Order Taker

2 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Marriott A tempo pieno

POSITION SUMMARY

Bulgari Hotel Milano è alla ricerca di un/una Order Taker dedicato/a e orientato/a al servizio, che rappresenti il primo punto di contatto per gli ospiti nelle richieste di Room Service. La figura avrà un ruolo fondamentale nel garantire un'esperienza di lusso impeccabile, in linea con gli standard del brand Bulgari.

Responsabilità principali

  • Gestire le richieste degli ospiti via telefono o sistemi interni, garantendo un servizio accurato, cortese e tempestivo.
  • Seguire gli standards del LQA e mantenersi aggiornato sulle procedure. 
  • Prendere e inserire gli ordini Room Service, anticipando le necessità degli ospiti e offrendo suggerimenti quando appropriato.
  • Coordinarsi con il team di Room Service, la cucina e gli altri reparti per assicurare un'esecuzione fluida e puntuale degli ordini.
  • Mantenere una conoscenza approfondita di menu, allergeni, ingredienti, vini e servizi disponibili.
  • Garantire precisione nella registrazione degli ordini e nell'emissione dei conti.
  • Gestire eventuali reclami o richieste speciali con professionalità e discrezione.
  • Mantenere elevati standard di comunicazione, comportamento e immagine secondo i valori del brand Bulgari.
  • Collaborare attivamente con il management per ottimizzare procedure e standard operativi.

Requisiti

  • Esperienza precedente in una posizione simile in hotel di lusso a 5 stelle o ristoranti fine dining (preferibile).
  • Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
  • Padronanza della lingua italiana e inglese; altre lingue saranno considerate un plus.
  • Familiarità con i sistemi e software di gestione alberghiera.
  • Capacità di lavorare in ambienti dinamici mantenendo attenzione ai dettagli.
  • Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità e problem solving.
  • Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.


At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

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    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno

    Description POSITION SUMMARYBulgari Hotel Milano è alla ricerca di un/una Order Taker dedicato/a e orientato/a al servizio, che rappresenti il primo punto di contatto per gli ospiti nelle richieste di Room Service. La figura avrà un ruolo fondamentale nel garantire un'esperienza di lusso impeccabile, in linea con gli standard del brand...

  • Head of Digital Currencies and Ecosystem

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Nexi Group A tempo pieno

    Shape the Future of Payments with Nexi in 2025Envision a world where every transaction feels effortless, safe, and connected. At Nexi, we're leading this transformation, building tools and solutions that redefine how the world pays. By joining us, you'll play a part in creating the next generation of digital payments in an innovative, supportive, and...

  • Head of Digital Currencies and Ecosystem

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Nexi Italy A tempo pieno

    Job DescriptionShape the Future of Payments with Nexi in 2025Envision a world where every transaction feels effortless, safe, and connected. At Nexi, we're leading this transformation, building tools and solutions that redefine how the world pays. By joining us, you'll play a part in creating the next generation of digital payments in an innovative,...

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    4 settimane fa

    milano, Italia Hosco.com A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Bulgari Hotel Milano è alla ricerca di un/una Order Taker dedicato/a e orientato/a al servizio, che rappresenti il primo punto di contatto per gli ospiti nelle richieste di Room Service. La figura avrà un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza di lusso impeccabile, in linea con gli standard del brand Bulgari. Responsabilità...

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    4 settimane fa

    Milano, Italia Hosco.com A tempo pieno

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    4 settimane fa

    milano, Italia Hosco.com A tempo pieno

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    2 settimane fa

    Milano, Italia Bulgari Hotel Milano A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Bulgari Hotel Milano è alla ricerca di un/una Order Taker dedicato/a e orientato/a al servizio, che rappresenti il primo punto di contatto per gli ospiti nelle richieste di Room Service. La figura avr un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza di lusso impeccabile, in linea con gli standard del brand Bulgari. Responsabilit...

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    22 ore fa

    Milano, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Bulgari Hotel Milano è alla ricerca di un/una Order Taker dedicato/a e orientato/a al servizio, che rappresenti il primo punto di contatto per gli ospiti nelle richieste di Room Service.La figura avrà un ruolo fondamentale nel garantire un'esperienza di lusso impeccabile, in linea con gli standard del brand Bulgari.Responsabilità...

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    4 settimane fa

    Milano (MI), Italia Hosco.com A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Bulgari Hotel Milano è alla ricerca di un/una Order Taker dedicato/a e orientato/a al servizio, che rappresenti il primo punto di contatto per gli ospiti nelle richieste di Room Service. La figura avrà un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza di lusso impeccabile, in linea con gli standard del brand Bulgari. Responsabilità...

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    4 settimane fa

    Milano (MI),Italia Hosco.com A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Bulgari Hotel Milano è alla ricerca di un/una Order Taker dedicato/a e orientato/a al servizio, che rappresenti il primo punto di contatto per gli ospiti nelle richieste di Room Service. La figura avrà un ruolo fondamentale nel garantire un esperienza di lusso impeccabile, in linea con gli standard del brand Bulgari. Responsabilità...

  • Head of Digital Currencies and Ecosystem

    4 giorni fa

    Milano, Italia Nexi Italy A tempo pieno

    By joining us, you’ll play a part in creating the next generation of digital payments in an innovative, supportive, and international environment. Why This Role Is Right for You As the Head of Digital Currencies and Ecosystem , you’ll join a collaborative and forward‑thinking team based in Italy. The Digital Currencies and Ecosystem team is the central...

  • Animal Caretaker for Phta Grenoble

    1 settimana fa

    Milano, Italia Charles River Laboratories A tempo pieno

    At Charles River, we are passionate about improving the quality of people’s lives. When you join our global family, you will help create healthier lives for millions of patients and their families. Charles River employees are innovative thinkers, who are dedicated to continuous learning and improvement. We will empower you with the resources you need to...

  • Head of Digital Currencies and Ecosystem

    4 giorni fa

    Milano, Italia Nexi Italy A tempo pieno

    Job Description Shape the Future of Payments with Nexi in 2025 Envision a world where every transaction feels effortless, safe, and connected. At Nexi, we're leading this transformation, building tools and solutions that redefine how the world pays. By joining us, you'll play a part in creating the next generation of digital payments in an innovative,...