Application Support Specialist

24 ore fa

Brescia, Lombardia, Italia TXT Novigo A tempo pieno

TXT Novigo, parte del gruppo TXT, fornisce servizi IT specializzati per il mercato finanziario, e parte del gruppo TXT, per espansione e potenziamento dell'organico della sede di Brescia, è alla ricerca di un/a
Application Support Specialist
Chi stiamo cercando?
Entrerai a far parte del nostro organico come figura chiave nel supporto e nella gestione tecnica degli applicativi sviluppati da TXT Novigo. Unendo competenze tecniche e capacità comunicative, garantirai il corretto funzionamento dei sistemi e la soddisfazione degli utenti finali. Lavorerai a diretto contatto sia con i colleghi dei diversi team di TXT Novigo sia con i clienti esterni.

Nello specifico ti occuperai di:

  • Fornire supporto tecnico ai clienti: mettendo a frutto le tue competenze tecniche e di problem solving, fornirai assistenza diretta ai clienti di TXT Novigo, rispondendo a domande e richieste di supporto tecnico e risolvendo le segnalazioni riguardanti i nostri applicativi. Svolgerai questa attività collaborando attivamente con le figure professionali dei team di riferimento per lo specifico applicativo (Sviluppatori, Analisti, Project Manager etc.).
  • Monitoraggio Qualitativo: segnalare proattivamente ai team di sviluppo problemi tecnici e bug nei sistemi applicativi, contribuendo a garantire gli standard qualitativi di TXT Novigo. Suggerirai miglioramenti e ottimizzazioni basati sull'esperienza diretta con gli applicativi e il feedback degli utenti.
  • Documentare e condividere conoscenze: creerai e aggiornerai guide utente, documentazione tecnica e best practice, garantendo la diffusione delle informazioni sia all'interno del team che agli utenti finali.

Quali requisiti dovresti avere?
Soft Skills:

  • Spiccate abilità di problem solving e orientamento agli obiettivi.
  • Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
  • Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzativa.
  • Propensione all'apprendimento e curiosità verso nuove tecnologie.

Competenze Tecniche:

  • Preferibile padronanza di database SQL (incluso MySQL Workbench/MariaDB).
  • Conoscenza del funzionamento di applicativi web e della suite Office.
  • Esperienza pregressa in Help Desk di 1° e 2° livello nel settore ICT.
  • Capacità di redigere documentazione tecnica operativa.
  • Buona conoscenza della lingua inglese.

Costituisce un plus la conoscenza della suite Atlassian e di Jira Service Desk.

Perché scegliere TXT Novigo?

  • Crediamo che le nostre persone siano la nostra risorsa più importante. Per questo motivo, offriamo loro una formazione costante e allineata alle aspirazioni di crescita professionale individuale.
  • TXT Novigo è parte di TXT Group, un importante gruppo tecnologico in forte espansione e con respiro internazionale fatto di oltre 2.500 persone quotato alla Borsa di Milano nel segmento STAR;
  • Avrai la possibilità di lavorare su progetti sempre diversi e con prodotti personalizzati sia per clienti esterni, sia interni;
  • Abbiamo orari di lavoro flessibili sia in ingresso, sia per le pause, sia per l'uscita, e sosteniamo lo smart working ove possibile.

Titolo di studio richiesto:
Diploma o Laurea in discipline STEM

Inquadramento e pacchetto retributivo verranno definiti ad hoc sul profilo professionale individuato.

Posizione aperta a candidature senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006. L'azienda promuove le pari opportunità e valorizza la diversità in tutte le sue forme.
#NOV

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    MFG APPLICATION ENGINEERNell'ambito del progetto di potenziamento del nostro settore meccanico, abbiamo la necessità di inserire presso lasede di Bresciauna risorsa che abbia le caratteristiche di seguito descritte.Chi siamo?Fondata nel 1997, One Team è un'azienda italiana solida e in forte crescita che lavora nell'ambito dei sistemi informativi a supporto...

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    Per conto di un nostro stimato cliente, siamo alla ricerca di unoIT Specialist SAPmotivato e con un minimo di esperienza da inserire in un contesto aziendale solido e in crescita sul territorio diBrescia.La Posizione:La risorsa selezionata sarà una figura chiave nel supporto e nello sviluppo del sistemaSAP e nel gestire l'infrastruttura aziendale.Le...

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    Brescia, Lombardia, Italia Skill Risorse Umane A tempo pieno

    Il nostro cliente è un gruppostrutturato e in forte crescita, attivo nelladistribuzione organizzatae presente con una rete capillare di sedi e punti venditasul territorio italiano, siamo alla ricerca di un/unaPayroll Specialistda inserire all'interno della funzione HR.Il contesto è dinamico, orientato allo sviluppo e all'innovazione, con una forte...

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    Brescia, Lombardia, Italia Azienda Settore Sicurezza Milano A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Junior Marketing Specialist motivato/a e appassionato/a di marketing digitale, che affianchi il nostro team nelle attività di SEO, social media e creazione di contenuti video.La risorsa si occuperà di:Supporto alle attività di SEO on-site e off-site (ottimizzazione contenuti, keyword research, analisi...

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    Brescia, Lombardia, Italia Michael Page A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un SAP Specialist - SD/MM per supportare e ottimizzare i processi aziendali in ambito tecnologico, con particolare attenzione ai moduli SD e MM. Questa posizione offre l'opportunità di contribuire a una migrazione verso SAP S4/HanaDettagli sul clienteIl nostro cliente è un'azienda operante nel settore industriale e manifatturiero, con...

  • Specialista di e-commerce

    2 settimane fa

    Brescia, Lombardia, Italia EP 1963 S.p.A. A tempo pieno

    Posizione aperta: E-commerce Specialist B2C Sede: Travagliato, Brescia Contratto:Tempo determinato o collaborazione iniziale con possibilità di stabilizzazioneChi siamoSiamo un'azienda italiana attiva nel settore moda e abbigliamento leisure, con vendita tramite e-commerce, rivenditori e punto vendita fisico.Stiamo crescendo e vogliamo sviluppare la nostra...

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    Brescia, Lombardia, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una Data Company in forte crescita che mette in campo strategie e soluzioni innovative e tecnologiche a favore di aziende agroindustriali. Il socio di maggioranza è uno fra i primi Gruppi a livello europeo operante nel settore. Al fine di potenziare il dipartimento AFC, siamo stati incaricati di ricercare un/una...

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    Brescia, Lombardia, Italia Security Trust | System Integrator A tempo pieno

    Security Trustè un gruppo leader nei sistemi di sicurezza integrata — fisica, logica e industriale — con 12 sedi in Italia e una presenza diretta negliEmirati Arabi Uniti.Progettiamo e realizziamosoluzioni tecnologiche avanzateper la protezione di aziende, enti pubblici e infrastrutture strategiche nei settoriIndustria, Telecomunicazioni, Oil & Gas,...

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    Brescia, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job SPA è un'azienda specializzata nella selezione e somministrazione di profili qualificati, fondata in Italia nel 2001 che si distingue sul mercato delle agenzie per il lavoro per il suo posizionamento nel segmento professional. Dal 2021 facciamo parte di W Group, gruppo multibrand italiano nel settore delle human capital solutions, con il quale siamo...

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    Staff spa agenzia per il lavoro, filiale di Castelli Calepio (Bg) cerca per azienda cliente del settore alimentare:Supply Chain specialistLa risorsa si occuperà di:Analisi dei forecast delle consociate del gruppo e supporto alle attività di pianificazione acquisto di materia prima e prodotti finitiCreazione, gestione e manutenzione delle distinte...