Servizio clienti

7 giorni fa


Greater Padova Padua Metropolitan Area, Italia Gruppo Nazionale Energetico A tempo pieno

Siamo una
realtà giovane e in forte crescita
, articolata in più società, attiva nel
settore energetico
.

Per sostenere la nostra continua espansione, cerchiamo un/a
Operatore/Operatrice Customer Service
che voglia mettersi in gioco in un contesto dinamico, contribuendo ogni giorno alla soddisfazione dei nostri clienti.

Cosa farai

Entrerai in un contesto dinamico, dove potrai contribuire attivamente ad accrescere la soddisfazione dei nostri clienti e alla crescita del team.

In particolare, ti occuperai di:

  • Fornire assistenza ai clienti tramite ricezione di
    chiamate inbound
  • Supportare i clienti
    nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative
  • Monitorare e aggiornare le richieste aperte, assicurandosi che vengano gestite nei tempi stabiliti
  • Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali
    per garantire la piena soddisfazione del cliente
  • Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti, fornendo feedback e suggerimenti

Chi cerchiamo

Vorremmo incontrare una persona precisa, affidabile e con spirito collaborativo.

Requisiti:

  • Diploma in discipline tecniche o gestionali
  • Predisposizione al contatto con il cliente
  • Dimestichezza nell'utilizzo di software gestionali
  • Non è richiesta esperienza pregressa nel settore energetico, ma una forte propensione ad imparare e crescere in un contesto dinamico

Soft skills che apprezziamo:

  • Proattività e spirito di squadra
  • Problem solving e gestione delle priorità
  • Orientamento al risultato e al miglioramento continuo

Cosa offriamo

  • Inserimento in un
    team giovane e strutturato
  • Formazione continua
    on the job
  • Opportunità di
    crescita professionale
    all'interno di un'azienda in espansione
  • Contratto a
    tempo determinato
    con prospettiva di
    stabilizzazione
  • CCNL Commercio
  • Retribuzione netta iniziale 1.500–1.600 €, da definire in base all'esperienza

Orario:
full time

Sede:
Albignasego (PD)

L'offerta è rivolta a candidati di ogni genere, età, origine e background, in conformità al D.Lgs. 198/2006 e ai D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Valorizziamo la diversità e ci impegniamo a garantire pari opportunità in un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso.
I dati personali forniti saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione, nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).



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    ADDETTI AI SERVIZI GENERALI  Le risorse selezionate saranno inserite presso l’azienda cliente che ha diversi appalti in enti pubblici, università, caserme, asili, negozi, uffici comunali, questure, banche, etc..nella zona di Milano città e hinterland milanese.   Cosa offriamo   Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione,...


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    BFF Bankspa è una realtà bancaria presente sul mercato da circa 40 anni, quotata in Borsa Italiana e in continua crescita ed espansione. È il più grande operatore di finanza specializzata in Italia, nonché leader in Europa nella gestione e nello smobilizzo pro soluto di crediti commerciali vantati nei confronti delle Pubbliche Amministrazioni. Il Gruppo...