Customer Service

1 settimana fa

Trevenzuolo, Veneto, Italia anodall extrusion spa A tempo pieno

Descrizione della posizione:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE con Lingue Francese

AZIENDA

Anodal Extrusion - solida realtà del settore alluminio con sede a Trevenzuolo (VR), ricerca un/a Addetto/a Customer Service con ottima conoscenza delle lingue francese e inglese per il potenziamento del proprio organico.

POSIZIONE

L'Addetto/a Customer Service sarà inserito/a all'interno del team commerciale e si occuperà della gestione completa dei clienti internazionali (francofoni e anglofoni), dalla fase di ordine alla gestione post-vendita.

REQUISITI ESSENZIALI

Formazione:

  • Diploma di scuola superiore (preferibilmente indirizzo linguistico o economico)
  • Laurea costituisce titolo preferenziale

Competenze linguistiche:

  • Ottima conoscenza della lingua francese (livello B2/C1) - REQUISITO FONDAMENTALE
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Esperienza:

  • Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di customer service, back office commerciale o assistenza clienti
  • Esperienza nel rapporto con clienti esteri costituisce titolo preferenziale

Competenze tecniche:

  • Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
  • Capacità di gestione documentale e pratiche commerciali

Competenze trasversali:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e problem solving
  • Precisione, affidabilità e capacità organizzative
  • Capacità di lavorare in team
  • Resistenza allo stress e gestione delle priorità

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI

  • Gestione del portafoglio clienti francofoni e anglofoni
  • Ricezione ed elaborazione ordini via telefono, email e portale
  • Assistenza clienti pre e post vendita in lingua francese e inglese
  • Gestione reclami e problematiche con approccio proattivo
  • Preparazione di preventivi e offerte commerciali
  • Monitoraggio stato ordini e coordinamento con i reparti interni (logistica, produzione, amministrazione)
  • Inserimento dati a gestionale aziendale
  • Gestione della documentazione commerciale e di trasporto
  • Supporto alla rete vendita per i mercati esteri
  • Reportistica e aggiornamento database clienti

SI OFFRE

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Retribuzione commisurata all'esperienza
  • Inserimento in azienda solida e strutturata del settore alluminio
  • Formazione iniziale e continua
  • Possibilità di crescita professionale
  • Orario full-time: dal lunedì al venerdì

SEDE DI LAVORO

Trevenzuolo (VR)

DISPONIBILITÀ

Immediata o a seguito di preavviso contrattuale

Per candidarsi: Inviare CV dettagliato con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

  • Buoni pasto
  • Supporto allo sviluppo professionale

  • Assistente vendite export

    2 settimane fa

    Trevenzuolo, Veneto, Italia ZUCCHELLI FORNI S.P.A. A tempo pieno

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    Trevenzuolo, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pieno

    Only Job srl cerca un/a customer service commerciale con uso lingua inglese e francese per azienda metalmeccanica Luogo di lavoro: Trevenzuolo (VR) Si richiede: - disponibilità a lavorare full time dal lunedì al venerdì a giornata - esperienza in ambito back office commerciale con uso lingue - conoscenza buona lingua inglese e francese (B2/C1) -...