customer service assistant –settore tessile

19 ore fa


Prato, Toscana, Italia WayOut Consulting A tempo pieno
Descrizione dell'azienda

WaYout Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Prot. 39/

Per conto di un'azienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, attiva sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una:

Customer Service Assistant –Settore Tessile

Descrizione del lavoro

La risorsa entrerà nell'ufficio customer service e si occuperà della gestione operativa dei clienti B2B, diventando un punto di raccordo tra clienti, produzione (Italia/Cina) e area commerciale. L'obiettivo è garantire ordine, continuità e qualità nella gestione degli ordini e delle comunicazioni, contribuendo a rendere i processi più fluidi ed efficienti. Tra le attività principali:

  • Gestione quotidiana delle attività di customer service per clienti internazionali, con particolare riferimento ai mercati tedesco e americano;
  • Gestione dei contatti operativi con uffici interni, produzione estera e clienti, assicurando un flusso informativo chiaro e puntuale;
  • Inserimento, aggiornamento e verifica degli ordini, con controllo degli avanzamenti e delle tempistiche di consegna;
  • Raccolta e organizzazione delle informazioni utili all'elaborazione di report e aggiornamenti periodici per la direzione;
  • Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie, ritardi o criticità operative;
  • Supporto alle attività di customer service e logistica già presenti in azienda, collaborando con le diverse funzioni coinvolte;
  • Collaborazione con l'area commerciale per garantire una corretta gestione operativa dei clienti.
Qualifiche

Cerchiamo una persona con esperienza maturata in uffici commerciali o customer service di lanifici o aziende del comparto tessile, che conosca le logiche produttive (tempi, vincoli, impatti delle modifiche sugli ordini) e sia abituata a lavorare con volumi elevati di informazioni e comunicazioni. È richiesta un'ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata e costituisce un titolo preferenziale l'aver avuto contatti con clienti americani o mercati extra-UE nel settore tessile.

Ulteriori informazioni

La nostra offerta: Contratto di lavoro a tempo indeterminato e full time. Inquadramento e RAL saranno commisurati all'esperienza maturata.

Sede di lavoro: Prato. È richiesta disponibilità a orari flessibili in relazione ai fusi orari internazionali e a trasferte occasionali in Cina.

Entrerai in una realtà solida e strutturata, dove il customer service è una funzione centrale e concreta, a stretto contatto con produzione e clienti. Un ruolo operativo, stabile, con possibilità di crescita nel tempo per chi dimostra affidabilità e visione.



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    19 ore fa


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  • sales assistant

    20 ore fa


    Prato, Toscana, Italia Turboden A tempo pieno

    Turboden, società del gruppo Mitsubishi Heavy Industries, è una realtà industriale di riferimento nel settore delle energie rinnovabili, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per la generazione di energia pulita.Con oltre 40 anni di esperienza e una presenza internazionale, operiamo con l'obiettivo di promuovere la transizione energetica...


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    Etjca S.p.a.ETJCA GROUP S.P.A., agenzia per il lavoro, filiale di Scandicci, ricerca per storica azienda operante nel settore tessile,OPERAIO/A PRODUZIONELa risorsa sarà inserita nel reparto produzione e si occuperà principalmente della produzione tessile attraverso l'utilizzo della macchina piana e l'inchiodatura manualeÈ richiesta una precedente...


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    Ali Agenzia per il Lavoro Spa, filiale di Prato, ricerca perazienda cliente operante nel settore tessileuna figura di:ASSISTENTE DI TESSITURALa risorsa sarà inserita nel reparto produttivo e affiancherà il personale specializzato nelle attività di tessitura.Responsabilità principaliSupporto alle operazioni di tessitura su telaiCarico/scarico filati e...


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    Si ricerca con prospettiva di ampliamento organicoun/una ADDETTO/ADDETTA AL MAGAZZINO.La risorsa si occuperà di carico/scarico merci con uso muletto, preparazione ordini, controllo merci in entrata/uscita ed organizzazione degli spazi. esperienza anche minima nella mansione;gradito possesso di patentino per muletto;disponibilità immediata. L'azienda...