Tecnico Programmatore PLC – Service

2 settimane fa

Montebelluna, Veneto, Italia Siatek Srl A tempo pieno

Siatek Srl ricerca

Tecnico Programmatore PLC – Service / Customer Service

Luogo di lavoro: Montebelluna (TV)

Siatek Srl, azienda specializzata in
automazione industriale
, è alla ricerca di un
Tecnico Programmatore PLC
da inserire nell'
Area Service
, con un ruolo chiave nel supporto tecnico ai clienti e nella gestione degli interventi di assistenza.

Entrerai a far parte del team Service e sarai il
primo punto di riferimento tecnico per i clienti
in caso di malfunzionamenti, fermi impianto o necessità di supporto su macchinari e software di automazione.

Il tuo obiettivo sarà garantire
un servizio di assistenza puntuale, professionale e orientato alla customer satisfaction
, contribuendo a costruire relazioni di fiducia e valore nel tempo.

Cosa farai

  • Gestirai le richieste di assistenza tecnica tramite
    ticketing system
    (mail e telefono)
  • Analizzerai il problema raccogliendo le informazioni necessarie dal cliente
  • Interverrai in
    assistenza remota
    tramite strumenti di diagnostica e condivisione desktop
  • Risolverai le problematiche di
    primo livello
    o, se necessario, coinvolgerai il team di programmazione per interventi di secondo livello
  • Organizzerai ed effettuerai
    interventi on-site
    presso i clienti (Italia ed estero) quando richiesto
  • Chiuderai e archivierai i ticket contribuendo alla
    base storica degli interventi
  • Collaborerai a progetti di
    revamping software
    di impianti e macchinari

Competenze tecniche richieste

  • Lettura e interpretazione di
    schemi elettrici
  • Conoscenza dei componenti di
    quadro elettrico e bordo macchina
  • Esperienza nella
    programmazione PLC
    (processo o macchine)
  • Conoscenza ambienti di sviluppo PLC:
    Siemens, Rockwell, Omron, Schneider, Codesys
  • Conoscenza HMI/SCADA:
    Siemens, ASEM, Weintek, WinCC, Movicon
  • Conoscenza inverter e azionamenti
  • Buona padronanza di
    Excel
  • Inglese tecnico

Formazione ed esperienza

  • Diploma/laurea o formazione tecnica (elettronica, elettrotecnica, meccatronica, informatica)
  • Esperienza nella programmazione PLC o nell'assistenza tecnica su impianti automatizzati

Cosa cerchiamo in te

  • Ottime capacità di
    problem solving
  • Buone doti comunicative e relazionali
  • Autonomia e capacità di lavorare in team
  • Proattività
  • Disponibilità a
    brevi trasferte
    e alla
    reperibilità

Cosa offriamo

  • Contratto
    CCNL Metalmeccanica Industria
    , commisurato all'esperienza
  • Welfare aziendale, smart working e sistema incentivi
  • Buoni pasto
  • Mezzo aziendale per le trasferte
  • PC e telefono aziendale

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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