Customer Care Junior

Ricercamy, l'head hunter trasparente creatore del metodo No Fee, è alla ricerca di:

Customer Care Junior con Spagnolo e Inglese

Per Swep International, fornitore leader mondiale di scambiatori di calore a piastre saldobrasate per applicazioni HVAC e industriali, stiamo ricercando un
Customer Care Junior con Spagnolo e Inglese, per un contratto determinato fino a Dicembre 2026.

L'azienda

SWEP è un'azienda eccitante e in crescita, dedicata alla creazione di soluzioni per affrontare le sfide energetiche del mondo ed è alla ricerca di profili che credano nei loro principi legati alla tutela dell'ambiente.

Customer Care Junior con Spagnolo e Inglese:

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio di Arcore che si occupa principalmente della gestione di clienti italiani, spagnoli e anche altri clienti europei. Si relazionerà via mail o tramite call con parte amministrativa, commerciale e produttiva presenti all'estero. Si interfaccerà con la casa madre in Svezia, per questo risulta importante la conoscenza della lingua anche inglese.

La persona sarà affiancata e formata. Le mansioni affidate includono l'elaborazione degli ordini, il follow-up degli ordini e delle consegne, il follow-up dei pagamenti e la risposta alle domande dei clienti. Supporterà l'ufficio logistico per la preparazione eventuale di documentazione import/export.

Competenze necessarie:

• Conoscenza fluente della lingua italiana, inglese e spagnolo (scritto e parlato).
• Ottime capacità di comunicazione, empatia.
• Forte spirito di lavoro di squadra, anche con team internazionali e multiculturali
• Orientamento ai risultati
• Flessibilità, Gestione di attività differenti
• Disponibilità a viaggiare in Europa per eventuali formazione e meeting con le altre sedi

Verranno considerati un plus:

• Esperienza in assistenza clienti, preferibile la provenienza da contesti internazionali
• Conoscenza del francese o di altre lingue
• Utilizzo di Oracle e Salesforce
• Laurea gradita indirizzo Business Administration o similari

Si offre:

• Team dinamico e internazionale, molto affiatato
• CCNL Commercio, tempo determinato a dicembre 2026
• RAL adeguata alle competenze
• Postazione aziendale con doppio schermo; cellulare aziendale
• Orari di lavoro flessibili 8/17- 9/18 dal lunedi al venerdi
• Agevolazione mensa o utilizzo cucina interna
• Sede di lavoro è Arcore MB, comoda da raggiungere con mezzi pubblici

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