Addetto/a Gestione Reclami

19 ore fa


Napoli, Campania, Italia Rec Energy A tempo pieno

REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell'assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell'Area Customer Care con il ruolo di:

Addetto/a Gestione Reclami

Attività principali:


• Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti;


• Analisi delle problematiche e individuazione delle azioni correttive nel rispetto delle normative di settore;


• Redazione di risposte formali e aggiornamento dei sistemi di tracciamento;


• Collaborazione con le funzioni aziendali interne (tecnica, amministrativa, commerciale) per la risoluzione tempestiva delle pratiche;

Requisiti richiesti


• Diploma o laurea, preferibilmente in discipline giuridiche;


• Precisione, affidabilità e orientamento al problem solving;


• Attitudine al lavoro in team e gestione organizzata delle priorità;


• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Costituirà titolo preferenziale un'esperienza pregressa, anche breve, nella gestione di reclami o in ruoli analoghi nel settore energy o utilities.

Orario di lavoro

Full time: 9:00 – 18:00

Sede di lavoro: Napoli

Tipologia contrattuale: da definire in base al profilo del candidato

Gli interessati possono inviare il proprio CV aggiornato, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 679/2016



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  • Napoli, Campania, Italia Punto 100 A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

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  • Napoli, Campania, Italia Tutela+ A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

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  • Napoli, Campania, Italia Tutela+ A tempo pieno

    Tutela +è una società indipendente specializzata nellaconsulenza tecnico-legaleperGestione Danni, Pulizia e Ripristino post-incidente, Assistenza legale telematica. Siamo alla ricerca di diplomati o neolaureati, preferibilmente conesperienza nel settore assicurativo o delle trattative legali.Responsabilità• Gestione Telefonica per la trattativa di...


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    La Bemore Master Academy, realtà eccellente nell'ambito della formazione e selezione del personale impegnata da 23 anni nell'erogazione di percorsi di specializzazione post laurea organizzail Master in Amministrazione, Finanza, Controllo di gestione.ONLINE IN LIVE STREAMINGOBIETTIVI;Il Master ha l'obiettivo di formare figure professionali che siano ingrado...


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    3 giorni fa


    Napoli, Campania, Italia Progetto A A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

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