Sr Service Desk Technician
2 giorni fa
Job description:
La risorsa, inserita all'interno della funzione Enterprise Technology & Transformation ed a diretto riporto della Service Desk Manager, si occuperà della gestione operativa delle richieste di utenti italiani, della manutenzione software e hardware, dei macchinari di laboratorio e produzione.
In quanto IBSA realtà produttiva, l'operatività riguarda sia ambiti di Information Technology che ambiti Operational Technology, dislocati nei reparti produttivi farmaceutici di Lodi e di Cassina de' Pecchi, per i quali è richiesto un presidio costante.
In particolare, il/la candidato/a si occuperà dello svolgimento delle seguenti attività:
- Gestire le problematiche, di primo/secondo livello, tramite flusso strutturato di ticketing;
- Dare supporto agli utenti sia da remoto che presso le postazioni di lavoro;
- Gestire il parco hardware, configurare e installare le workstation delle periferiche e dei software;
- Configurare degli strumenti di backup per la parte OT;
- Svolgere attività di manutenzione hardware di primo livello;
- Gestire e mantenere sotto controllo le scorte di materiale informatico, incluse periferiche e materiali di consumo;
- Selezionare, installare e mantenere aggiornate le componenti software client.
Requisiti
- Diploma e/o laurea in ambito informatico o simile;
- Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Conoscenze di base sui seguenti ambiti: suite Office 365, Active Directory, server Microsoft, servizi DHCP e DNS, antivirus, print server, system backup;
- Sono ritenute interessanti conoscenze ed esperienze su ambienti Intune Autopilot e Office 365;
- Sono ritenute interessanti conoscenze sulle principali tematiche legate al Service Management e certificazioni al riguardo (es. ITIL);
- Orientamento alla risoluzione dei problemi in maniera proattiva e costruttiva;
- Capacità di lavoro in team;
- Doti comunicative e di sintesi.
Le candidature non in linea con i requisiti indicati, non verranno prese in considerazione.
-
Sr Service Desk Technician
17 ore fa
Lodi, Italia Ibsa Group A tempo pienoLa risorsa, inserita all'interno della funzione Enterprise Technology & Transformation ed a diretto riporto della Service Desk Manager, si occuperà della gestione operativa delle richieste di utenti italiani, della manutenzione software e hardware, dei macchinari di laboratorio e produzione.In quanto IBSA realtà produttiva, l'operatività riguarda sia...
-
Service Technician
4 settimane fa
Lodi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda della provincia di Lodi operante nel settore metlameccanico un/una: Service Technician Cosa farai Supervisione installazioni e avviamenti impianti Assistenza tecnica (on-site e da remoto) Redazione manuali e report tecnici Formazione operatori e coordinamento subfornitori Pianificazione e monitoraggio...
-
Service Technician
2 settimane fa
lodi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda della provincia di Lodi operante nel settore metlameccanico un/una: Service Technician Cosa farai Supervisione installazioni e avviamenti impianti Assistenza tecnica (on-site e da remoto) Redazione manuali e report tecnici Formazione operatori e coordinamento subfornitori Pianificazione e monitoraggio...
-
Service Technician
1 settimana fa
Lodi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda della provincia di Lodi operante nel settore metlameccanico un/una: Service Technician Cosa farai - Supervisione installazioni e avviamenti impianti - Assistenza tecnica (on-site e da remoto) - Redazione manuali e report tecnici - Formazione operatori e coordinamento subfornitori - Pianificazione e...
-
Service Technician
1 settimana fa
Lodi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda della provincia di Lodi operante nel settore metlameccanico un/una: Service Technician Cosa farai Supervisione installazioni e avviamenti impianti Assistenza tecnica (on-site e da remoto) Redazione manuali e report tecnici Formazione operatori e coordinamento subfornitori Pianificazione e monitoraggio...
-
Service Technician
1 settimana fa
Lodi, Provincia di Lodi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda della provincia di Lodi operante nel settore metlameccanico un/una: Service Technician Cosa farai Supervisione installazioni e avviamenti impianti Assistenza tecnica (on-site e da remoto) Redazione manuali e report tecnici Formazione operatori e coordinamento subfornitori Pianificazione e monitoraggio...
-
Service Technician
1 settimana fa
Lodi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda della provincia di Lodi operante nel settore metlameccanico un/una: Service Technician Cosa farai Supervisione installazioni e avviamenti impianti Assistenza tecnica (on-site e da remoto) Redazione manuali e report tecnici Formazione operatori e coordinamento subfornitori Pianificazione e monitoraggio...
-
Service Technician
2 giorni fa
Lodi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda della provincia di Lodi operante nel settore metlameccanico un/una: Service Technician Cosa farai Supervisione installazioni e avviamenti impianti Assistenza tecnica (on-site e da remoto) Redazione manuali e report tecnici Formazione operatori e coordinamento subfornitori Pianificazione e monitoraggio...
-
Service Technician
1 settimana fa
Lodi (LO), Italia Adecco A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda della provincia di Lodi operante nel settore metlameccanico un/una: Service Technician Cosa farai Supervisione installazioni e avviamenti impianti Assistenza tecnica (on-site e da remoto) Redazione manuali e report tecnici Formazione operatori e coordinamento subfornitori Pianificazione e monitoraggio...
-
Service Technician
1 settimana fa
Lodi (LO), Italia Adecco A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda della provincia di Lodi operante nel settore metlameccanico un/una: Service Technician Cosa farai Supervisione installazioni e avviamenti impianti Assistenza tecnica (on-site e da remoto) Redazione manuali e report tecnici Formazione operatori e coordinamento subfornitori Pianificazione e monitoraggio...
