E-commerce Customer Service
3 giorni fa
Flodraulic è un Gruppo internazionale leader nel settore dell'oleodinamica, automazione industriale e soluzioni meccatroniche avanzate. Con una presenza solida e in costante crescita in Canada, Stati Uniti ed Europa, ci distinguiamo per la capacità di progettare e realizzare sistemi su misura che combinano tecnologia, efficienza e prestazioni elevate.
L'obiettivo del gruppo in Europa è diventare il principale integratore di sistemi, sfruttando le conoscenze e le competenze acquisite in 40 anni di attività.
Per i tre e-commerce del Gruppo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del team marketing e che supporti i clienti lungo l'intero processo di evasione dell'ordine. Il ruolo prevede il monitoraggio puntuale delle varie fasi operative, garantendo il rispetto delle tempistiche e la risoluzione di eventuali criticità, in costante collaborazione con i reparti coinvolti.
Nello specifico si occuperà delle seguenti
attività
:
- Gestione e monitoraggio degli ordini e-commerce fino alla loro evasione
- Assistenza ai clienti, rispondendo a richieste relative allo stato degli ordini o fornendo supporto nella pianificazione delle consegne, in base alle necessità
- Coordinamento con i reparti logistico e amministrativo per garantire una corretta e tempestiva gestione degli ordini
- Risoluzione di eventuali anomalie nel processo
- Preparazione e invio di offerte commerciali
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Buona conoscenza del pacchetto Office 365 (in particolare Excel, Outlook, Teams)
- Esperienza pregressa nell'utilizzo di gestionali e piattaforme eCommerce (preferibile)
- Esperienza pregressa nel ruolo di customer service (preferibile)
- Dinamicità e capacità di adattamento
- Intraprendenza e autonomia operativa
- Spiccata inclinazione al lavoro di squadra
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi n. 198/2006).
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Customer Service Lingua Inglese
1 settimana fa
Granarolo dell'Emilia, Italia HUMANGEST SPA A tempo pienoHumangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico un/una Customer Service Estero/LINGUA INGLESE Descrizione della posizione La persona si occuperà della assistenza ai clienti, con particolare attenzione alla raccolta delle richieste ed alla elaborazione delle...
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Customer Service Lingua Inglese
6 giorni fa
Granarolo dell'Emilia, Italia HUMANGEST SPA A tempo pienoHumangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico un/una Customer Service Estero Descrizione della posizione La persona si occuperà della assistenza ai clienti, con particolare attenzione alla raccolta delle richieste ed alla elaborazione delle risposte. Dovrà...
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Addetto/A Customer Service
3 giorni fa
Granarolo dell'Emilia, Italia Stef A tempo pienoAdetto/a Customer Service – STEFSede:Granarolo dell'Emilia (BO)Principali ResponsabilitàGestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;Coordinarsi con gli autisti per la gestione delle spedizioni e dei contrassegni;Collaborare con il personale operativo della filiale e delle altre...
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CUSTOMER SERVICE CENTER SPECIALIST
4 settimane fa
Granarolo dell'Emilia, Italia Adecco Italia A tempo pienoLocalità Italia, Emilia-Romagna, Granarolo Dell'Emilia Azienda Adecco Italia Descrizione Capacita di gestire le chiamate e le mail per richieste di assistenza per strumentazioni medicali Capacita di interfacciarsi con clienti, fornitori, tecnici e commerciali interni Capacita di problem solving Ottima comunicazione telefonica Empatia e capacita di gestire...
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Stage Customer Care
1 settimana fa
Granarolo dell'Emilia, Italia Blu Service Srl A tempo pienoPer **Blu Service**, azienda del gruppo **Culligan**, leader a livello nazionale nell’imbottigliamento e nella distribuzione di acqua in boccioni e nella gestione di erogatori d’acqua a boccione e collegati alla rete idrica, si ricerca una risorsa da inserire all’interno del dipartimento Customer Care nella sede di Granarolo **(BO)**. La risorsa si...
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Granarolo dell'Emilia, Italia Rolland Srl A tempo pienoRolland Srl è un’azienda italiana in crescita nel settore haircare e cosmetico professionale, attiva a livello nazionale e internazionale con una rete consolidata in Europa e mercati extra-UE. Cerchiamo un/una **Customer Service Logistico/Amministrativo**da inserire nel team Customer Support per coordinare la gestione ordini B2B, le attività logistiche e...
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Granarolo dell'Emilia, Italia STEF A tempo pienoDesideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...
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Impiegato/a Customer Service Estero
1 settimana fa
Anzola dell'Emilia, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Bologna, seleziona per azienda commerciale **CUSTOMER SERVICE ESTERO** La risorsa si occuperà di: - Gestione rapporti con clienti e vendite - Inserimento ed elaborazione ordini, fatture Requisiti per la selezione: - Ottima conoscenza del pacchetto office - Ottima conoscenza lingua inglese Automunito/a Si...
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Stage Customer Care
4 giorni fa
Granarolo dell'Emilia, Italia Culligan Italia Spa A tempo pieno**CULLIGAN ITALIANA SpA**, società leader nel trattamento acque primarie, ricerca una risorsa da inserire in **tirocinio** all’interno del dipartimento **Customer Care.** La risorsa individuata verrà inserita all'interno del **team HH** e verrà formata nelle seguenti **attività**: - Fornire informazioni telefoniche su prodotti e servizi dell'azienda...
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Chemicals Service Sales Manager
6 giorni fa
Granarolo dell'Emilia, Italia Culligan Italia Spa A tempo pieno**Culligan Italiana SpA,** Società leader nel trattamento dell'acqua, per il potenziamento del Team Service Italia, a diretto riporto del Direttore Service, cerca un **CHEMICALS SERVICE SALES MANAGER** La risorsa si occuperà dello sviluppo e supporto della rete Service e Commerciale sia diretta (Filiali) che indiretta (Dealers), relativamente...