Customer Advisor

Chi siamo

Siamo una start-up tecnologica in rapida crescita, con sede in Italia e un team internazionale.

Sviluppiamo uno dei gestionali più completi per il settore dell'autonoleggio, utilizzato da clienti in Italia e in mercati esteri in forte espansione.

Lingue di lavoro

• Inglese: lingua operativa del team
• Francese: requisito necessario per gestire il nostro mercato in espansione

Cosa farai

Stiamo cercando un Customer Advisor con una doppia anima:

• Consulenza (50%): capacità di comprendere processi, esigenze del cliente, scenari d'uso del gestionale.
• Vendita (50%): abilità commerciali, orientamento al risultato, capacità di proporre valore.

Il tuo ruolo sarà a cavallo tra customer success e sales:

• Supporterai i clienti nell'utilizzo quotidiano del software
• Gestirai richieste, ticket e attività di onboarding
• Identificherai opportunità commerciali e svilupperai relazioni durature
• Rappresenterai l'azienda con professionalità, autorevolezza ed empatia

Chi cerchiamo

Una persona che unisca metodo, comunicazione e capacità di gestione del cliente.

Cerchiamo qualcuno che sappia essere consulente quando serve… e venditore quando fa la differenza.

Requisiti principali:

• Ottima conoscenza del francese
• Buona conoscenza dell'inglese
• Esperienza in ruoli di customer care, customer success, inside sales, account o simili
• Capacità di gestione clienti, organizzazione e orientamento al risultato
• Attitudine relazionale e curiosità verso prodotti software

Cosa offriamo

• Inquadramento e RAL in linea con il ruolo di Customer Advisor
• Incentivi legati a risultati commerciali e alla soddisfazione del cliente
• Formazione continua (tecnica e commerciale)
• Possibilità di crescita in una realtà internazionale in forte espansione

Perché stiamo cercando te

Non stiamo sostituendo nessuno: stiamo rafforzando il team per supportare la crescita sui mercati esteri.

Abbiamo budget, una direzione chiara e la volontà di investire su persone che sanno costruire relazioni, processi e risultati.

Candidatura

Se questo ruolo rispecchia la tua esperienza e ti immagini dentro la nostra realtà, saremo felici di valutare il tuo percorso.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Lavoro da casa
• Supporto allo sviluppo professionale

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.300,00 - €1.800,00 al mese

Benefit:

• Lavoro da casa