Spa Therapist

Nuova apertura di un Hotel 5 stelle nel centro storico di Lecce. In qualità di Operatore Spa, ti occuperai della spa, assicurandoti che la spa funzioni senza intoppi.

Cosa dovrai fare?

• Garantire l'eccellenza e la qualità del servizio, superando le aspettative dei clienti.
• Eseguire ispezioni regolari e garantire l'igiene e la manutenzione delle strutture, della reception, delle sale trattamenti e delle aree comuni.
• Promuovere un ambiente piacevole e confortevole per i clienti, fornendo un servizio efficiente e cordiale.
• Eseguire con elevata professionalità tutti i massaggi, i trattamenti complementari per il corpo, i trattamenti per il viso e i trattamenti di bellezza inclusi nel menu della spa, assicurandosi che soddisfino gli standard di servizio definiti.
• Ricevere e gestire i reclami di persona, sulle piattaforme online e via e-mail.
• Assistere nell'esecuzione di strategie di marketing adatte al mercato e al profilo dei clienti per massimizzare le vendite.
• Promuovere i servizi ai potenziali utenti e garantire buone relazioni con i clienti esistenti.
• Formazione continua su servizi, trattamenti e procedure.
• Collaborare con l'intero team della spa per garantire un'esperienza di qualità costante a tutti gli ospiti.
• Lavorare a stretto contatto con il personale di Front Office per la gestione delle prenotazioni e con Housekeeping per la pulizia e il rifornimento di materiali necessari. Requisiti –

Cosa stiamo cercando?

• Diploma o certificazione in estetica o benessere
• Almeno 2 anni di esperienza nel settore del benessere
• Conoscenza approfondita di tecniche di massaggio e trattamenti estetici
• Eccellenti doti comunicative, attitudine all'ascolto e all'empatia, precisione e attenzione ai dettagli
• Ottima cura personale e della divisa
• Ottime capacità di comunicazione
• Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata).

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.300,00 - €1.870,76 al mese

Benefit:

• Supporto allo sviluppo professionale