Addetto/a al centralino telefonico – Servizi a privati e aziende

5 ore fa


Varese, Lombardia, Italia Rhino online A tempo pieno

Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa dedicata alla gestione del centralino telefonico e al primo contatto informativo con l'utenza.

La posizione è inserita in un contesto operativo strutturato e supporta le attività di front office telefonico, contribuendo alla corretta gestione delle richieste e alla pianificazione delle attività interne.

Attività previste

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
  • Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili
  • Smistamento delle richieste ai reparti competenti
  • Registrazione dei contatti e delle comunicazioni nel sistema gestionale
  • Supporto alla pianificazione di appuntamenti e richieste di assistenza

Requisiti richiesti

  • Buona capacità di comunicazione telefonica
  • Utilizzo dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Office, software di gestione chiamate)
  • Chiarezza espositiva e orientamento al cliente
  • Capacità di lavorare in modo organizzato e preciso
  • Predisposizione al lavoro in team

Offerta e condizioni

  • Inserimento con contratto a tempo determinato
  • Orario full time dal lunedì al venerdì
  • Formazione iniziale sulle procedure e sui servizi gestiti
  • Contesto professionale strutturato e organizzato

Sede di lavoro: Varese



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