Addetto/a Centralino e Gestione Contatti Clienti

5 giorni fa


Formia, Lazio, Italia Amafit A tempo pieno

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi per privati e imprese seleziona una risorsa dedicata alla gestione del centralino e al coordinamento dei contatti con la clientela.

La figura supporta l'organizzazione interna attraverso attività di primo contatto, pianificazione degli appuntamenti e aggiornamento dei dati necessari alle attività operative.

Attività principali

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, con raccolta delle richieste e smistamento ai reparti competenti
  • Organizzazione dei colloqui interni tramite agenda digitale
  • Richiamo dei clienti per conferme, aggiornamenti e fissaggio appuntamenti
  • Inserimento e aggiornamento delle informazioni a sistema
  • Supporto alle attività di back office per la gestione degli ordini periodici
  • Assistenza informativa di base ai clienti sulle procedure interne

Requisiti richiesti

  • Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
  • Uso operativo del PC e della posta elettronica
  • Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
  • Attitudine al lavoro in team e alla gestione di più attività

Offerta

  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time dal lunedì al venerdì
  • Formazione retribuita sulle procedure interne
  • Possibilità di crescita nelle attività organizzative
  • Buoni pasto aziendali


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