Call Center Coordinator

3 giorni fa

Brescia, Lombardia, Italia Skill Risorse Umane A tempo pieno

AM Automatic Machines
è una realtà presente in modo capillare su tutto il territorio nazionale, riconosciuta per l'innovazione dei propri distributori automatici e per un know-how sviluppato integralmente al proprio interno. Una solida cultura del dato e un approccio consulenziale la rendono un partner affidabile e strategico.

L'azienda nasce venticinque anni fa in una piccola officina di 200 metri quadrati, trasformando un'intuizione in una visione imprenditoriale che ha anticipato le evoluzioni del settore. Dal primo modello "Bull" alle più recenti Athena e Spartan, AM ha introdotto touchscreen, sistemi di pagamento avanzati, applicazioni di intelligenza artificiale e servizi che vanno oltre la semplice vendita.

Ogni distributore è concepito come una piattaforma intelligente, capace di generare valore per i punti vendita e nuove opportunità di business. Etica, analisi e innovazione guidano un supporto che integra competenze commerciali, tecniche e consulenziali.

La centralità della relazione umana rimane un tratto distintivo, grazie a personale qualificato, tecnici specializzati e al portale digitale AM Club.

In un mercato in cui molti operatori si limitano alla fornitura di prodotti, AM si propone come un alleato strategico, i suoi principi guida sono:
ascoltare, misurare, migliorare
.

In questo quadro, l'azienda è alla ricerca di un/una
Coordinatore Call Center

Coordinatore Call Center cosa fa

Il/la
Coordinatore Call Center
si inserirà nella struttura commerciale di AM con il compito di raccogliere e interpretare i dati del CRM e fissare gli appuntamenti per la rete commerciale. Il CRM sarà il tool con cui interagirà di più, parte fondamentale del suo lavoro sarà:

  • Mappare e mettersi in contatto con i clienti attivi e/o i prospect
  • Comunicare le nuove offerte e/o aggiornamenti tecnici, fiscali e commerciali
  • Rapportarsi continuamente con il proprio team di riferimento, raccoglierne le difficoltà e i bisogni guidandoli verso l'obiettivo
  • Gestire e consolidare i rapporti commerciali con i clienti storici
  • Verificare e analizzare i dati dei clienti collaborando con la direzione commerciale
  • Gestire il gruppo di operatori e operatrici telemarketing

Coordinatore Call Center requisiti

I requisiti ritenuti più importanti per l'azienda, in seno a questa figura, sono le capacità relazionali poiché risulteranno determinanti sia nel rapporto consulenziale con la clientela sia nella gestione degli obiettivi e delle attività della funzione telemarketing che il/la Responsabile dovrà coordinare. Oltre alle capacità relazionali, queste sono le skill e le prerogative principali che AM Automatic Machines sta cercando:

  • Esperienza e abitudine a lavorare tramite CRM commerciali
  • Buone capacità di profilatura, pulizia e trasformazione dai dati
  • Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente
  • Proattività e buone capacità di leadership
  • Ottime capacità di coordinamento delle risorse umane

  • operatore call center inbound a tempo indeterminato

    3 giorni fa

    Brescia, Lombardia, Italia VOLTIS GROUP A tempo pieno

    Voltis Group, azienda bresciana in fortissima crescita nel settore energia e efficienza energetica, seleziona nuovi operatori call center da inserire nel nostro team interno. PERCHÉ È UN'OPPORTUNITÀ UNICANiente chiamate a freddo: contatti solo clienti Voltis, già soddisfatti e fidelizzati.Ambiente giovane, dinamico e meritocratico.Formazione continua su...

  • Consulente del credito per le PMI

    2 giorni fa

    Brescia, Lombardia, Italia pmitutoring A tempo pieno

    CONSULENTE DEL CREDITO – CONTRATTO DI AGENZIA CON PARTITA IVAPer ampliare la propria rete vendita, PMI Tutoring by BFS Partner S.p.A., mediatore creditizio per le PMI, cerca nuovi consulenti del credito per la zona di Brescia Nord e della Val Camonica.Si propone un contratto di agenzia (partita IVA) con livello provvigionale interessante.I candidati ideali...

  • Consulente del credito per le PMI

    2 giorni fa

    Brescia, Lombardia, Italia pmitutoring A tempo pieno

    CONSULENTE DEL CREDITO – CONTRATTO DI AGENZIA CON PARTITA IVAPer ampliare la propria rete vendita, PMI Tutoring by BFS Partner S.p.A., mediatore creditizio per le PMI, cerca nuovi consulenti del credito per l'area di Brescia.Si propone un contratto di agenzia (partita IVA) con livello provvigionale interessante.I candidati ideali hanno maturato...

  • PUNTO COM GROUP ASSUME: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking per Teleassistenza aziende clienti

    2 settimane fa

    Brescia, Lombardia, Italia Punto Com Group A tempo pieno

    L'OPPORTUNITÀ IN SINTESIAZIENDA: Punto ComSETTORE: IT System IntegrationRUOLO: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking(Teleassistenza)INGAGGIO: Assunzione immediata(full-time)SEDE: Cazzago San Martino(Brescia ovest)RETRIBUZIONE: Fino a €35mila RALREQUISITI INDISPENSABILI: Competenze tecniche IT o Microsoft o Networking, automunito, lavoro...

  • Coordinatore Call-center

    7 giorni fa

    Brescia, Italia Easy Talent A tempo pieno

    Società di servizi. **Posizione**: Coordinatore call-center. Mansioni: - gestione e supervisione delle attività del call center inbound; - gestione del personale; - gestione delle operazioni e interfacciamento con i clienti per garantire l'efficienza e la qualità del servizio; - eccetera. **Requisiti**: - Esperienza di lavoro pluriennale nella...

  • Responsabile Call Center

    1 settimana fa

    Brescia, Italia Teknofog Srl A tempo pieno

    Cerchiamo persona qualificata per gestione call center, specializzato in presa appuntamenti tramite software CRM/computer e supporto al personale. Contratto di lavoro full-time (8/6 ore al giorno) dal lunedì al venerdì + premi su risultati. Sede di lavoro di lavoro: Brescia (BS) Requisiti indispensabili saranno Italiano madrelingua, esperienze nel...

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Brescia, Italia Biosanitaly srl A tempo pieno

    Azienda leader in prodotti per il riposo, ricerca per ampliamento del proprio Call Center in Brescia telefoniste per lavoro Part Time. No vendita ma organizzazioni di eventi.

  • Addetto/a Call Center

    1 settimana fa

    Brescia, Italia Lucky srl A tempo pieno

    Si ricercano n°2 impiegati addetti call center per attività di gestione clienti già presenti e attivi. Principali requisiti: - buona proprietà del linguaggio; - forte motivazione; - determinazione; - conoscenze informatiche di base; Offriamo: - contratto determinato iniziale full-time;

  • Impiegato Call Center Luce e Gas

    5 giorni fa

    Brescia, Italia TC SERVICE SRL A tempo pieno

    Ufficio commerciale a Brescia ricerca 2 impiegati da inserire nell'immediato come addetti call center per presa appuntamenti luce e gas. SOLO CON ESPERIENZA. Requisiti: -disponibilità' immediata -solo full time -puntualità' e ottime capacità organizzative -determinazione NO PERDITEMPO E LIBERI FIN DA SUBITO Contratto di lavoro: Tempo...

  • Technical specialist

    3 settimane fa

    Brescia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per società specializzata in servizi di distribuzione di energia elettrica e gas, un/una TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTOLa risorsa si occuperà della ricezione e acquisizione delle segnalazioni telefoniche di anomali, disservizi o guasti sulla fornitura da parti di utenti ed enti esterni, mettendo in pratica...

  • Technical specialist

    1 settimana fa

    Brescia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per societa specializzata in servizi di distribuzione di energia elettrica e gas, un/una TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTOLa risorsa si occupera della ricezione e acquisizione delle segnalazioni telefoniche di anomali, disservizi o guasti sulla fornitura da parti di utenti ed enti esterni, mettendo in pratica...

  • Operatore Call Center Outbound

    2 settimane fa

    Brescia, Italia FIDO A tempo pieno

    Fido Brescia ricerca 3 operatori telefonici per presa appuntamenti. NO VENDITA TELEFONICA. Offresi stipendio fisso di euro 500 più provvigioni a raggiungimento obiettivo (max 800 euro/mese) Richiesta ottima padronanza lingua italiana e predisposizione al contatto telefonico Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Orari...

  • Operatore Call Center

    7 giorni fa

    Brescia, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di servizi con sede a Brescia è alla ricerca di un'assistente call center per gestire le comunicazioni con clienti attivi e nuovi. La persona selezionata si occuperà di attività di assistenza e supporto telefonico. Sono richieste buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team. Questo è un contratto a tempo determinato full time,...

  • Consulenti Call Center Inbound — Smartworking

    1 settimana fa

    Brescia, Italia Altro A tempo pieno

    Una grande azienda energetica cerca CONSULENTI CALL CENTER INBOUND a Brescia. Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi con opportunità di assunzione a tempo indeterminato. Le responsabilità includono la gestione delle richieste clienti e la consulenza commerciale. Si richiede diploma o laurea, ottime capacità relazionali e orientamento al...