Membro del team Service

6 giorni fa

Bolzano Bozen, Italia EmiControls A tempo pieno
Membro del team Service & Supporto Backoffice

TechnoAlpin garantisce una migliore qualità della neve per soddisfare gli appassionati degli sport invernali in tutto il mondo. Con più di 25 anni di esperienza, l'impresa è il leader internazionale in fatto di innovazione nel campo del innevamento tecnico e impiega globalmente più di 500 dipendenti.

Le tue mansioni:
  • Assistenza clienti & supporto
  • Gestione della hotline di servizio per FIRE (e, se necessario, Dust)
  • Supporto telefonico in tedesco, italiano e inglese
  • Gestione delle richieste di supporto via e-mail

  • Documentazione accurata dei problemi dei clienti nello strumento di servizio per garantire tracciabilità e storico dell'impianto/macchina

  • Organizzazione degli interventi di assistenza

  • Pianificazione e coordinamento di interventi programmati e urgenti
  • Approvvigionamento materiali e coordinamento con i fornitori
  • Comunicazione e coordinamento con i clienti
  • Pianificazione degli interventi dei tecnici di assistenza

  • Verifica dei rapporti di lavoro e preparazione delle informazioni per la fatturazione

  • Supporto amministrativo e tecnico

  • Elaborazione di offerte per ricambi
  • Preparazione di documenti e presentazioni di servizi
  • Supporto nelle analisi di errori e cause

  • Collaborazione nella gestione dei reclami verso i fornitori

  • Interventi sul campo

  • Partecipazione attiva agli interventi di assistenza insieme ai tecnici, in particolare durante la fase di formazione nei primi anni
I nostri requisiti:
  • Formazione tecnica completata (ad es. meccatronica, elettrotecnica, maturità tecnica, elettricista qualificato o equivalente)
  • Esperienza nell'assistenza clienti o nel supporto tecnico preferibile
  • Comprensione tecnica e rapida capacità di apprendimento
  • Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
  • Ottima conoscenza del tedesco, italiano e inglese
  • Capacità organizzative e metodo di lavoro strutturato
  • Disponibilità a trasferte occasionali
Offriamo:
  • Attività varia in un contesto internazionale
  • Collaborazione con un team motivato e competente
  • Inserimento individuale e opportunità di sviluppo professionale
  • Strumenti di lavoro moderni e flessibilità organizzativa
  • Prestazioni aggiuntive e benefit interessanti

Se abbiamo colto il Suo interesse per questa posizione, saremo lieti di ricevere la Sua candidatura online.

Contatto

EmiControls GmbH

Aaron Pardeller

Via Piero Agostini 2

39100 Bozen

  • Membro del Team Backoffice

    4 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia TechnoAlpin SpA A tempo pieno

    **Membro del Team Backoffice**: TechnoAlpin è leader mondiale nella produzione di neve técnica - outdoor e indoor. Con oltre 700 collaboratori creiamo mondi di neve per comprensori sciistici, hotel, funpark e ski dome in tutto il mondo. Per la nostra sede centrale di Bolzano cerchiamo una figura di leadership impegnata nella direzione dei reparti interni...

  • Membro del Team Per L'automazione Turning

    7 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia TechnoAlpin SpA A tempo pieno

    **Membro del Team per l'Automazione Turning & Milling Shop**: TechnoAlpin garantisce una migliore qualità della neve per soddisfare gli appassionati degli sport invernali in tutto il mondo. Con oltre 30 anni di esperienza, l'azienda è leader internazionale nell’innovazione della neve técnica e impiega più di 700 dipendenti a livello globale. **La tua...

  • Membro del Team

    2 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia TechnoAlpin SpA A tempo pieno

    **Membro del Team (M/F/d) Montaggio SnowRoom**: TechnAlpin Indoor è leader nella realizzazione di progetti innovativi di esperienze sulla neve a livello mondiale. Che si tratti di stanze della neve per ville di lusso, yacht o strutture wellness esclusive, il nostro team sviluppa e realizza installazioni di neve personalizzate per clienti esigenti. Inoltre,...

  • Membro del Team Sales International

    2 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Xelom GmbH A tempo pieno

    **Membro del team Sales International (M/F/d) E-Mobility**: xelom è un'azienda emergente, orientata alla tecnologia e al futuro nel settore della mobilità elettrica, e fa parte della TechnoAlpin Holding. In qualità di protagonista dell'innovazione, xelom progetta e produce veicoli e macchine utility completamente elettrici per terreni difficili. Grazie...

  • Membro del Team Sales

    7 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia TechnoAlpin SpA A tempo pieno

    **Membro del team Sales (M/F/d) Spa & Wellness - TechnoAlpin Indoor**: Entra a far parte del nostro team di vendita internazionale! Se ti appassiona il mondo del wellness e dei prodotti di lusso, se ti senti a casa nell’hotellerie di alto livello e negli esclusivi ambienti fitness e spa, e vuoi contribuire attivamente alla creazione di esperienze...

  • Bolzanosegretaria/o Service

    1 settimana fa

    Bolzano - Bozen, Italia Gruppo Barchetti A tempo pieno

    Noi del Gruppo Barchetti siamo un team di persone con la passione per il nostro lavoro e la voglia di continuare a migliorarci. Assieme costituiamo la primaria realtà automotive del Trentino - Alto Adige. Siamo presenti con 17 brand e oltre 40 sedi. Dal 1959 offriamo ai nostri clienti con passione e professionalità servizi e soluzioni di mobilità...

  • Addetta Al Customer Service

    2 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante cliente un/a ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE l profilo ha lo scopo di assistere il customer service nella gestione quotidiana delle attività garantendo un supporto di carattere organizzativo e/o operativo. **Principali...

  • Consulente Service Bmw Motorrad

    2 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Gruppo Barchetti A tempo pieno

    Il mondo delle moto ti appassiona? Il Gruppo Barchetti è una delle realtà automotive più importanti d’Italia. Dal 1959 offriamo con professionalità servizi e soluzioni di mobilità personalizzati sia nella vendita che nel post vendita con 18 brand ufficiali attraverso una rete di oltre 40 sedi tra Veneto Lombardia e Trentino Alto Adige. **CONSULENTE...

  • Addetto Customer Service

    2 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per azienda di Bolzano selezioniamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura professionale selezionata si occuperà di: - organizzare le manutenzioni; - gestire l’ufficio interno; - gestire le non conformità e le possibili contestazioni; - supportare i servizi di assistenza ai clienti dopo l'acquisto o noleggio dei prodotti; -...

  • Consulente Service Automotive

    1 settimana fa

    Bolzano - Bozen, Italia Gruppo Barchetti A tempo pieno

    Noi del Gruppo Barchetti siamo un team di persone appassionate al proprio lavoro e con tanta voglia di crescere e migliorare. Con 19 brand e oltre 40 sedi rappresentiamo la principale realtà automotive del Trentino-Alto Adige. Dal 1924 offriamo con entusiasmo e professionalità servizi e soluzioni di mobilità personalizzati: dalla vendita di vetture e...