Host

4 giorni fa


Florence, Toscana, Italia Hard Rock International A tempo pieno


Overview

Il Responsabile Accoglienza rappresenta il primo contatto con i clienti.

Conseguentemente, è fondamentale che i clienti lascino l'ingresso principale accompagnati da un'esperienza positiva. Il Responsabile Accoglienza è colui che accoglie i clienti, li accompagna a sedere e li assiste. Inoltre, avrai il ruolo di guida, comunicatore, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore).



Responsibilities

Le funzioni di base del Responsabile Accoglienza comprendono:

  • Aprire le porte, in caso di necessità
  • Dare il benvenuto e ringraziare i clienti
  • Rispondere alle domande - in modo accurato ed educato
  • Mantenere l'area di attesa pulita e organizzata
  • Rispondere al telefono
  • Indirizzare i clienti verso le varie aree e i servizi
  • Fornire un supporto di security ai collaboratori, clienti e divi dello spettacolo
  • Assistere i camerieri, gli addetti alle pulizie e i managers
  • Occuparsi dell'apertura e chiusura e relativi adempimenti - pulire i bicchieri, lucidare gli ottoni, spazzare e passare l'aspirapolvere sul pavimento, pulire i menu, occuparsi della manutenzione dei servizi, etc.
  • Assicurare il pieno soddisfacimento di ciascun cliente
  • Dar vita a eventi indimenticabili
  • Intrattenere gli ospiti facendone dei "Raving Fans


Qualifications

I requisiti per questo lavoro comprendono:

  • Avere almeno 18 anni d'età
  • Adempiere compiti che richiedono di piegarsi e alzarsi
  • Stare in piedi per più di 8 ore
  • Mantenere una bella presenza ("avere uno stile")
  • Conformarsi alle direttive in materia di uniforme
  • Mettere in pratica le direttive in materia di salute e sicurezza
  • Riciclare i prodotti, ove possibile
  • Rimanere calmo nell'ambito di un'atmosfera frenetica e movimentata
  • Dar prova di un alto livello di organizzazione, cura per il dettagli e sense-of-urgency
  • Mostrare un atteggiamento positivo e amichevole nei confronti degli ospiti
  • Farsi portatore dei 5 valori chiave e obiettivi di HRC

Questo Café può eseguire una formazione incrociata dei Responsabili Accoglienza e degli Addetti alle Vendite. Per avere maggiori dettagli consulta il profilo lavorativo dell'Addetto alle Vendite.



Additional Details

#IndeedEU



  • Experiences Manager

    4 giorni fa


    Florence, Toscana, Italia Auberge Resorts A tempo pieno

    Company Description Collegio alla Querce, Auberge Collection is a hilltop Italian retreat – once a cherished educational institution – and the only hotel in the city of Florence that provides sweeping vistas of both Florence's historic town center and the rolling hills of Tuscany. Offering unmatched views of the iconic Duomo, the hotel's gracious,...

  • Host / Hostess

    2 giorni fa


    Florence, Italia O'Charley's Team Members A tempo pieno

    Position Summary The Host is to adhere to the host service standards of the company while taking care of our Guests when answering phones, taking "to go" orders or opening door, greeting, directing flow of guests to waiting or bar areas, when seating and thanking when departing. Remember you are the guest's first impression. Everyone's FIRST (and last)...

  • Host / Hostess

    1 giorno fa


    Florence, Italia O'Charley's Team Members A tempo pieno

    Position Summary The Host is to adhere to the host service standards of the company while taking care of our Guests when answering phones, taking "to go" orders or opening door, greeting, directing flow of guests to waiting or bar areas, when seating and thanking when departing. Remember you are the guest's first impression. Everyone's FIRST (and last)...


  • Florence, Italia Altro A tempo pieno

    Un rinomato gruppo alberghiero a Firenze cerca un Host/ess per accogliere e gestire le interazioni con gli Ospiti nel ristorante. La posizione richiede esperienza nel ruolo, buon livello di inglese e attenzione ai dettagli. Offriamo un contratto di 7 mesi, formazione continua, e vantaggi come sconti su soggiorni e ristoranti. Questo è un ambiente dove si...

  • Host/ess

    1 settimana fa


    Florence, Italia Altro A tempo pieno

    Overview In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che...

  • Front Office Host

    2 giorni fa


    Florence, FI, Italia The Social Hub A tempo pieno

    Your Mission, Should You Choose to Accept It  As a Front Office Host, you’re the first smile guests see and the person they remember long after they leave. You set the vibe the moment they walk in, turning arrivals into warm welcomes and check-ins into real conversations. You move effortlessly between the desk and the lobby, creating a space that...

  • Front Office Host

    1 giorno fa


    Florence, FI, Italia The Social Hub A tempo pieno

    Your Mission, Should You Choose to Accept It  As a Front Office Host, you’re the first smile guests see and the person they remember long after they leave. You set the vibe the moment they walk in, turning arrivals into warm welcomes and check-ins into real conversations. You move effortlessly between the desk and the lobby, creating a space that...

  • Host Service

    1 giorno fa


    Florence, Italia Ruby Hotels Internal A tempo pieno

    At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground. Hey Sunshine, You think travelling is more than just the next summer holiday, but the feeling of being at home anywhere in the world? That your workplace should be a place with personality and soul,...

  • Host Service

    2 giorni fa


    Florence, Italia Ruby Hotels Internal A tempo pieno

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  • Host Service

    2 giorni fa


    Florence, FI, Italia Ruby Hotels A tempo pieno

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  • Host Service

    1 giorno fa


    Florence, FI, Italia Ruby Hotels A tempo pieno

    At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground. Hey Sunshine, You think travelling is more than just the next summer holiday, but the feeling of being at home anywhere in the world? That your workplace should be a place with personality and soul,...