Sales & Customer Care Online

6 ore fa

Capri, Campania, Italia Caprionline A tempo pieno

Sales & Customer Care Online at

Il lavoro: 
Sales & Customer Care Online

Il livello: 
Professionale

L'azienda: 
Digital travel company

Sede lavorativa: 
Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede)

I termini: 
Annuale


L'azienda

Siamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana. Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.


Il ruolo

Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team come Sales & Customer Care Online per tutto l'anno.


Attività principali

  • Gestione dei canali customer care (email e chat) in italiano e inglese, con un approccio fortemente orientato alla vendita.
  • Supporto ai clienti nella scelta e prenotazione online di tour, escursioni, transfer e giri in barca.
  • Contatto e coordinamento con partner e fornitori di servizi.

Collaborazione con il team redazionale per:

  • migliorare i contenuti del sito (aggiornare orari, eventi, informazioni utili, ecc...).
  • supportare la creazione e l'ottimizzazione di contenuti per i social media.


Competenze richieste

  • Conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata.
  • Esperienza concreta nel settore turistico del territorio (Capri, Sorrento, Positano).
  • Forte attitudine commerciale e capacità di ingaggiare il cliente fino alla conclusione della vendita.
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Problem solving, proattività e mentalità pratica.
  • Dimestichezza con strumenti digitali (chat, email, sistemi di prenotazione online).
  • A proprio agio con Instagram e TikTok
  • Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale (es. ChatGPT, Gemini o simili)
  • Disponibilità a lavorare da remoto, con computer personale e connessione internet veloce.
  • Presenza a Capri ogni giorno durante il periodo estivo.


Sede lavorativa

Capri – modalità ibrida: parte in smart working e parte in sede.


Tipologia contrattuale

Contratto annuale


Orari di lavoro

Stagione estiva: 14:00 – 21:00 Lunedì - Sabato

Periodo invernale: 09:00 – 17:00 Lunedì - Venerdì

Orari flessibili in base alle esigenze.

Cosa offriamo

  • Contratto di lavoro annuale, dopo un periodo di prova.
  • RAL lordo di circa 30mila euro l'anno.
  • Un giorno di riposo a settimana in estate, due in inverno.
  • Flessibilità negli orari.
  • Ambiente di lavoro informale e stimolante.
  • Possibilità concreta di crescita professionale.

Chi siamo

Caprionline è un'azienda con sede a Capri.

Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana.

Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.

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