Customer Specialist
2 settimane fa
Azienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca, presso il suo Headquarter di Vimercate, una figura di
Customer Specialist
da inserire all'interno del proprio organico.
Siamo alla ricerca di una figura solida, affidabile e con un approccio maturo al lavoro, capace di muoversi con competenza nei contesti operativi IT e di coordinarsi efficacemente con team interni, fornitori e referenti del cliente.
DI COSA TI OCCUPERAI
- Presidio delle attività IT quotidiane: monitoraggio, ticketing, follow-up e verifica dell'avanzamento.
- Interfaccia diretta con i referenti del cliente e analisi delle richieste pervenute.
- Coordinamento operativo con team tecnici e fornitori, garantendo comunicazioni chiare e puntuali.
- Creazione e aggiornamento di documentazione, procedure e report operativi.
- Gestione di preventivi e rapporti con i fornitori.
- Monitoraggio e controllo dei flussi informativi interni ed esterni.
- Supervisione dell'avanzamento delle attività, con attenzione a priorità, SLA e aspetti economici.
COMPETENZE RICHIESTE
- Comprovata esperienza pregressa in attività operative in contesti strutturati simili.
- Capacità di interazione professionale con stakeholder tecnici e non tecnici.
- Capacità organizzative, precisione e abilità nella gestione delle priorità.
- Attitudine al coordinamento e orientamento al risultato.
- Conoscenza, oltre il pacchetto Office, di applicativi per presentazione dati SLA, KPI, PNL.
- Conoscenza sistemi gestionali di ticketing/troubleshooting.
- Conoscenza tecnico-informatico utile alla comprensione delle dinamiche operative IT.
COSA OFFRIAMO
- RAL commisurata all'esperienza
- Percorso di crescita professionale
- Formazione continua e possibilità di ampliare gradualmente il proprio ruolo su attività di gestione e coordinamento dei servizi.
L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente sulla privacy.
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Presales Specialist
17 ore fa
Vimercate, Lombardia, Italia ReeVo Cloud & Cyber Security A tempo pienoWe are a Cloud & Cybersecurity Providerand our focus is to provide medium and large companies with Cloud services at the highest level of reliability and performance, integrated with Cybersecurity solutions that protect their data and applications.We are looking for extremely curious, proactive colleagues with a strong passion for technology and...
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Trade Marketing Specialist Consumer Retail
6 giorni fa
Vimercate, Lombardia, Italia Bridgestone EMEA A tempo pienoPOSITION SNAPSHOTJobReq ID: 54295Type of work: HybridType of contract: Open-ended/permanentFull/Part Time: Full timeLocation:Vimercate (MB), ITAbout UsBridgestone Americas, Inc. (BSAM), headquartered in Nashville, Tennessee, and Bridgestone Europe, Middle East and Africa (BSEMEA), headquartered in Brussels, Belgium, operate collectively as a "Bridgestone...
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NMS Standard Specialist
4 giorni fa
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Inside Sales
2 settimane fa
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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Customer Specialist
2 settimane fa
Vimercate, Italia Multivendor Service A tempo pienoAzienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca, presso il suo Headquarter di Vimercate, una figura di Customer Specialist da inserire all'interno del proprio organico.Siamo alla ricerca di una figura solida, affidabile e con un approccio maturo...
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1 settimana fa
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Customer Specialist
1 settimana fa
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2 settimane fa
Vimercate, Italia Multivendor Service (MVS) A tempo pienoAzienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca, presso il suo Headquarter di Vimercate, una figura di Customer Specialist da inserire all'interno del proprio organico.Siamo alla ricerca di una figura solida, affidabile e con un approccio...
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2 settimane fa
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2 settimane fa
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