Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Organizzativi per Privati e Imprese

5 giorni fa


Dalmine, Lombardia, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

Azienda commerciale che offre servizi e soluzioni organizzative per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti.
La figura gestisce le comunicazioni con la clientela, assicurando chiarezza, precisione e continuità nelle relazioni, in coordinamento con i reparti interni.

Attività previste

gestione delle richieste e delle segnalazioni da parte dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali;

inserimento e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale;

fornitura di informazioni sui servizi aziendali, sulle procedure attive e sullo stato delle pratiche;

supporto informativo su documentazione, scadenze o richieste operative;

collaborazione con gli uffici interni per garantire un flusso costante e corretto delle comunicazioni.

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;

ottime capacità comunicative e relazionali;

precisione e organizzazione nella gestione dei dati e delle pratiche;

buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;

predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente.

Offerta e condizioni

contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time dal lunedì al venerdì;

formazione retribuita sulle procedure e sui servizi aziendali;

ambiente collaborativo, con affiancamento operativo durante l'inserimento.



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