Lavori attuali relativi a Responsabile Customer Service - Appiano Gentile, Lombardia - RHI Magnesita

  • Customer Service Representative

    2 giorni fa

    Appiano Gentile, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro - Filiale di Gallarate (Va) - ricerca per importante gruppo chimico tessile leader di mercato a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di prodotti ad alto contenuto tecnologico rivolti a settori quali Serigrafia, Filtrazione e Protezione, con sede ad Appiano Gentile (Co): CUSTOMER CARE...

  • Store Manager

    3 giorni fa

    Appiano Gentile, Italia Medi-Market A tempo pieno

    **Medi-Market Italia** cerca **Store Manager** per la Parafarmacia di prossima apertura a **APPIANO GENTILE.** Il gruppo multinazionale belga **Medi-Market** è attivo nel campo della salute e del benessere con più di 120 farmacie, parafarmacie e istituti di bellezza tra Belgio, Lussemburgo e Italia. Il/lo Store Manager sarà il punto di riferimento...

  • Operational Marketing with a Focus On Digital Communication

    2 giorni fa

    Appiano - Eppan, Italia Nikolaus Bagnara A tempo pieno

    Nikolaus Bagnara is an important and leading company in the processing of natural stone with several production sites and worldwide export with the aim of providing excellent product quality and first-class customer service. For our marketing team we are looking for a new employee (M/F/d). Your tasks: - Management of our social media channels as well as...

  • Digital Operations

    6 giorni fa

    Appiano sulla Strada del Vino, Italia Miele Italia A tempo pieno

    A leading technology company in Trentino-Alto Adige is seeking a Digital Operations Specialist to enhance its digital presence and improve customer engagement.This role requires experience in IT and digital operations, managing projects, and training users on new technologies.The ideal candidate should have a Bachelor's degree in IT or Business...

  • Digital Operations Specialist

    6 giorni fa

    Appiano sulla Strada del Vino, Italia Miele Italia A tempo pieno

    Digital Operations SpecialistThe Digital Operations Specialist is part of the regional IT team and plays a crucial role in enhancing the company's digital presence and improving customer and user engagement.This role requires a background in IT Support, project management and a user-centric mindset.The ideal candidate will be responsible for managing digital...

  • Digital Operations Specialist

    4 giorni fa

    Appiano sulla Strada del Vino, Italia Miele Italia A tempo pieno

    The Digital Operations Specialist is part of the regional IT team and plays a crucial role in enhancing the company's digital presence and improving customer and user engagement.This role requires a background in IT Support, project management and a user-centric mindset.The ideal candidate will be responsible for managing digital projects, ensuring seamless...

  • Digital Operations

    6 giorni fa

    Appiano sulla Strada del Vino, Italia Miele Italia A tempo pieno

    A leading technology company in Trentino-Alto Adige is seeking a Digital Operations Specialist to enhance its digital presence and improve customer engagement. This role requires experience in IT and digital operations, managing projects, and training users on new technologies. The ideal candidate should have a Bachelor's degree in IT or Business...

  • Digital Operations Specialist

    6 giorni fa

    Appiano sulla Strada del Vino, Italia Miele Italia A tempo pieno

    Digital Operations Specialist The Digital Operations Specialist is part of the regional IT team and plays a crucial role in enhancing the company’s digital presence and improving customer and user engagement. This role requires a background in IT Support, project management and a user‑centric mindset. The ideal candidate will be responsible for managing...

  • Responsabile E-Commerce

    2 giorni fa

    Appiano sulla Strada del Vino, Italia Miele Italia A tempo pieno

    The Direct eCommerce Manager is responsible for all Commercial operational tasks and Technical management tasks in the Direct eCom channels.The position is also involved in day to day operational management, monitoring and execution with regards to all of the Direct eCom Business channels (Own Webshop, App sales, Marketplaces, other)Main...

  • Responsabile e-commerce

    3 settimane fa

    Appiano sulla Strada del Vino, Italia Miele Italia A tempo pieno

    The Direct eCommerce Manager is responsible for all Commercial operational tasks and Technical management tasks in the Direct eCom channels. The position is also involved in day to day operational management, monitoring and execution with regards to all of the Direct eCom Business channels (Own Webshop, App sales, Marketplaces, other). Main responsibilities...

Responsabile Customer Service

2 settimane fa

Appiano Gentile, Lombardia, Italia RHI Magnesita A tempo pieno

Azienda operante nel settore alimentare, specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti freschi e di largo consumo, ricerca una figura professionale da inserire nel proprio team per il ruolo di Responsabile Customer Service.

La risorsa avrà la responsabilità di coordinare il team dedicato all'assistenza clienti, garantendo la qualità del servizio e il corretto flusso operativo tra reparto commerciale, logistica e distribuzione.

Attività previste:

Gestione e supervisione del team di customer service;

Coordinamento delle attività di assistenza e supporto ai clienti B2B e B2C;

Monitoraggio delle richieste e risoluzione di problematiche legate a ordini, consegne e prodotti;

Analisi dei principali indicatori di performance (KPI) e redazione di report periodici;

Collaborazione costante con i reparti vendite, logistica e produzione per garantire un servizio efficiente;

Individuazione di strategie di miglioramento continuo del servizio clienti.

Requisiti richiesti:

Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o ruoli affini, preferibilmente nel settore alimentare o beni di largo consumo;

Ottime capacità organizzative e gestionali;

Eccellenti doti comunicative e relazionali;

Attitudine alla leadership e al lavoro di squadra;

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali (CRM, ERP, Excel).

Offerta e condizioni:

Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione;

Orario full time, dal lunedì al venerdì;

Inserimento in un contesto solido, dinamico e orientato alla qualità del servizio;

Formazione iniziale e reali possibilità di crescita professionale.