per garantire la sicurezza e la qualità del soggiorno.
• Interventi di primo livello in caso di piccoli guasti o emergenze (es. riavvio caldaie, problemi elettrici o idrici).
• Coordinamento con i team di reception, housekeeping e manutenzione per assicurare continuità e standard Mazzei durante le ore notturne.

Requisiti

• Esperienza, anche breve, in ruoli di front office o accoglienza in hotel, agriturismo o resort di livello.
• Conoscenza operativa dei principali software gestionali alberghieri e delle procedure di check-in/out.
• Buona conoscenza dell'inglese; ulteriori lingue costituiranno titolo preferenziale.
• Attitudine all'autonomia, affidabilità e capacità di problem solving.
• Patente di guida e disponibilità alla residenza a Fonterutoli (alloggio incluso).

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà di eccellenza nel cuore del Chianti Classico.
• Alloggio nel borgo di Fonterutoli.
• Ambiente di lavoro curato e collaborativo, orientato alla qualità dell'esperienza ospite.

Contratto stagionale con possibilità di rinnovo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 7 mesi

Retribuzione: Fino a €1.462,69 al mese

Benefit:

• Alloggio
• Orario flessibile