Addetto/a Assistenza Tecnica Clienti – Part-time

3 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia SafeFleet s.r.l. Italia A tempo pieno

Azienda leader nel settore della gestione delle flotte aziendali tramite soluzioni avanzate di localizzazione GPS
e strumenti di gestione integrata, cerchiamo una figura junior per attività di assistenza tecnica clienti, supporto tecnico di primo livello e gestione operativa del magazzino.

- Contratto part-time (20h) con la possibilità di trasformarsi in tempo pieno

- Modalità di lavoro: ibrida, con almeno 3 giorni a settimana in ufficio a Milano

- Non si tratta di uno stage

- Formazione iniziale fornita

Attività:

  • assistenza tecnica clienti via email e telefono
  • gestione richieste tramite CRM / sistema di ticketing
  • supporto tecnico di primo livello (accessi, configurazioni base, account)
  • configurazione e collaudo di apparecchiature e relativi ricambi destinati ai clienti
  • condurrà attività di test, verifica e collaudo delle installazioni eseguite da parte del personale tecnico esterno
  • gestione del magazzino: controllo stock, preparazione spedizioni, aggiornamento inventario
  • collaborazione con il team interno per l'escalation dei casi

Requisiti:

  • buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
  • dimestichezza con PC e strumenti digitali
  • precisione, affidabilità e capacità organizzativa
  • lettura schemi e documentazione tecnica
  • voglia di acquisire un metodo di lavoro e di sviluppare capacità tecniche
  • gradita esperienza in customer support, helpdesk, logistica o magazzino
  • buona conoscenza degli strumenti informatici, inclusi PC, tablet e pacchetto Microsoft Office
  • costituisce un titolo preferenziale l'aver maturato anche una breve esperienza nel ruolo di Assistenza Tecnica (anche stage o tirocini), in particolare su prodotti elettronici

Cosa offriamo:

  • contratto part-time stabile (6 mesi tempo determinato, di seguito indeterminato)
  • possibilità di trasformarsi in un contratto a tempo pieno
  • orari parzialmente flessibili
  • ambiente strutturato e collaborativo
  • possibilità di crescita nel tempo

Sede
: Milano, zona Arco della Pace (ibrido)

Retribuzione
: commisurata all'esperienza

Benefit
:

  • Cellulare aziendale
  • Computer aziendale
  • Orario flessibile
  • Supporto allo sviluppo professionale


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