Helpdesk ambientale

La divisione specializzata
Digital & Technologies
di
Adecco
sta ricercando un/una:

HELPDESK AMBIENTALE

Per conto di un'interessante
Software House
di
Prato
, specializzata nello sviluppo di software gestionali e soluzioni informatiche dedicate alle aziende operanti nel settore ambientale e della gestione dei rifiuti, stiamo ricercando un Helpdesk.

L'azienda supporta quotidianamente imprese, impianti e operatori del settore nel rispetto delle normative ambientali e nell'ottimizzazione dei processi operativi, offrendo soluzioni tecnologiche evolute e assistenza qualificata.

La sede di lavoro è a Prato e l'attività si svolge in presenza.

Descrizione della posizione

La risorsa selezionata sarà inserita nel team di Assistenza e si occuperà di fornire assistenza funzionale ai clienti sull'utilizzo dei software gestionali sviluppati dall'azienda, dedicati alla gestione dei rifiuti e agli adempimenti normativi ambientali.

Il ruolo prevede un costante contatto con i clienti e con il software proprio dell'azienda.

Attività principali

• Assistenza ai clienti sull'utilizzo dei software gestionali per il settore ambientale e rifiuti

• Supporto operativo sulle procedure di gestione rifiuti e sugli adempimenti normativi (registrazioni, tracciabilità, documentazione, ecc.)

• Analisi e gestione delle segnalazioni, richieste di supporto e problematiche operative

• Guida e formazione dei clienti sull'uso corretto del software e sulle funzionalità disponibili

• Supporto nella fase di avviamento e utilizzo quotidiano delle soluzioni software

Requisiti richiesti

• Preferibile esperienza pregressa nel settore ambientale e della gestione dei rifiuti, in particolare: o Impianti di Recupero e/o Smaltimento o Trasporto rifiuti

• Buona predisposizione all'utilizzo di software gestionali per l'ambiente

• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Microsoft Excel

• Capacità di lavorare in team

• Buone doti comunicative e relazionali

• Capacità di gestire le problematiche e di relazionarsi con i clienti in modo chiaro e professionale

• Interesse per il settore ambientale e per le tematiche normative

Titolo di studio

• Diploma o titolo equivalente

• Titoli di studio o formazione in ambito ambientale costituiscono un plus

Sede di lavoro

•Prato (PO)

• Presenza richiesta in sede

Orario di lavoro

• Full-time

• Dal lunedì al venerdì, orario 9:00 – 18:00

Tipologia contrattuale

• Assunzione in apprendistato

• CCNL Commercio

Cosa offriamo

• Inserimento in un'azienda specializzata e in crescita nel settore ambientale

• Formazione sul software e sulle normative di riferimento

• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato allo sviluppo delle competenze

• Opportunità di crescita professionale nel settore IT ambientale

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati personali saranno trattati ai soli fini di selezione del personale, nel rispetto della normativa vigente