Tecnico pre/post vendita

14 ore fa

Fermo, Marche, Italia iziwork Italia A tempo pieno

Per
importante industria metalmeccanica di Fermo (FM)
, specializzata nella
produzione di sistemi di automazione,
ricerchiamo una figura di
Tecnico Post Vendita
da inserire all'interno dell'area tecnica/commerciale.

Dopo un periodo iniziale di affiancamento, la risorsa opererà nell'area
Pre e Post Vendita
, occupandosi di:

Area Post Vendita

  • Gestire l'assistenza tecnica verso clienti, distributori e agenti, tramite telefono, ticketing o email.
  • Fornire supporto tecnico qualificato, analizzando le segnalazioni e proponendo soluzioni efficaci.
  • Monitorare le problematiche ricorrenti, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti.
  • Supportare il personale tecnico nella risoluzione dei casi più complessi.
  • Gestire le procedure legate alle garanzie, attivazioni, sostituzioni e verifiche tecniche.

Area Pre Vendita

  • Affiancare l'area commerciale durante la fase di offerta, fornendo informazioni tecniche sui prodotti.
  • Supportare la definizione di specifiche, fattibilità tecniche e compatibilità con i sistemi del cliente.

Customer Quality

  • Assicurarsi che la qualità del servizio post vendita rimanga elevata e coerente con gli standard aziendali.
  • Raccogliere e trasmettere feedback tecnici utili a R&D, qualità e produzione.
  • Contribuire alla creazione di documentazione tecnica (FAQ, guide, procedure).

Requisiti richiesti:

  • Diploma tecnico
    (meccanico, elettrotecnico, elettronico o meccatronico) oppure
    Laurea
    in ambito tecnico;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
    (livello minimo
    B2
    );
  • Capacità di lettura del disegno tecnico (preferenziale);
  • Interesse per il settore delle automazioni industriali

Inserimento e inquadramento:

  • Modalità di inserimento:
    assunzione diretta in azienda;
  • Tempi di inserimento:
    indicativamente entro
    1-2 mesi
    , compatibilmente con i tempi di preavviso;
  • CCNL applicato:
    Metalmeccanica Industria
    ;
  • Inquadramento e RAL:
    € €32.000 INDICATIVI -
    commisurati all'esperienza.

Orario di lavoro:

  • Full time 40H
  • Dal
    lunedì al venerdì
    ,
    08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00

Sede di lavoro:

  • Fermo (FM)

  • Addetto/a Relazioni Clienti

    6 giorni fa

    Fermo, Marche, Italia EmmeBi Group A tempo pieno

    Azienda commerciale attiva nella lavorazione e distribuzione di caffè ricerca una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio relazioni clienti. La figura selezionata si occupa della gestione del contatto con la clientela, fornendo assistenza, informazioni e supporto operativo, anche in coordinamento con i reparti interni.Mansioni principaliGestione delle...

  • Tecnico Commerciale Settore Automotive

    2 settimane fa

    Fermo, Marche, Italia Würth A tempo pieno

    In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l'innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all'avanguardia.Pensi di avere l'audacia di immaginare questi nuovi scenari e l'energia per plasmare insieme questo futuro?Stiamo cercando un* Sales...

  • Tecnico Commerciale Settore Automotive

    2 settimane fa

    Fermo, Marche, Italia Würth Italia A tempo pieno

    In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l'innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all'avanguardia.Pensi di avere l'audacia di immaginare questi nuovi scenari e l'energia per plasmare insieme questo futuro?Stiamo cercando un* Sales...

  • Sales Assistant OVS SpA FERMO e provincia

    1 settimana fa

    Fermo, Marche, Italia OVS S.p.A. A tempo pieno

    Con un network di oltre 2000 negozi nel mondo e oltre 8000 dipendenti, lavoriamo ogni giorno per realizzare la nostra mission di rendere il bello accessibile a tutti. Facciamo la differenza per i nostri clienti attraverso i brand del nostro gruppo: OVS, OVS Kids, UPIM, Blukids, Goldenpoint, Shaka, Croff, Les Copains, Stefanel. Ogni giorno prepariamo il...

  • Tecnico Post Vendita

    1 settimana fa

    Fermo, Italia Gaposa A tempo pieno

    Descrizione ruoloDopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di:gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari;assistenza pre-vendita con supporto all'area...

  • Tecnico post vendita

    1 settimana fa

    Fermo, Italia GAPOSA A tempo pieno

    Descrizione ruoloDopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di:gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari;assistenza pre-vendita con supporto all'area...

  • Tecnico Post Vendita

    2 settimane fa

    Fermo, Italia Gaposa A tempo pieno

    Descrizione ruoloDopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di:gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari;assistenza pre-vendita con supporto all'area...

  • Tecnico Post Vendita

    2 settimane fa

    Fermo, Italia Gaposa A tempo pieno

    Descrizione ruoloDopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di:gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari;assistenza pre-vendita con supporto all'area...

  • Tecnico post vendita

    2 settimane fa

    Fermo, Italia GAPOSA A tempo pieno

    Descrizione ruoloDopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di:gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari;assistenza pre-vendita con supporto all'area...

  • Tecnico Post Vendita

    1 settimana fa

    Fermo, Italia GAPOSA A tempo pieno

    Descrizione ruolo Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di: - gestire l’assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari; - assistenza pre-vendita con supporto all’area...

  • Tecnico Post Vendita

    3 settimane fa

    Fermo, Italia GAPOSA A tempo pieno

    Descrizione ruolo Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di: • gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari; • assistenza pre-vendita con supporto...

  • Tecnico Post Vendita

    2 settimane fa

    Fermo, Italia GAPOSA A tempo pieno

    Descrizione ruolo Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di: • gestire l’assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari; • assistenza pre-vendita con supporto...

  • Tecnico Post Vendita

    2 settimane fa

    Fermo, Italia GAPOSA A tempo pieno

    Descrizione ruolo Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di: • gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari; • assistenza pre-vendita con supporto all'area...

  • Tecnico Post Vendita

    2 settimane fa

    Fermo, Italia Gaposa A tempo pieno

    Descrizione ruolo Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di: • gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari; • assistenza pre-vendita con supporto all'area...