International Customer Service

2 settimane fa

Pisa, Toscana, Italia PharmaNutra A tempo pieno
azienda

Il
Gruppo PharmaNutra
è oggi una delle realtà italiane più apprezzate del settore farmaceutico e nutraceutico, riuscito in breve tempo ad affermarsi come leader nel settore dei complementi nutrizionali a base di ferro e altri minerali e dei dispositivi medici dedicati al ripristino della capacità articolare. Grazie ai continui investimenti in attività di R&D e curando l'intero processo produttivo, il Gruppo PharmaNutra è oggi presente con i suoi prodotti in tutto il mondo, vedendo riconosciuta l'eccellenza del suo modello di business, incentrato sulle Persone, sulla Difesa della Proprietà Intellettuale e sulla Determinazione.
Posizione

PharmaNutra Spa ricerca una risorsa da inserire come addetto/a International Customer Service per la sede di Pisa.
La figura ricercata sarà inserita nel team di "International customer service" con il ruolo di
addetto
/a International Customer Service
Collaborando attivamente con il team e con le altre funzioni aziendali il candidato/a si occuperà di:

  • Gestione pacchetto clienti;
  • Supporto costante ai Key Account per i clienti gestiti;
  • Pianificare attività di Logistica a supporto dei clienti;

In particolare, avrà il compito di:

  • Inserire ordini nel gestionale aziendale;
  • Curare la gestione operativa dell'ordine e delle consegne con i clienti;
  • Monitorare lo stato di avanzamento della commessa;
  • Predisposizione della documentazione necessaria per l'esportazione nei paesi UE ed EXTRA UE;
  • Interfacciarsi con l'ufficio qualità per attività quotidiane relative al portfolio prodotti dei clienti assegnati e per la gestione di eventuali reclami monitorandone la gestione al fine di mantenere alto il livello di soddisfazione dei clienti stessi;
  • Partecipare attivamente all'organizzazione dei principali eventi di settore a cui partecipa l'Azienda;
  • Elaborare reportistica periodica sulle attività operative, analizzando i dati e valutando l'avanzamento degli obiettivi aziendali assegnati;

Requisiti

Il/la candidato/a ideale deve possedere:

Competenze:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese (business english);
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel e PowerPoint;

Soft Skills:

  • Forte determinazione e motivazione nel ruolo;
  • Pianificazione e capacità organizzative;
  • Problem solving;
  • Competenze comunicative e di negoziazione;

Esperienza richiesta:

Gradita minima esperienza nella stessa posizione maturata in aziende strutturate.

Titolo di studio:

A carattere di preferenza saranno valutate le candidature in possesso di Laurea Triennale o Magistrale in linea con il percorso professionale

Altre informazioni

Cosa offriamo:
Scegliere di lavorare in
PharmaNutra
significa mettersi in gioco ed entrare a far parte di una squadra fortemente orientata al raggiungimento degli obiettivi e sempre pronta a nuove sfide. Crediamo fortemente nel talento, ma ancora di più nell'impegno e nella forza di volontà, perché il successo di un'azienda si basa sul valore delle persone che ne fanno parte.
Retribuzione:

La retribuzione è in applicazione del CCNL per gli addetti al settore Chimico-Farmaceutico e sarà commisurata in base all'effettiva esperienza.

Welfare Aziendale altamente incentivante comprensivo di ristorante aziendale, aree relax- benessere.

Altre informazioni:
Orario di lavoro:
Full time

Sede di lavoro:
Pisa (PI); è richiesta la presenza presso la sede aziendale.

  • Tourism & Operations Internship

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    Pisa, Toscana, Italia Indie Campers A tempo pieno

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