Segretario di Ricevimento Turnante H/F

2 giorni fa

Bologna, Italia Grape Hospitality A tempo pieno
Informazioni su di noi

Conoscete il Mercure Bologna Centro, un hotel di 244 camere situato Viale Pietramellara 59, Bologna

Più che un semplice hotel con 244 camere, offriamo un vero e proprio luogo di vita nel cuore delle destinazione, un concetto di ristorazione locale e di qualità, spazi meeting, coworking, Terazza e Giardino.

Mercure vi forma e vi supporta quotidianamente per soddisfare le vostre aspettative e quelle dei nostri clienti.

Entrare a far parte del nostro hotel è anche un'opportunità per entrare a far parte del gruppo Grape Hospitality, con la sua rete di 110 hotel e 80 ristoranti in Francia e in Europa, guidato dai valori dell'innovazione, del benessere sul lavoro e dello sviluppo sostenibile.

Missione

Descrizione del ruolo:

Cerchiamo una figura dinamica e orientata al cliente per il ruolo di Segretario di Ricevimento Turnante. La risorsa sarà inserita nel team Front Office e si occuperà di garantire un'accoglienza professionale e cordiale agli ospiti, gestendo le operazioni di check-in, check-out e assistenza durante il soggiorno.

Responsabilità principali:

  • Accogliere gli ospiti e gestire le operazioni di check-in e check-out.
  • Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.
  • Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni.
  • Rispondere alle richieste degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
  • Controllare e aggiornare i dati nel PMS (Property Management System).
  • Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza cliente eccellente.
  • Gestire la cassa e le operazioni di pagamento.
  • Garantire la sicurezza e il rispetto delle procedure durante il turno notturno.

Requisiti:

  • Esperienza pregressa in reception o customer service (preferibile in ambito alberghiero).
  • Conoscenza dei principali PMS e strumenti informatici.
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue sono un plus).
  • Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente.
  • Capacità di problem solving e gestione delle emergenze
Profilo

Offriamo:

  • Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile.
  • Possibilità di alloggio
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
  • Ambiente di lavoro dinamico e stimolante

  • Segretario di Ricevimento Turnante

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Rbr Immobiliare A tempo pieno

    Prestigioso Hotel I Portici 4* S in centro a Bologna, seleziona: SEGRETARIO DI RICEVIMENTO TURNANTE Cerchiamo una persona attenta ai dettagli e immediata nell’analisi delle necessità, di buon standing, associato ad un’ottima capacità organizzativa, indipendente nel suo ruolo e capace di integrarsi in un team di lavoro. Si richiede: - Precedente...

  • Segretario/a di Ricevimento

    5 giorni fa

    Bologna, Italia MERCURE A tempo pieno

    **Job Description**L'hotel Mercure Bologna Centro è alla ricerca di un segretario di ricevimento turnante da inserire nel proprio organico. Check in/check out, operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la...

  • Segretario/a Ricevimento Turnante

    1 giorno fa

    Bologna, Italia Hotel 4 stelle Bologna A tempo pieno

    Per la nostra struttura di Bologna siamo alla ricerca di un/a Segretario/a di Ricevimento TURNANTE FISSO da inserire nel team del Front Office. La figura, che ripoterà direttamente al Front Office Manager, si occuperà di accogliere e assistere gli ospiti, garantendo un’esperienza di soggiorno positiva e curata. Requisiti: - Esperienza nel settore di...

  • Segretario di Ricevimento Turnante

    7 giorni fa

    Bologna, Italia Regency Srl A tempo pieno

    Il Savoia Hotel Regency seleziona addetto al ricevimento turnante. Si richiede mínima esperienza maturata nel settore. Italiano madrelingua. Buona conoscenza della lingua inglese. Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni e festivi. Domiciliato a Bologna. Inviare curriculum con foto (indispensabile) in formato pdf o word (altri formati non saranno...

  • segretario ricevimento turnante hotel

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Amati Design Hotel A tempo pieno

    Amati Design Hotel, 4 stelle business hotel, situato a Zola Predosa cerca un/aSegretario/a di Ricevimento, professionale ed espertoin ambito alberghiero per unirsi al nostro team. Responsabilità : - Accoglienza degli ospiti e gestione del check-in/check-out - Registrazione delle prenotazioni su Booking e gestione rooms e servizi - Gestione delle procedure...

  • Segretario/A Di Ricevimento Hotel

    2 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Adecco A tempo pieno

    ProfiloAdecco Italia Spa, Filale Bologna Oriani, ricerca per Hotel a 3 Stelle un/a:- Segretario/a di Ricevimento Turnante HotelResponsabilità- gestione delle pratiche clienti check in/check out;- registrazione e assegnazione delle stanze;- accoglienza clienteli;- elaborazione preventivi, gestione prenotazioni e booking on-line;- piccola contabilità...

  • Segretario/A Di Ricevimento Hotel

    11 ore fa

    BOLOGNA, Italia Adecco A tempo pieno

    ProfiloAdecco Italia Spa, Filale Bologna Oriani, ricerca per Hotel a 3 Stelle un/a:- Segretario/a di Ricevimento Turnante HotelResponsabilità- gestione delle pratiche clienti check in/check out;- registrazione e assegnazione delle stanze;- accoglienza clienteli;- elaborazione preventivi, gestione prenotazioni e booking on-line;- piccola contabilità...

  • Segretario/A Di Ricevimento Hotel

    11 ore fa

    BOLOGNA, Italia Adecco A tempo pieno

    ProfiloAdecco Italia Spa, Filale Bologna Oriani, ricerca per Hotel a 3 Stelle un/a:- Segretario/a di Ricevimento Turnante HotelResponsabilità- gestione delle pratiche clienti check in/check out;- registrazione e assegnazione delle stanze;- accoglienza clienteli;- elaborazione preventivi, gestione prenotazioni e booking on-line;- piccola contabilità...

  • Segretario di Ricevimento

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Regency Srl A tempo pieno

    Il Savoia Hotel Regency seleziona addetto al ricevimento turnante. Si richiede mínima esperienza maturata nel settore. Italiano madrelingua. Buona conoscenza della lingua inglese. Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni e festivi. Domiciliato a Bologna. Inviare curriculum con foto (indispensabile) in formato pdf o word (altri formati non saranno...

  • Segretario/a di Ricevimento Hotel

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Profilo Adecco Italia Spa, Filale Bologna Oriani, ricerca per Hotel a 3 Stelle un/a: - Segretario/a di Ricevimento Turnante Hotel Responsabilità - gestione delle pratiche clienti check in/check out; - registrazione e assegnazione delle stanze; - accoglienza clienteli; - elaborazione preventivi, gestione prenotazioni e booking on-line; - piccola...