Addetto/a Customer Care, San Martino Buon Albergo

3 giorni fa


San Martino Buon Albergo, Veneto, Italia Impiegando Smart A tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei servizi ricerca una figura da inserire come addetto/a Customer Care presso la sede di San Martino Buon Albergo (VR).
La persona sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire assistenza telefonica e gestionale, con l'obiettivo di garantire un servizio cortese, efficace e tempestivo.
Si valutano anche profili junior, con percorso di affiancamento previsto.

Responsabilità e obiettivi

  • Gestione chiamate e comunicazioni con clienti e fornitori

  • Inserimento e aggiornamento richieste all'interno del gestionale aziendale

  • Supporto nella risoluzione di problematiche e nel follow-up delle segnalazioni

  • Collaborazione con l'ufficio commerciale e amministrativo per la gestione delle pratiche

  • Mantenimento di un'elevata qualità del servizio e delle relazioni con i clienti

Competenze e strumenti

  • Buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo

  • Uso di Outlook e dei principali software gestionali

  • Attitudine al problem solving e alla gestione del tempo

Requisiti

  • Diploma o laurea breve in ambito economico o comunicazione

  • Precisione, empatia e predisposizione al lavoro di squadra

  • Apertura a candidati senza esperienza diretta, con percorso formativo iniziale

Contratto e vantaggi

  • Tempo determinato full time

  • Orario di lavoro: lun–ven 08:30–12:30 / 13:30–17:30

  • Benefit: buoni pasto, formazione interna e possibilità di crescita in ruoli di customer management

Sede di lavoro: San Martino Buon Albergo (VR)



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