Responsabile Customer Care per Laboratorio di Analisi Veterinarie

1 settimana fa

Rho, Italia Mylav Srlu A tempo pieno

Il laboratorio Veterinario MyLav è alla ricerca di una figura Senior da inserire nel team Customer Care per fornire un supporto di qualità ai nostri clienti.

Responsabilità:

  • Gestione operativa e strategica del team Customer Care;
  • Organizzazione dei turni, coordinamento delle attività quotidiane e supervisione del flusso di lavoro;
  • Analisi e ottimizzazione dei processi interni in collaborazione con HR;
  • Definizione e implementazione di procedure operative chiare ed efficaci;
  • Cura delle dinamiche relazionali e sviluppo della cultura del feedback;
  • Attività di formazione on the job, mentoring;
  • Supporto operativo nelle attività di assistenza al cliente (telefono, e-mail, ticket);

Requisiti:

  • Laurea in Medicina Veterinaria è considerati un plus.
  • Titoli di studio affini all'ambito veterinario e/o provenienza da laboratori di analisi, aziende strutturate del settore veterinario e/o esperienza come Informatore Medico Scientifico saranno presi in considerazione;
  • Esperienza nel customer service e nella gestione e coordinamento di team in ambito veterinario;
  • Spiccata attitudine alla leadership empatica, orientata alla valorizzazione delle persone e allo sviluppo delle competenze;
  • Elevata capacità di analisi, problem solving;
  • Autonomia operativa, senso di responsabilità e forte spirito collaborativo;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlato
  • Gradita la coscienza di una o più lingue straniere aggiuntive (francese, spagnolo, croato, polacco)

Contratto e Retribuzione:

  • Retribuzione CCNL Commercio – II Livello – RAL: 33.000
  • Orario di Lavoro Full Time dal lunedì al sabato su turni: Lun – Ven (9.00 – 19.00); Sab (9.00 – 17.00)
  • Primo contratto a tempo determinato 6 mesi (sostituzione maternità con trasformazione contratto a tempo indeterminato).

Azienda: MyLav

Località: Via G. Sirtori, 9 – 20017 Passirana di Rho (MI)

Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (L.903/77 e D.Lgs n. 98/2006, art 27).

Presso MyLav crediamo che la diversità sia una risorsa preziosa e che ogni individuo debba essere trattato con rispetto e uguaglianza.

Accogliamo candidature da persone di tutte le etnie, orientamenti sessuali, abilità, religioni e background culturali. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ognuno possa esprimere il proprio potenziale e contribuire al successo dell'azienda.

Tutti i candidati saranno valutati in base alle loro competenze, esperienze e capacità, indipendentemente dalla loro identità personale. Tutte le candidature inviate a MyLav saranno trattate con la massima riservatezza.

Ti preghiamo di non includere informazioni personali sensibili, come dati relativi alla tua salute, religione, orientamento sessuale o altre informazioni che potrebbero essere considerate private. I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per valutare la tua idoneità per la posizione lavorativa e per le finalità di selezione del personale.

MyLav si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati in conformità con le leggi sulla privacy applicabili. Ti invitiamo a concentrarti sulle tue competenze, esperienze e motivazioni per lavorare con noi. Grazie per la tua comprensione e per aver scelto di candidarti presso di noi.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €33.000,00 all'anno

  • Laboratorio Analisi Veterinarie Mylav Ricerca

    1 settimana fa

    Rho, Italia La Vallonea - MYLAV - Laboratorio di Analisi Veterinarie A tempo pieno

    _**La Vallonea MyLav Laboratorio leader nel settore della diagnostica di laboratorio Veterinaria, cerca figura da inserire nello staff del customer care presso la sede di Passirana di Rho (MI).**_ - **L'attività lavorativa consiste nel rispondere a tutte le richieste dei clienti, mediante telefono e mail, in merito all'invio dei campioni, alla ricezione...

  • Laboratorio Analisi Veterinarie Mylav Ricerca

    2 settimane fa

    Rho, Italia La Vallonea - MYLAV - Laboratorio di Analisi Veterinarie A tempo pieno

    _**La Vallonea MyLav Laboratorio leader nel settore della diagnostica di laboratorio Veterinaria, cerca figura da inserire nello staff del customer care presso la sede di Passirana di Rho (MI).**_ - **L'attività lavorativa consiste nel rispondere a tutte le richieste dei clienti, mediante telefono e mail, in merito all'invio dei campioni, alla ricezione...

  • Laboratorio Analisi Veterinarie Mylav Ricerca

    2 settimane fa

    Rho, Italia La Vallonea - MYLAV - Laboratorio di Analisi Veterinarie A tempo pieno

    Grazie al suo team di oltre 100 figure professionali, MyLav è il punto di riferimento in Italia per le analisi di laboratorio veterinarie e la consulenza scientifica. MyLav ricerca Medico Veterinario con esperienza nel settore della Medicina di Laboratorio, per assunzione presso la sede di Passirana di Rho (MI). Si ricerca persona con passione per la...

  • Addetto Alle Pulizie

    1 settimana fa

    Rho, Italia La Vallonea - MYLAV - Laboratorio di Analisi Veterinarie A tempo pieno

    La Vallonea MYLAV Laboratorio leader nel settore della diagnostica di laboratorio Veterinaria, cerca un addetto pulizie da inserire nello staff presso la sede di Passirana di Rho (MI). Le mansioni che dovrà svolgere sono di pulizia e stoccaggio rifiuti Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Mensa aziendale Disponibilità: - Turno...

  • Tecnico di Laboratorio Microbiologia – Analisi Veterinarie

    1 settimana fa

    Rho, Italia Mylav Srlu A tempo pieno

    Si ricerca figura di Tecnico di Laboratorio Biomedico, Biotecnologo per laboratorio di Microbiologia Analisi Veterinarie per assunzione a tempo pieno.Responsabilità:Accettazione e smistamento di tutte le tipologie di campioni che giungono in LaboratorioApprendimento della funzionalità di strumenti e relativa attività sulle strumentazioni di microbiologia...

  • Addetto/a Accettazione Campioni di Laboratorio Veterinario

    3 giorni fa

    Rho, Italia Mylav Srlu A tempo pieno

    Stiamo cercando risorse da inserire nell’area **Accettazione Campioni di Laboratorio Veterinario,** con una buona competenza nell’uso del PC e utilizzo di dispositivi per la lettura dei codici a barre. **Responsabilità**: - Ricevere e catalogare i referti di laboratorio veterinario; - Utilizzare i codici a barre per tracciare e organizzare i...

  • Ingegnere Gestionale Junior – Laboratorio di Analisi Veterinarie

    1 settimana fa

    Rho, Italia Mylav Srlu A tempo pieno

    Il laboratorio Veterinario MyLav è alla ricerca di una figura per la posizione di Ingegnere Gestionale junior, motivata a intraprendere un percorso di crescita professionale strutturato.La figura verrà inserita in un contesto stimolante, a diretto contatto con i referenti delle diverse funzioni aziendali, e sarà formata progressivamente per diventare un...

  • Técnico di Laboratorio Biomedico

    1 giorno fa

    Rho, Italia MyLav - La Vallonea A tempo pieno

    Si ricerca figura di **Tecnico di Laboratorio, Biomedico, Biotecnologo, Biologo, Veterinario **con esperienza nel settore dell’ematologia, della biochimica clinica e delle tecniche sierologiche per assunzione a tempo pieno. **Responsabilità**: - Accettazione e smistamento di tutte le tipologie di campioni che giungono in Laboratorio - Apprendimento...

  • Addetto/a Accettazione Campioni di Laboratorio

    1 giorno fa

    Rho, Italia MyLav - La Vallonea A tempo pieno

    Cerchiamo **Accettatore Referti di Laboratorio Veterinario** per unirsi al nostro team. Responsabilità: - Ricevere e catalogare i referti di laboratorio veterinario. - Utilizzare i codici a barre per tracciare e organizzare i referti. - Utilizzare il programma dedicato e PC Requisiti: - Diploma - Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in modo...

  • Técnico di Laboratorio Biomedico

    1 settimana fa

    Rho, Italia Mylav Srlu A tempo pieno

    Si ricerca figura di **Tecnico di Laboratorio Biomedico, Biotecnologo, Biologo** con esperienza nel settore dell'ematologia, della biochimica clinica e delle tecniche sierologiche per assunzione a tempo pieno. **Responsabilità**: - Accettazione e smistamento di tutte le tipologie di campioni che giungono in Laboratorio - Apprendimento della funzionalità...