BDC & Digital Trasformation Manager_settore auto

6 giorni fa

Turin, Piemonte, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo

il
BDC & Digital Trasformation Manager
con una
visione innovativa,
capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.

La figura avrà un ruolo chiave non solo operativo, ma anche
culturale
, diventando un punto di riferimento per la diffusione della
mentalità digitale
, delle opportunità offerte dalle
nuove tecnologie e dall'Intelligenza Artificiale
.

Responsabilità principali

  • Coordinare e sviluppare il
    BDC
    , garantendo performance, qualità del contatto cliente e integrazione con l'area commerciale e marketing
  • Progettare e ottimizzare i
    processi di gestione lead
    , follow-up, customer journey e customer experience
  • Analizzare dati e KPI (lead, conversioni, tempi di risposta, qualità contatti) per orientare decisioni e miglioramenti continui
  • Essere promotore di
    innovazione digitale
    : CRM, strumenti di automazione, AI applicata a lead management, customer care e analisi dei dati
  • Stimolare e supportare i colleghi e i diversi comparti aziendali nello sviluppo di una
    cultura digitale
  • Collaborare con Marketing e Vendite per garantire coerenza tra campagne, contatti e azioni commerciali
  • Individuare trend di mercato, nuove tecnologie e best practice nel settore automotive e BDC
  • Contribuire alla formazione del team e dell'organizzazione su strumenti digitali, approcci innovativi e nuove modalità di lavoro

Profilo ideale

  • Esperienza nel ruolo di
    BDC Manager
    , CRM Manager o che abbia operato nel Lead Management in società di consulenza. Preferibile provenienza o conoscenza del settore automotive
  • Forte
    sensibilità digitale
    e interesse concreto per l'innovazione tecnologica
  • Conoscenza di CRM, strumenti di marketing automation, gestione lead e analytics
  • Interesse e attenzione all'evoluzione dell'
    Intelligenza Artificiale
    applicata ai processi commerciali e di relazione con il cliente
  • Capacità di lavorare trasversalmente con diversi reparti, fungendo da
    facilitatore del cambiamento
  • Approccio analitico, orientamento ai risultati e miglioramento continuo
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Mentalità aperta, curiosa, orientata alla sperimentazione e all'apprendimento continuo

Cosa si offre

  • Ruolo strategico in un'azienda sempre in evoluzione
  • Possibilità di incidere concretamente su processi, cultura e sviluppo digitale
  • Contesto stimolante, attento all'innovazione e alle nuove tecnologie
  • Percorso di crescita professionale e aggiornamento continuo

  • impiegato ufficio bdc

    6 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Autovip S.r.l. A tempo pieno

    Per la nostra sede di Torino, siamo alla ricerca di un/una:Addetto/a Call Center BDC - Business Development CenterResponsabilità principali:Gestione di chiamate inbound e outbound, ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l'interlocutore più adatto alle loro esigenze.Gestione di lead web e...

  • Emerging Asian Brands Account Manager

    7 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia CA Auto Bank A tempo pieno

    CA Auto Bankis the digital bank specializing in sustainable mobility.With operations in 20 countries, it combines a wide range of financing, rental and mobility services with innovative and flexible banking products.We bring together a century of solid growth and the driving vision of the Crédit Agricole Personal Finance & Mobility group, sole shareholder.A...

  • Consulente di Vendita Jaguar Land Rover

    7 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia BIAUTO GROUP A tempo pieno

    Per la nostra sedeJaguar Land Roverdic.so Orbassano 452, Torino (Biauto Club) ricerchiamoagente di commercioda inserire - in un'ottica di potenziamento dell'organico - come Consulente di Vendita del segmento Nuovo e Approved. Quest'ultim cura auto usate certificate nel rispetto dei più elevati standard di Casa Madre. Tutte le auto che rientrano nel...

  • Sviluppatore Android

    6 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Investech-blue A tempo pieno

    Investech S.p.A. azienda IT, operante su tutto il territorio nazionale con una significativa esperienza nella Digital Trasformation, per importante progetto in una realtà dinamica formata da professionisti specializzati su task ad alto contenuto tecnologico, ricerca candidati con il seguente profilo professionale:ANDROID DEVELOPERCompetenze obbligatorie...

  • Power BI Specialist

    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia ISCS Srls A tempo pieno

    Soultec è una società italiana di technology consulting con sede a Torino. Operiamo su tutto il territorio nazionale e in Svizzera, offrendo servizi di consulenza, soluzioni e progetti per la digital trasformation e per la cybersecurity.Siamo guidati da un'anima Digital e Agile orientata all'innovazione e focalizzata al raggiungimento di risultati di...

  • power bi specialist

    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia ISCS Srls A tempo pieno

    TorinoSoultec è una società italiana di technology consulting con sede a Torino. Operiamo su tutto il territorio nazionale e in Svizzera, offrendo servizi di consulenza, soluzioni e progetti per la digital trasformation e per la cybersecurity.Siamo guidati da un'anima Digital e Agile orientata all'innovazione e focalizzata al raggiungimento di risultati di...

  • Embedded Software Engineer

    7 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Topnetwork S.p.A. A tempo pieno

    TopNetwork S.p.A. è alla ricerca di unEmbedded Software Engineer con DevOps Skilssda inserire all'interno di un team già consolidato in ambito Automotive/IOT.Responsabilità principali:Sviluppare il codice seguendo gli standard definiti con il team di architettura e contribuire alla riduzione del debito tecnicoPartecipare alla progettazione e allo sviluppo...

  • Social media manager

    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia Atelier Dell'Auto S.r.l A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaAtelier dell'auto srlDescrizione del ruoloStiamo cercando un social media manager per il nostro team con sede di lavoro a Torino. In questo ruolo a tempo pieno e in presenza, sarai responsabile della gestione dei canali social media aziendali. Ti occuperai della creazione e pianificazione dei contenuti, dell'esecuzione di strategie di...

  • Junior Sales Automotive

    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia Yoyomove A tempo pieno

    è una digital company specializzata nel noleggio di auto a lungo termine. | Yoyomove mira a diventare la prima società di noleggio online con una forte presenza in Europa, offrendo soluzioni di mobilità a 360°.Cerchiamo profili junior che abbiano voglia di mettersi in gioco nel mondo dell'auto.La ricerca è rivolta a figure,anche senza esperienza, che...

  • Addetto/a alla Consulenza Clienti

    2 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Azienda operante nella vendita di prodotti alimentari per aziende e locali della zona ricerca un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti e Vendita da inserire nel team commerciale per supportare i clienti, ottimizzare le consegne e monitorare le performance di vendita.Mansioni principaliAssistenza e supporto ai clienti nelle necessità commerciali e...