Reservation Agent

All'interno del Gruppo
Terme & SPA Italia
,
Terme di Saturnia
Natural Destination
con le sue acque prodigiose, che da 3000 anni sgorgano dalle profondità e regalano una vera e propria rinascita.

Un luogo dall'energia magnetica ideale per chi è alla ricerca di equilibrio psico-fisico, di armonia fra mente e corpo, salute e bellezza, che si compone di diversi luoghi accomunati dall'arte dell'accoglienza quali il resort
5*LHW
e il ristorante 1919, storico elemento centrale di questa Realtà in cui quotidianamente ci si impegna a offrire un servizio eccezionale e un'esperienza indimenticabile.

Per
Terme di Saturnia
Natural Destination
siamo alla ricerca di
Reservation Agent

Sarai inserito all'interno del dipartimento Booking entrando a far parte di una
realtà conosciuta a livello mondiale
, dove storia e prestigio coincidono con la passione e la professionalità di una squadra d'eccellenza.

Di cosa ti occuperai:

• Gestione dell'intero processo di prenotazione
  , fornendo una consulenza personalizzata per soggiorni termali, pacchetti wellness e trattamenti spa via telefono, email e canali digitali;
• Elaborazione preventivi
  e conferma prenotazioni in accordo con le politiche aziendali, gestendo contrattualistica, logistica, eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali;
• Coordinamento
  di tutti gli aspetti relativi alla prenotazione o agli eventi, interfacciandosi costantemente con tutti i dipartimenti coinvolti (es: Revenue);
• Attività di
  scouting
  per nuove opportunità di vendita,
  upselling
  (monitorando disponibilità e occupazione) e
  cross-selling
  di altri servizi (es: ristorazione, esperienze locali);

Cosa ti offriamo:

Sai già quanta flessibilità e disponibilità richieda questo lavoro, se hai deciso di farne il tuo futuro
Terme di Saturnia
ti accoglierà per crescere insieme. Prevediamo un inserimento con contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, CCNL applicato: Aziende Termali, RAL iniziale: 26.000€, sede di lavoro: Terme di Saturnia Natural Destination, SPA e Golf Resort - Manciano (GR), se non
automuniti
previsti vitto e alloggio.

Stiamo cercando te se:

• Hai maturato 1-2 anni di esperienza in ruolo analogo in hotel 4*/5*, resort termali o spa di lusso;
• Conoscenza di pacchetto Office, PMS (es. Opera, Protel) e canali OTA;
• Sei a tuo agio a contatto con il pubblico e hai buone capacità comunicative;
• Hai un'ottima padronanza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Centri l'obiettivo, fai gioco di squadra e lavori per fare l'ospite felice

Come funziona l'iter di selezione:

• Studieremo il tuo CV;
• Se troveremo il giusto match, ti ricontatteremo per conoscerci;
• Valuteremo le tue soft skills in un incontro conoscitivo online con HR;
• Organizzeremo un secondo colloquio nei nostri uffici, durante il quale avrai modo di conoscere il Top Management dell'Azienda.

Se vuoi entrare a far parte del team, non ti resta che fare application

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06).

I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") relativo al trattamento dei dati personali.