Back Office Commerciale Estero

1 settimana fa


Vedelago, Veneto, Italia MGM SPA A tempo pieno

1. Finalità del ruolo

Garantire il supporto operativo e amministrativo alle attività commerciali sui mercati esteri, assicurando la corretta gestione degli ordini, la comunicazione con clienti/fornitori internazionali e il coordinamento con le funzioni interne aziendali.

2. Responsabilità principali

Gestione ordini e vendite

  • Inserimento, conferma e aggiornamento degli ordini clienti esteri nel gestionale.
  • Controllo disponibilità prodotti, tempi di produzione e consegna.
  • Emissione documenti di vendita (conferme d'ordine, packing list, fatture proforma ecc.).

Assistenza clienti esteri

  • Gestione richieste commerciali e operative via email/telefono.
  • Monitoraggio stato ordini e spedizioni.
  • Risoluzione di eventuali reclami in coordinamento con qualità e logistica.

Logistica e spedizioni

  • Coordinamento con dipartimento logistica per spedizioni internazionali
  • Preparazione documentazione export (CMR, DDT, documenti doganali, certificati, a seconda dei paesi).
  • Controllo correttezza documentazione di import-export.

Supporto commerciale

  • Preparazione offerte commerciali e listini.
  • Aggiornamento anagrafiche clienti, condizioni commerciali e contratti.
  • Raccolta e analisi dati sulle vendite estere.

Amministrazione e rapporti interni

  • Collaborazione con amministrazione per la fatturazione estera e gestione incassi.
  • Interfaccia con produzione e magazzino per verifica disponibilità e tempistiche.
  • Aggiornamento reportistica interna (forecast, KPI, statistiche vendite).

3. Competenze richieste

  • Ottima conoscenza
    lingua inglese
    e, preferibilmente, seconda lingua (francese/tedesco/spagnolo).
  • Conoscenza base procedure doganali e logistica internazionale.
  • Padronanza dei principali
    software gestionali
    e del pacchetto Office.
  • Precisione, capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
  • Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

4. Requisiti

  • Diploma o laurea in ambito economico/linguistico.
  • Esperienza minima di 1–2 anni in ruoli di back office o export
  • Disponibilità a interazioni frequenti con mercati esteri e differenti fusi orari.
  • Disponibilità a trasferte


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