Assistenza clienti
5 giorni fa
Per conto di azienda commerciale operante nel settore energetico si ricerca un/una Responsabile Clienti Service da inserire in organico.
La risorsa selezionata sarà responsabile di coordinare e ottimizzare le attività legate all'assistenza clienti, migliorando continuamente l'esperienza complessiva.
Mansioni principali:
Gestire il team di assistenza clienti, coordinando le attività quotidiane per garantire la qualità del servizio offerto
Supervisionare le richieste e i reclami dei clienti, risolvendo le problematiche in modo tempestivo e professionale
Ottimizzare i processi di gestione delle richieste e migliorare l'efficienza del servizio clienti, con un focus sulla soddisfazione del cliente
Monitorare la qualità del servizio tramite report e analisi delle performance, individuando aree di miglioramento e implementando soluzioni efficaci
Gestire i rapporti con i clienti chiave, garantendo un servizio personalizzato e rispondendo alle esigenze specifiche
Collaborare con i reparti interni per risolvere eventuali problematiche e migliorare i processi aziendali
Formare e motivare il team di assistenza, assicurando che tutti i membri siano allineati agli obiettivi aziendali.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore logistico o in un contesto di servizi al cliente
Eccellenti doti comunicative e capacità di relazionarsi con clienti e colleghi in modo efficace
Ottime capacità organizzative, con una spiccata attitudine al problem solving
Capacità di gestione di team, motivando e guidando i collaboratori per raggiungere obiettivi comuni
Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook); esperienza nell'utilizzo di software CRM è un plus
Orientamento al cliente e forte focus sulla qualità del servizio.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario full-time, dal lunedì al venerdì testo nascosto30-17:30
Formazione retribuita continua per l'aggiornamento professionale
Benefit aziendali e welfare.
-
Assistenza clienti
5 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Impiegando Smart A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'anoPer conto di azienda commerciale operante nel settore energetico si ricerca un/una Responsabile Clienti Service da inserire in organico.La risorsa selezionata sarà responsabile di coordinare e ottimizzare le attività legate all'assistenza clienti, migliorando continuamente l'esperienza complessiva.Mansioni principali:Gestire il team di assistenza clienti,...
-
Operatore Assistenza Clienti
1 giorno fa
Turin, Piemonte, Italia Acuson Sistemi Integrati Multimediali A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'anoAcuson Srl e' una sistem integrator multimediale con oltre 45 anni di esperienza nei settori corporate, museale ed eventi live.Siamo alla ricerca di un operatore del Servizio Assistenza Clienti da inserire nella nostra realta'.Le attivita' principali del lavoro proposto sono:gestione delle richieste di assistenza e collegamento da remoto ai sistemi per...
-
Addetto/a Assistenza Clienti – Ufficio Operativo
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia New Era Technology A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'anoAzienda attiva nel settore della fornitura di dispositivi per l'ottimizzazione energetica ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Promoter – Addetto/a Accoglienza e Assistenza Clienti.Attività principali:Accoglienza degli ospiti in occasione di eventi, fiere e congressi organizzati dall'azienda, fornendo un servizio di alta...
-
Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Cosmetico
5 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Alternative Distribution A tempo pienoAzienda attiva nella rivendita di prodotti per la cura della pelle e cosmetici seleziona una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio assistenza clienti.Mansioni Gestione delle richieste provenienti dai canali di contatto aziendaliAttività di supporto post-venditaAggiornamento del cliente in merito alle disponibilità e novità di prodottoMonitoraggio...
-
Addetto/a Assistenza Clienti – Help Line
3 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia F.F. Group A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'anoAzienda che si occupa di assistenza tecnica e telefonica, operante in un'ampia gamma di settori, ricerca un/una addetto/a ai servizi generali per unirsi al proprio team.Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà di una varietà di compiti legati alla manutenzione e all'ordine delle strutture aziendali, nonché di supportare le diverse necessità operative...
-
Turin, Piemonte, Italia STILL A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'anoSTILL SPA- società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogistica - per il potenziamento del team assistenza della Filiale PIEMONTE con sede in CASCINA VICA DI RIVOLI (TORINO)ricerca un /unaTECNICO/A ASSISTENZA CARRELLI ELEVATORI presso clienti zona TORINO E HINTERLANDCosa OffriamoMISSIONEIl/La candidato/a, a riporto del...
-
Turin, Piemonte, Italia ZELIX SRL A tempo pieno 4.754 € - 19.318 € all'anoRicerchiamo figura polivalente che si occupi di gestione magazzino e assistenza clienti per il ramo d'azienda logistica/spedizioni con sede in Torino.In particolare si richiede:- buona capacità nell'utilizzo del PC, Excel, Google Drive, di software gestionali e periferiche- forte capacità di relazionarsi con i clienti telefonicamente e via email- elevata...
-
gestione clienti
5 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Vega's srls A tempo pieno 80.000 € - 120.000 € all'anoAzienda operante nei servizi a Torino, seleziona due nuove risorse da inserire stabilmente nel team commerciale del nostro ufficio con le seguenti mansioni:accoglienza e primo ascolto del cliente;presa in carico delle esigenze del cliente e successiva predisposizione di offerta commerciale e relativo preventivo;assistenza attiva sia durante la fase di...
-
Tecnico di assistenza informatica
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'anoLa divisionePermanent Placementdi Openjobmetis ricerca, per inserimento diretto a TEMPO INDETERMINATO in azienda settore IC&T di Torino sud, un/una:TECNICO ASSISTENZA STAMPANTI MULTIFUNZIONEResponsabilità principali:Installazione, configurazione e manutenzione di stampanti multifunzione per ufficioDiagnosi e risoluzione di problemi hardware e...
-
Turin, Piemonte, Italia DYLOG Italia A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'anoStiamo cercando per la nostra sede di Torino una Categoria Protetta L. 68/99 da inserire in Assistenza Software Helpdesk.Darà supporto telematico e telefonico alle Aziende sui software Dylog per la contabilità, fatturazione, magazzino.Riporterà al Team Leader Helpdesk.Si occuperà di:Gestione ticket via mailGestione delle chiamate inboundAssistenza...