Store Manager – Boutique Milano

5 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Liu Jo A tempo pieno

Missione del Ruolo

Per nuovo progetto segmento lusso, siamo alla ricerca di un/a Store Manager.

Il candidato/a ideale sarà ambasciatore/ice dell'immagine e dei valori del brand all'interno della boutique, garantendo un'esperienza cliente esclusiva e distintiva. Guida il team con esperienza e determinazione, assicurando performance commerciali eccellenti e la perfetta espressione dello stile femminile, sofisticato e romantico del brand.

Responsabilità

  • Gestire la boutique da un punto di vista commerciale, operativo e gestionale;
  • Promuovere un'esperienza cliente su misura, in linea con i codici estetici e il tono emozionale del marchio;
  • Guidare, motivare e sviluppare il team assicurando standard elevati di servizio e presentazione.
  • Analizzare KPI, performance e risultati, individuando azioni correttive e strategie di crescita;
  • Coordinare attività di visual merchandising, garantendo coerenza con le linee guida HQ e valorizzando le collezioni;
  • Curare la relazione con la clientela locale e internazionale, con focus su clienteling e fidelizzazione;
  • Supervisionare gestione stock, rotazione prodotto e riassortimenti, mantenendo equilibrio tra estetica e redditività;
  • Collaborare con HQ e marketing per eventi speciali, attività PR e iniziative di brand experience in boutique;
  • Gestire budget, costi operativi e obiettivi di vendita nel rispetto della brand strategy.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

  • Esperienza consolidata in ruoli di Store Manager nel fashion & luxury retail, preferibilmente in brand femminili di fascia alta/lusso;
  • Conoscenza approfondita del mercato del lusso italiano e internazionale;
  • Eccellente padronanza delle logiche retail e omnicanale;
  • Competenza nella gestione P&L, analisi KPI e sviluppo strategico delle vendite;
  • Capacità di clienteling avanzato e CRM management;
  • Conoscenza delle pratiche di visual merchandising e storytelling di prodotto;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus;
  • Familiarità con strumenti digitali, CRM e piattaforme retail.

Competenze Trasversali (Soft Skills)

  • Leadership empatica e motivante;
  • Orientamento all'eccellenza e attenzione ai dettagli;
  • Comunicazione raffinata, carismatica e positiva;
  • Capacità di ispirare il team e trasmettere i valori del brand;
  • Problem solving rapido e decision making sicuro;
  • Forte senso estetico e sensibilità verso la moda femminile contemporanea;
  • Team spirit e capacità di costruire relazioni di fiducia con clienti e colleghi.

Luogo di lavoro
: Milano.

Si prenderanno in considerazione le candidature in prossimità del luogo di lavoro.

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    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia daniela de marchi milano A tempo pieno

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