Back Office Commerciale

Back Office Commerciale

Cosa ci aspettiamo?

Cerchiamo una persona dinamica e motivata con eccellenti capacità relazionali e disposta ad apprendere e collaborare attivamente con il team.

La persona sarà inserita all'interno dell'Ufficio Commerciale e lavorerà in stretta collaborazione con rete vendite, direzione commerciale e produzione.

Il/La candidato/a ideale, si occuperà della gestione del back e del front office per la gestione del cliente a supporto dei venditori, interfacciandosi con distributori (B2B) e clienti diretti (B2C) attraverso differenti canali, (gestionale, e-commerce, mailing, telefono e walk-in).

Ha maturato un esperienza anche minima in una realtá che opera in un contesto internazionale come il nostro.

Si occuperá della gestione del cliente in ogni fase (ricevimento e stato di avanzamento degli ordini, preparazione di documenti, fatture e verifica giacenze, riparazioni), fornendo supporto all'attività dei venditori e dei colleghi del reparto logistico-commerciale.

Nello specifico si occuperà di:

Assistenza a clienti e distributori nella fase di pre e post vendita;

Implementazione e aggiornamento del CRM aziendale;

Preparazione dei documenti relativi alle spedizioni (DDT, fatture,note credito, resi ecc.);

Inserimento ordini clienti e controllo dei prezzi listino nel gestionale aziendale

Interfaccia con Clienti per avviamento e gestione ordini via e-mail e telefono

Verifica della regolarità, della qualità e della tempistica delle azioni necessarie per realizzare l'evasione degli ordini e la consegna delle merci;

Gestione dell'attività logistica, in accordo con magazzino e produzione con spedizione su territorio nazionale e internazionale;

Gestione e monitoraggio degli ordini già aperti (forecast);

Creazione anagrafica clienti, attivazione e gestione articoli, attivazione commesse, ed inserimento informazioni nel Sistema;

Competenze richieste:

Si richiede un'esperienza pregressa di 1/2 anni in ruoli analoghi;

Conoscenza fluente della lingua inglese (testata in fase di colloquio), la conoscenza di una seconda lingua costituirà elemento preferenziale;

Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, Power Point e di applicativi quali CRM ed ERP;

Ottime capacità relazionali e di comunicazione;

Propensione al lavoro in team;

Cosa offriamo

Ci piace lavorare a stretto contatto, crediamo nelle interazioni, il lavoro sara' on-site.

Convenzione per il pranzo con buoni dedicati di 8 euro al giorno;

Orari flessibili dalle 8.00 alle 18.00;

Inquadramento commisurato all'esperienza e al ruolo.

Chi siamo

Dal 1995 AiM vive e respira motorsport.

L'avventura è iniziata con il mondo del Kart, espandendosi poi a macchia d'olio in qualsiasi ambito degli sport motoristici, passando dall'Indy all'offroad per arrivare alla nautica e al motocross.

Sport, motori e dati sono la sua missione: creare strumenti semplici, efficaci e intuitivi per migliorare le performance della vettura, del team o del pilota, grazie anche allo sviluppo di software dedicati e al continuo supporto tecnico sui campi gara ma anche a distanza.

Logger, GPS, volanti, ECU, PDM e videocamere sono solo alcune delle linee di prodotto che AiM continua ad ampliare grazie al suo background tecnologico e alla sua esperienza nel mondo delle corse.

La ricerca è il cuore dell'azienda che investe fortemente nello sviluppo di prodotti e software sempre più affidabili e performanti, vantando nel proprio organico più di 30 ingegneri specializzati che lavorano in team per migliorare i diversi aspetti di ogni nuovo dispositivo.

La creazione e l'assemblaggio degli strumenti viene effettuata nella sede di Cernusco sul Naviglio (MI).

Alcune fasi della produzione (lavorazioni meccaniche in CNC, taglio e serigrafia delle protezioni, assemblaggio delle schede elettroniche SMC e connettori) negli anni sono state internalizzate per avere il maggior controllo della qualità nonché la massima flessibilità di produzione.

Dal 2004 l'azienda ha accettato una nuova sfida: fornire strumenti per il primo equipaggiamento delle linee più sportive di brand quali Lotus, KTM, BMW, Audi, MV Agusta, Dallara, Noble, Moto Morini.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.