guest relation agent

Dal 1880, Belvedere Bellagio è per i suoi ospiti home away from home, un luogo familiare dove sentirsi accolti, ascoltati e guidati nella scoperta del territorio, con esperienze e suggestioni autentiche del Lago di Como e dei suoi dintorni.

Affacciato su uno dei panorami più raffinati e iconici del mondo, Belvedere Bellagio si distingue per la sua atmosfera elegante e intima, i giardini privati e una storia custodita con passione dalla stessa famiglia da cinque generazioni. L'attenzione genuina verso ogni ospite, la cura sartoriale del servizio e una cultura dell'ospitalità profondamente radicata rendono ogni soggiorno unico.

GUEST RELATION AGENT:

Chi è il/la nostro/a Guest Relations Agent

Cerchiamo una persona empatica e attenta, capace di accogliere e accompagnare gli ospiti con naturalezza e gentilezza. Sarai un riferimento costante durante il soggiorno, monitorando il benessere degli ospiti e assicurandoti che ogni dettaglio rispecchi le loro preferenze.

Con professionalità, discrezione e autenticità, contribuirai a creare un'esperienza armoniosa e memorabile, avvicinando ciascun ospite al lato più vero del Lago di Como.

Requisiti

Preferibile esperienza pregressa in strutture 5 stelle

Attitudine alla gestione e risoluzione delle richieste con equilibrio e gentilezza

Ottime capacità comunicative e relazionali

Interesse nell'organizzazione di attività e piccoli eventi

Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus

Competenze che fanno parte di te

Empatia e ascolto attivo

Sorriso e predisposizione alle relazioni

Proattività e capacità di problem solving

Eleganza e riservatezza

Cura del dettaglio e senso estetico

Lavorare con noi

Farai parte di una realtà storica, tramandata da cinque generazioni che accoglie i suoi ospiti da oltre 140 anni. Contribuirai a creare esperienze autentiche e significative, lavorando nell'esclusivo contesto del Lago di Como. Entrerai in un ambiente di lavoro basato sul rispetto, sulla collaborazione e sul desiderio di crescita, dove passione e professionalità trovano spazio e valorizzazione.

Offriamo

Contratto a tempo determinato secondo CCNL Turismo, commisurato all'esperienza

Programmazione turni bisettimanale per favorire l'equilibrio vita–lavoro

2 giorni di riposo settimanali

Divisa fornita dall'azienda e servizio lavanderia

Possibilità di alloggio

Mensa aziendale

Welfare mensile

Desideri candidarti?

Invia il tuo curriculum attraverso il modulo dedicato o la mail , raccontaci chi sei, cosa ti appassiona dell'ospitalità e ti incuriosisce della nostra proposta.