Consulente Service

2 giorni fa

Taranto, Puglia, Italia Maldarizzi A tempo pieno

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Opportunità per Consulente Service - TARANTO

Il/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l'officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti. Garantisce un'esperienza di assistenza efficace, in linea con gli standard di casa madre e di Maldarizzi.

Le attività saranno:

  • Accogliere il cliente in accettazione e fornire consulenza tecnica in merito agli interventi previsti dal planning.

  • Gestire l'intero ciclo dell'ordine di lavoro, dall'apertura alla chiusura della commessa, garantendo accuratezza e conformità alle procedure aziendali.

  • Collaborare con il magazzino per la verifica della disponibilità dei ricambi, informando il cliente sulle tempistiche di intervento.

  • Predisporre i preventivi, raccogliere le autorizzazioni necessarie e gestire eventuali lavorazioni aggiuntive.

  • Concludere il servizio con la riconsegna del veicolo, illustrando in modo chiaro le attività svolte e i costi sostenuti.

  • Curare le comunicazioni telefoniche con professionalità, assicurando un servizio attento e di qualità.

  • Promuovere e proporre servizi aggiuntivi (come pacchetti di manutenzione, estensioni di garanzia, accessori).

  • Favorire la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente, gestendo in modo efficace anche eventuali reclami.

Cerchiamo te, se

  • Hai maturato esperienza pregressa nel ruolo di Consulente Service.

  • Sei in possesso di certificazione specifica per la posizione (titolo preferenziale).

  • Possiedi conoscenze di base in ambito meccanico ed elettronico, utili alla comprensione degli interventi tecnici.

  • Sai utilizzare con disinvoltura i principali applicativi informatici e il pacchetto Office.

  • Comunichi in modo chiaro, efficace e professionale, dimostrando ottime capacità relazionali e dialettiche.

  • Sei propositivo/a nella relazione con il cliente, promuovendo servizi aggiuntivi e contribuendo a migliorare l'esperienza complessiva.

  • Dimostri capacità organizzative, di gestione del tempo e delle priorità operative.

  • Hai voglia di crescere professionalmente e formarti in modo continuativo.

Cosa offriamo

  • Percorso di inserimento personalizzato.

  • Formazione continua presso le training Academy di casa madre.

  • Retribuzione e inquadramento commisurate all'esperienza.

  • Premi legati al raggiungimento degli obiettivi di KPI.

  • Greeter - TARANTO

    2 giorni fa

    Taranto, Puglia, Italia Maldarizzi A tempo pieno

    Entra nella nostra squadraOpportunità per Greeter - TARANTOIl/La Greeter è il primo volto che accoglie il cliente e rappresenta il biglietto da visita dell'Azienda.Con professionalità e attenzione, offre un primo servizio di consulenza di alta qualità, orientando il cliente verso l'esperienza più adatta, creando un punto di contatto iniziale con i team...

  • Warranty Specialist

    2 settimane fa

    Taranto, Puglia, Italia Maldarizzi A tempo pieno

    Opportunità per Warranty Specialist - TARANTOEntrare nel mondoMaldarizzi Automotivesignifica contribuire ogni giorno a garantire l'eccellenza dei nostri servizi post-vendita, assicurando la piena soddisfazione dei clienti.Il ruolo diWarranty Specialistè pensato per chi ha passione per il settore automotive, attenzione al dettaglio e un approccio analitico...

  • Consulente Service

    4 settimane fa

    taranto, Italia Maldarizzi A tempo pieno

    Consulente Service (Accettatore/Accettatrice) - TARANTO Consulente Service (Accettatore/Accettatrice) - TARANTO Opportunità per Consulente Service - TARANTO Il/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l’officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura...

  • Consulente Service

    6 giorni fa

    Taranto, Italia Maldarizzi A tempo pieno

    Consulente Service (Accettatore/Accettatrice) - TARANTOConsulente Service (Accettatore/Accettatrice) - TARANTOOpportunità per Consulente Service - TARANTOIl/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l'officina.Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la...

  • Consulente Service

    4 settimane fa

    taranto, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra! Opportunità per Consulente Service - TARANTO Il/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l’officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti. Garantisce...

  • Consulente Service: Relazione Cliente

    4 settimane fa

    taranto, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pieno

    Un'azienda automobilistica cerca un Consulente Service a Taranto. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa e sarà in grado di gestire il ciclo dell’ordine di lavoro mentre garantisce la soddisfazione del cliente. Offriamo formazione continua e retribuzione commisurata all’esperienza, insieme a premi legati al raggiungimento dei KPI. La posizione...

  • Greeter - Taranto

    2 settimane fa

    Taranto, Italia MALDARIZZI AUTOMOTIVE SPA A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra! Opportunità per Greeter - TARANTO Il/La Greeter è il primo volto che accoglie il cliente e rappresenta il biglietto da visita dell’Azienda. Con professionalità e attenzione, offre un primo servizio di consulenza di alta qualità, orientando il cliente verso l’esperienza più adatta, creando un punto di contatto iniziale con...

  • Greeter - TARANTO

    4 giorni fa

    Taranto, Italia Maldarizzi Automotive S.p.A. A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra! Opportunità per Greeter - TARANTO Il/La Greeter è il primo volto che accoglie il cliente e rappresenta il biglietto da visita dell’Azienda.Con professionalità e attenzione, offre un primo servizio di consulenza di alta qualità, orientando il cliente verso l’esperienza più adatta, creando un punto di contatto iniziale con...

  • Warranty Specialist

    2 giorni fa

    Taranto, Italia Maldarizzi Automotive S.p.A. A tempo pieno

    Opportunità per Warranty Specialist - TARANTO Entrare nel mondo Maldarizzi Automotive significa contribuire ogni giorno a garantire l’eccellenza dei nostri servizi post-vendita, assicurando la piena soddisfazione dei clienti. Il ruolo di Warranty Specialist è pensato per chi ha passione per il settore automotive, attenzione al dettaglio e un approccio...