Travel Counselor

• 2 anni di esperienza nel settore del business Travel o settore affine
• Buona Conoscenza di un GDS (Amadeus, Galileo, Sabre)
• Prottività e orientamento al cliente
• Conoscenza della lingua Italiana (fluente)  e inglese (discrete)

Carlson Wagonlit Travel è un leader global specializzato nella gestione dei viaggi d'affari. Siamo circa persone del mondo di 100 diverse nazionalità e collaboriamo in ben 150 Paesi. Oggi siamo alla ricerca di nuovi talenti  appassionati all'ambito  Business Travel, interessati ad una esperienza in un contesto multiculturale e che abbiano voglia di mettersi in gioco entrando a fare parte del nostro Team CWT a Genoa come Travel Counselor.

Una volta inserito nel Team, riceverai una formazione strutturata che ti permetterà di diventare sempre più autonomo potendo così fornire un supporto indispensabile al team e contribuire al successo delle operazioni di Travel Services.

Le tue principali responsabilità saranno:

• Gestire il processo di biglietterie aeree, alberghiere, ferroviarie
• Rispondere alle problematiche dei clienti
  • Ascoltare i fabbisogni dei clienti per proporre loro i servizi CWT più adeguati
  • Risolvere con rapidità e qualità le eventuali problematiche che potrebbero insorgere  nel proceso di ticketing
• Promuovere e rappresentare CWT e i nostri tools per migliorare l'immagine del brand