Customer Service Specialist

1 settimana fa


Bologna, Emilia-Romagna, Italia WAGO Italia A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

Company Description

Il gruppo WAGO è leader internazionale nei prodotti di interconnessione elettrica e automazione,

rinomato per la sua tecnologia di collegamento a molla.

Ruolo

Si tratta di un ruolo ibrido a tempo pieno per uno Specialista del Servizio Clienti con sede a Bologna,

con possibilità di lavoro da casa.

Lo Specialista del Servizio Clienti si occuperà di attività di supporto al cliente, garantendone la soddisfazione

ed un'esperienza positiva. Le attività quotidiane includono la gestione delle richieste dei clienti tramite telefono

ed e-mail, la fornitura di soluzioni rapide ed efficaci ai problemi dei clienti.

La risorsa è da inserire all'interno del Customer Service con  attività di back office, con riporto gerarchico alla

Responsabile Customer Service. Il ruolo richiede l'esecuzione quotidiana delle seguenti attività:

  • G
    estione completa del cliente
    dalla fase di offerta alla consegna della merce, in coordinamento con la forza vendita sul territorio nazionale.
  • Presidio delle tempistiche di consegna interfacciandosi con la casa madre tedesca.
  • Risoluzione di problematiche logistiche di vario genere e gestione di resi, rapporti di conformità
  • Attività amministrative attinenti al Ciclo Attivo

Capacità richieste:

  • Customer Satisfaction skills
  • Ottime capacità comunicative
  • Capacità di lavorare in autonomia ma sentendosi parte integrante di un team
  • Inglese fluente e Italiano madrelingua
  • L'esperienza nel settore elettronico è considerato un plus

Cosa offriamo

  • Possibilità di lavorare in un grande gruppo internazionale con un team giovane e dinamico.
  • Possibilità di crescita interna.
  • Coinvolgimento nel raggiungimento degli obiettivi aziendali comuni


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    Manpower Permanent Professional seleziona per importante cliente operante a livello nazionale nella distribuzione di prodotti alimentari:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa persona che occuperà questa posizione, rispondendo al Responsabile del servizio clienti, opererà nella fase di post-vendita come punto di riferimento per i clienti.Principali...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Oway A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    CUSTOMER SERVICE COORDINATORChi siamoOWAY è l'unicoBRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALEcon l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamentePLASTIC-FREE.Dal1948, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali percapelli, viso e corpo.Partendo damaterie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade,...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno 30.000 € - 33.000 € all'ano

    Lavoropiù spa, cerca per azienda di produzione chimica sita in provincia nord di Bologna un/a Customer Care - Customer Service - Back Office con esperienza di 3/4 anni nel ruolo e ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco.La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti mansioni:Gestione del processo di evasione dell'ordine assicurando il rispetto delle...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer CareSiamo una "pazza impresa" che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un'energia tutta nuova. L'energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre , sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo. Siamo il coraggio...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Oway A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE COORDINATOR Chi siamo OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE . Dal 1948 , OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo . Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0,...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    ProfiloPer importante azienda chimica agricola, specializzata nella fornitura di agrofarmaci (erbicidi, insetticidi, fungicidi e fitoregolatori), con uffici a Bologna, siamo alla ricerca di Un/Una Impiegato/a Customer Service per sostituzione maternità:ResponsabilitàAll'interno di un team collaborativo e dinamico, la risorsa sarà il punto di riferimento...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Per importante azienda chimica agricola, specializzata nella fornitura di agrofarmaci (erbicidi, insetticidi, fungicidi e fitoregolatori), con uffici a Bologna, siamo alla ricerca di Un/Una Impiegato/a Customer ServiceAll'interno di un team collaborativo e dinamico, la risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione degli ordini e nel...

  • CUSTOMER SERVICE

    1 settimana fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia ALI S.p.A. A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Ali SPA, filiale di Bologna, per azienda cliente operante nel settore delle biotecnologie, ricerca un/a:CUSTOMER SERVICE - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99Di cosa ti occuperai:Monitoraggio della posta elettronicaRicezione degli ordiniInserimento degli ordini tramite gestionale SAPTracciabilitàContatto con i clienti della casa madre in...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Datalogic A tempo pieno 50.000 € - 1.000.000 € all'ano

    Job DescriptionThis role is a key part of the Field Service Team, ensuring top-quality technical support and customer satisfaction. Your expertise will drive both customer success and the future of Datalogic's service excellence.Role MissionAs a Field Service Engineer, you will be responsible for installing, maintaining, and repairing a wide range of...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Vertiv Group A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    DescriptionWho are we?At Vertiv, we're on a mission to empower the people that will power the future. From a simple swipe to life-changing medicines, from push notifications to generative AI. We design, manufacture, and service the products and solutions that keep the world connected.  With $6.9 billion in sales, a strong customer base and global reach...