E-commerce Customer Service

3 giorni fa


Granarolo dell'Emilia, Italia Flodraulic A tempo pieno

Flodraulic è un Gruppo internazionale leader nel settore dell'oleodinamica, automazione industriale e soluzioni meccatroniche avanzate. Con una presenza solida e in costante crescita in Canada, Stati Uniti ed Europa, ci distinguiamo per la capacità di progettare e realizzare sistemi su misura che combinano tecnologia, efficienza e prestazioni elevate.

L'obiettivo del gruppo in Europa è diventare il principale integratore di sistemi, sfruttando le conoscenze e le competenze acquisite in 40 anni di attività.

Per i tre e-commerce del Gruppo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del team marketing e che supporti i clienti lungo l'intero processo di evasione dell'ordine. Il ruolo prevede il monitoraggio puntuale delle varie fasi operative, garantendo il rispetto delle tempistiche e la risoluzione di eventuali criticità, in costante collaborazione con i reparti coinvolti.

Nello specifico si occuperà delle seguenti
attività
:

  • Gestione e monitoraggio degli ordini e-commerce fino alla loro evasione
  • Assistenza ai clienti, rispondendo a richieste relative allo stato degli ordini o fornendo supporto nella pianificazione delle consegne, in base alle necessità
  • Coordinamento con i reparti logistico e amministrativo per garantire una corretta e tempestiva gestione degli ordini
  • Risoluzione di eventuali anomalie nel processo
  • Preparazione e invio di offerte commerciali

Requisiti:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
  • Buona conoscenza del pacchetto Office 365 (in particolare Excel, Outlook, Teams)
  • Esperienza pregressa nell'utilizzo di gestionali e piattaforme eCommerce (preferibile)
  • Esperienza pregressa nel ruolo di customer service (preferibile)
  • Dinamicità e capacità di adattamento
  • Intraprendenza e autonomia operativa
  • Spiccata inclinazione al lavoro di squadra
  • Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi n. 198/2006).



  • Granarolo dell'Emilia, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

    Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico un/una Customer Service Estero/LINGUA INGLESE Descrizione della posizione La persona si occuperà della assistenza ai clienti, con particolare attenzione alla raccolta delle richieste ed alla elaborazione delle...


  • Granarolo dell'Emilia, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

    Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico un/una Customer Service Estero Descrizione della posizione La persona si occuperà della assistenza ai clienti, con particolare attenzione alla raccolta delle richieste ed alla elaborazione delle risposte. Dovrà...


  • Granarolo dell'Emilia, Italia Stef A tempo pieno

    Adetto/a Customer Service – STEFSede:Granarolo dell'Emilia (BO)Principali ResponsabilitàGestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;Coordinarsi con gli autisti per la gestione delle spedizioni e dei contrassegni;Collaborare con il personale operativo della filiale e delle altre...


  • Granarolo dell'Emilia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Località Italia, Emilia-Romagna, Granarolo Dell'Emilia Azienda Adecco Italia Descrizione Capacita di gestire le chiamate e le mail per richieste di assistenza per strumentazioni medicali Capacita di interfacciarsi con clienti, fornitori, tecnici e commerciali interni Capacita di problem solving Ottima comunicazione telefonica Empatia e capacita di gestire...

  • Stage Customer Care

    1 settimana fa


    Granarolo dell'Emilia, Italia Blu Service Srl A tempo pieno

    Per **Blu Service**, azienda del gruppo **Culligan**, leader a livello nazionale nell’imbottigliamento e nella distribuzione di acqua in boccioni e nella gestione di erogatori d’acqua a boccione e collegati alla rete idrica, si ricerca una risorsa da inserire all’interno del dipartimento Customer Care nella sede di Granarolo **(BO)**. La risorsa si...


  • Granarolo dell'Emilia, Italia Rolland Srl A tempo pieno

    Rolland Srl è un’azienda italiana in crescita nel settore haircare e cosmetico professionale, attiva a livello nazionale e internazionale con una rete consolidata in Europa e mercati extra-UE. Cerchiamo un/una **Customer Service Logistico/Amministrativo**da inserire nel team Customer Support per coordinare la gestione ordini B2B, le attività logistiche e...


  • Granarolo dell'Emilia, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...


  • Anzola dell'Emilia, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Bologna, seleziona per azienda commerciale **CUSTOMER SERVICE ESTERO** La risorsa si occuperà di: - Gestione rapporti con clienti e vendite - Inserimento ed elaborazione ordini, fatture Requisiti per la selezione: - Ottima conoscenza del pacchetto office - Ottima conoscenza lingua inglese Automunito/a Si...

  • Stage Customer Care

    4 giorni fa


    Granarolo dell'Emilia, Italia Culligan Italia Spa A tempo pieno

    **CULLIGAN ITALIANA SpA**, società leader nel trattamento acque primarie, ricerca una risorsa da inserire in **tirocinio** all’interno del dipartimento **Customer Care.** La risorsa individuata verrà inserita all'interno del **team HH** e verrà formata nelle seguenti **attività**: - Fornire informazioni telefoniche su prodotti e servizi dell'azienda...


  • Granarolo dell'Emilia, Italia Culligan Italia Spa A tempo pieno

    **Culligan Italiana SpA,** Società leader nel trattamento dell'acqua, per il potenziamento del Team Service Italia, a diretto riporto del Direttore Service, cerca un **CHEMICALS SERVICE SALES MANAGER** La risorsa si occuperà dello sviluppo e supporto della rete Service e Commerciale sia diretta (Filiali) che indiretta (Dealers), relativamente...